社交与礼仪知识全知道

作者:雅瑟

页数:367

出版时间:2010-6

价格:29.00元

isbn号码:9787802554979

具体描述

想成为广受欢迎的人吗？想学会一种让你脱颖而出的竞争力吗？想让人无法对你说“NO”吗？《社交与礼仪知识大全集》——办公室、社交场、生意场、官场不可不备的人脉经营宝典。谦谦君子和优雅淑女们不可不学的礼仪圣经。让男人从容有派，让女人优雅夺目。优质人才的行为规范，职业生涯的完胜之道。

目录信息

第一部分 社交能力决定你的人脉质量 　　第1章 良好的人际关系源于高超的社交能力／2 　　什么是人际关系?／2 　　人际关系的心理影响因素／2 　　人际交往的心理原则／4 　　人际交往的心理需求／5 　　准确把握自我交际角色／7 　　社会中需要的文明社交风气／8 　　克服社交中的不良习气／9 　　第2章 你不可不知的社交效应与社交定律／10 　　首因效应——第一印象是长期交往的基础／10 　　近因效应——最近、最新的认识会掩盖了以往的评价／11 　　晕轮效应——为什么会“以偏概全”“爱屋及乌”?／11 　　刻板效应——北方人一定会性情豪爽、胆大正直吗?／12 　　定势效应——为什么总会用“老眼光”看“新问题”?／12 　　投射效应——为什么会“以小人之心度君子之腹’，?／13 　　自我暴露定律——一定的自我暴露是给人好感的前提／13 　　互惠定律——得了别人的好处后，会感到有义务回报对方／14 　　相似定律——我们会因为对方和我们相似而喜欢对方／16 　　互补定律——当别人和我们形成互补，我们会喜欢对方／17 　　相互吸引定律——我们通常喜欢那些也喜欢我们的人／18 　　皮格马利翁定律——热切的期望终会变成现实／20 　　攀比定律——人们喜欢模仿和攀比别人／21 　　以貌取人定律——人们会对容貌美的人更有好感／23 　　邻里定律——邻近的人会对我们形成某种感染／24 　　情感与理性宣传定律——在宣传中诉诸情感和诉诸理性／25 　　单面和双面宣传定律——单面和双面宣传各有利弊／27 　　心理控制定律——如无法直接改变，则可间接控制／28 　　交往适度定律——对别人过好，会对我们不利／30 　　欲扬先抑定律——对人先抑后扬，最容易给人好感／31 　　情感征服定律——情感有时比利益更能打动人心／32 　　换位思考定律——设身处地理解别人能给人很大好感／34 　　交际氛围定律——交际氛围的营造非常有利于交际的成功，35 　　讨厌完美定律——完美的人不如有缺点的人可爱／36 　　异性定律——两性在一起与同性在一起有很多不同／38 　　第3章 左右逢源的职场社交艺术／40 　　怎样的人受人欢迎?／40 　　让别人感觉你“很成功”的社交技巧／4l 　　让别人感觉你“可以信赖”的社交技巧／43 　　让别人认为你“做事很积极”的社交技巧／49 　　让别人感觉你很有才干的社交技巧／53 　　增加和别人的亲密感的社交技巧／62 　　增强你的幽默感的社交技巧／68 　　获得他人好感的社交技巧／71 　　领导欢迎什么样的下属?／74 　　与不同类型领导相处的社交技巧，77 　　坦诚接受领导批评的社交技巧／79 　　理解“微妙”的同事关系，81 　　学会与同事打交道／82 　　面对不同类型同事的社交技巧／86 　　职业女性的工作秩序／89 　　女性与男同事相处的注意事项／90 　　第4章 社交中的心理战术与心理诡计／91 　　社交高手必善体察人心／91 　　了解、尊重、迎合：对待他人的三种态度／92 　　培养察言观色的能力，93 　　观察人的眼睛——眼神里的心理学／94 　　观人术——古人观察人的原则和方法，97 　　通过性格了解交际对象／106 　　根据交际对象的类型改变交际策略／108 　　第5章 社交场合的说话艺术／112 　　称呼得体／112 　　寒暄得当／113 　　如何做自我介绍?／115 　　介绍他人应注意的问题／116 　　社交场合的常用语／117 　　“对不起”的神效／118 　　“谢谢”并非客套话／119 　　对他人的道谢要答谢／119 　　说话要注意方法／120 　　学会察言观色／122 　　如何进行自我辩解?／124 　　如何赞美别人?／124 　　社交场上的知己知彼／126 　　投其所好的妙处／127 　　和陌生人交谈的社交口才／128 　　适时反问的技巧／129 　　高超的问话技巧／131 　　对答如流的奥秘／132 　　巧妙的插话技巧／134 　　与人谈话十忌，135 　　礼貌中断对方谈话的技巧／136 　　言谈中“俘虏”对方的诀窍／136 　　有意说错话／137 　　让你的语言富有哲理／138 　　提意见的说话艺术／139 　　开玩笑的“规则”／139 　　打电话的艺术／139 　　聊天要聊出名堂来／140 　　第6章 社交障碍的克服与自我调节／142 　　如何克服腼腆?／142 　　如何克服嫉妒?／143 　　如何克服猜疑?／144 　　如何克服偏见?／145 　　如何改变消极思维?／146 　　如何远离社交恐惧症?／147 　　如何战胜孤独?／148 　　如何克服社交中的庸俗习气?／149 　　怎样杜绝社交中的轻率态度?／150 　　如何控制社交中的情绪波动?／151 　　第7章 社交困境的突破与化解／152 　　如何选择社交的地点?／152 　　如何选择社交的时间?／153 　　如何巧妙地拒绝别人?／153 　　如何面对别人的指责?／155 　　如何向别人道歉?／156 　　如何避免争吵?／158 　　如何得体地指出别人的缺点?／159 　　如何批评别人?／160 　　如何挽回友情?／161 　　如何解除误会?／162 　　翻脸后如何重修旧好?／162 　　面对不必要的邀请如何应答?／163 　　学会示弱——消除他人不满和嫉妒的妙方／164 　　怎样安慰别人——做雪巾送炭的人?／165 　　怎样对付“揭短”?／166 　　如何化干戈为玉帛?／167 　　如何面对别人的讥讽?／168 　　第二部分 你的形象价值百万 　　第8章 塑造个人社交形象的基本要求／170 　　保持仪表整洁／170 　　注意重要的细节／171 　　做到简约、大方／171 　　第9章 形象设计与仪态美／173 　　手姿美／173 　　站姿美／174 　　坐姿美／174 　　走姿美／176 　　行为举止美／176 　　第10章 形象设计与发型／179 　　发型与脸型／179 　　发质与发型／181 　　穿着与发型的搭配／181
· · · · · · (收起)

