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出版者:

作者:王立非 編

出品人:

頁數:119

译者:

出版時間:2010-5

價格:68.00元

裝幀:

isbn號碼:9787040292909

叢書系列:

圖書標籤:

• 商務漢語
• HSK
• 口語
• 聽力
• 閱讀
• 寫作
• 職場
• 中國文化
• 語言學習
• 教材

商業環境中的實用漢語言交際指南 書名：跨文化商務溝通的藝術與實踐 作者：李明 教授 / 王芳 博士 齣版社：環球商業語言齣版中心 定價：RMB 188.00 ISBN：978-7-5600-XXXX-X --- 內容概述 在日益全球化的商業浪潮中，掌握高效、得體的漢語溝通技巧，是成功開拓中國市場乃至與全球華人社群建立穩固商業夥伴關係的關鍵要素。《跨文化商務溝通的藝術與實踐》並非一本基礎的漢語語法手冊或詞匯大全，而是專注於中高級學習者和現有商務人士，旨在彌閤“知道漢語”與“能有效用漢語做生意”之間鴻溝的實戰指南。 本書深度剖析瞭當代中國商業語境下的語言習慣、非語言綫索、談判策略以及跨文化敏感性，旨在幫助讀者將語言能力轉化為實際的商業優勢。 本書內容結構嚴謹，從宏觀的商業禮儀和文化背景切入，逐步深入到具體的商業場景應用，理論與案例並重，強調即學即用的實操性。 --- 核心章節與重點內容 全書共分為六個核心模塊，貫穿商務往來的全流程： 模塊一：理解中國商業語境下的語言生態 (Cultural & Contextual Foundations) 本模塊著重於理解“為什麼中國人這樣說話”背後的文化邏輯，這是有效溝通的基石。 1. “麵子”文化與含蓄錶達的解碼： 詳細解析“麵子”在中國商業交流中的作用，教授如何識彆和應對委婉拒絕（如“我們再研究研究”、“這個可能有點難度”）以及如何適當地給予和維護他人的麵子。 2. 關係（Guanxi）的語言建構： 探討在建立和維護商務關係中，如何運用閤適的稱謂、問候語和客套話來增進信任。區分初次見麵、深化關係和維護閤作階段的語言策略。 3. 語境依賴性與高語境溝通： 剖析中文交流中的高語境特性，指導讀者如何通過觀察非語言信號、上下文信息和沉默來理解未明言的商業意圖。 4. 正式與非正式場閤的語言切換： 區分會議室、商務宴請、茶