用户评价

这本书的内容，我只能说，有些地方真的让我大跌眼镜，当然是以一种非常积极的意义。我一直以为自己是个情商不算低的人，能够在各种场合游刃有余。但当我阅读这本书时，我才发现，原来我在很多潜意识层面，都存在着一些误区和固有的思维模式。书中的某些观点，比如关于“赞美”的艺术，我就完全被颠覆了。我以前总觉得，赞美就是要直接、要具体，但这本书却指出，过度的、不恰当的赞美反而会显得虚伪，甚至引起对方的反感。它提供了一种更加 nuanced 的赞美方式，注重细节的捕捉和真诚的表达，这让我深刻反思了自己过去一些“敷衍式”的赞美。另一处让我受益匪浅的是关于“冲突管理”的部分。我一直是个不太喜欢直接冲突的人，往往选择回避。但书中却提出，适度的、建设性的冲突，反而是解决问题的有效途径。它教会我如何以一种平和、理性的方式表达自己的观点，同时又能理解和尊重对方的立场，最终达到共赢。我特别欣赏书中那些充满智慧的小故事和寓言，它们就像一颗颗闪耀的珍珠，点缀在知识的长河中，让阅读过程充满乐趣，同时也深刻地启迪了我的思考。

我刚读完这本书，内心激动之余，更多的是一种豁然开朗的感觉。我一直觉得，所谓的社交礼仪，不过是一些僵化的条条框框，用来限制人与人之间的自由交流。然而，这本书彻底改变了我的看法。它让我明白，真正的社交，是建立在理解和尊重的基础之上的，而礼仪，则是这种理解和尊重的外在表现形式。书中关于“同理心”的阐述，让我尤为震撼。它不仅仅是让你去“感受”他人的情绪，而是让你去“理解”他人情绪背后的原因，并以此为出发点，做出更加得体的回应。我过去总以为，只要我够真诚，就能获得他人的认可，但这本书告诉我，真诚固然重要，但如果缺乏对他人感受的体察，真诚也可能变成一种冒犯。书中的“赞美与批评”的艺术，更是让我受益匪浅。我以前总觉得，赞美要发自内心，批评要直截了当，但这本书却教我，如何用一种委婉、建设性的方式去表达，既能让对方接受，又能达到预期的效果。我尤其喜欢书中关于“送礼”的章节，它让我明白了，送礼不仅仅是物质的交换，更重要的是心意的传达，以及对对方喜好和需求的了解。这本书，真的让我对人际交往有了一种全新的认识，它让我看到了，原来我们可以在遵循礼仪的同时，活得更加自由和精彩。

初读这本书，我原本以为它会像许多同类书籍一样，只是简单地罗列一些社交场合的禁忌和基本的礼貌用语。然而，这本书却带给了我意想不到的惊喜。它不仅仅是知识的堆砌，更像是一位智慧的长者，循循善诱地引导我认识到社交的本质和礼仪的深层含义。书中对于“为什么”的解释，比“是什么”更令我着迷。例如，关于倾听的部分，作者并没有止步于“要认真听别人说话”，而是深入剖析了倾听背后的心理机制，以及有效的倾听如何能建立信任、化解冲突。我一直以为自己是个懂得倾听的人，但读完这段，我才意识到自己过去的倾听更多是“等待发言”而非真正的“理解”。书中的案例分析也非常精彩，涵盖了从职场沟通到家庭聚会，再到陌生人之间的偶遇，每一个场景都描绘得绘声绘色，让我仿佛身临其境，能够清晰地看到自己曾经犯过的错误，也学习到如何巧妙地规避潜在的尴尬。尤其是关于“如何拒绝”的章节，简直是我的福音。我常常因为不好意思拒绝他人而让自己陷入困境，这本书提供了非常实用且不失礼貌的方法，让我觉得以后面对类似情况时，心里会更有底气，不再那么束手无策。这本书不仅让我学到了“怎么做”，更重要的是让我明白了“为什么这样做”，这种内在的理解，远比死记硬背更能让我灵活运用这些知识。

坦白说，这本书的内容，我还没有完全消化，但仅仅是接触到的部分，就已经让我感到收获颇丰。我以前参加一些社交活动，总会感到莫名的紧张和不安，生怕自己说错话、做错事。这本书让我明白，这种不安感很多时候源于对规则的不了解，以及对自己表现的过度担忧。它非常细致地解析了各种社交场景下，人们可能会遇到的困境，并提供了切实可行的应对策略。比如，在“初次见面”的部分，它不仅仅是教我如何问候，更是引导我如何开启话题，如何进行有效的自我介绍，以及如何察言观色，判断对方的兴趣点。这些都是我之前从未深入思考过的细节。而且，书中对于“沟通中的陷阱”的揭示，简直是我的“照妖镜”。我这才发现，原来自己平时说话，竟然会不经意间犯下那么多错误，比如打断别人说话、过于主观地评价、或者过度地分享个人隐私等等。这本书就像一位耐心的导师，一次次点拨我，让我认识到自己的不足，并提供改进的方向。虽然还有很多内容我需要慢慢消化和实践，但我已经能够预见到，这本书将会在我未来的社交生活中，扮演越来越重要的角色。

我抱着一种“姑且看看”的心态翻开了这本书，老实说，我并没有期待它能带来什么颠覆性的认知，毕竟关于社交和礼仪的讨论，市面上已经太多了。然而，令我意外的是，这本书在处理一些看似老生常谈的话题时，展现出了相当的深度和独到之处。它没有刻意追求时髦的词汇，也没有故作高深地讲一些空洞的理论，而是用一种非常贴近生活的语言，娓娓道来。我印象最深刻的是关于“界限感”的讨论。以往我总觉得礼貌就是对人热情周到，尽量不让对方感到不适。但这本书让我明白，真正的礼仪，恰恰需要清晰的自我认知和健康的界限。它教会我如何既能尊重他人，又能保护自己，而不是一味地迎合和迁就。书中对于“非语言沟通”的解析也让我茅塞顿开。我之前总觉得只要我说的话得体，就万事大吉了，殊不知一个不经意的眼神、一个微小的肢体动作，都可能传递出与语言截然相反的信息。通过书中对这些细节的描绘和解释，我才意识到自己在与人交往中，常常因为忽视了这些“沉默的语言”而产生误会。总而言之，这本书没有给我灌输一套僵化的规则，而是提供了一种思考的框架，让我能够根据不同的情境，灵活地调整自己的行为，从而达到更有效的沟通和更和谐的人际关系。

琐碎的时间里，翻翻闲书，学学人际交往的基本礼仪，也是必要的

琐碎的时间里，翻翻闲书，学学人际交往的基本礼仪，也是必要的

琐碎的时间里，翻翻闲书，学学人际交往的基本礼仪，也是必要的

琐碎的时间里，翻翻闲书，学学人际交往的基本礼仪，也是必要的

琐碎的时间里，翻翻闲书，学学人际交往的基本礼仪，也是必要的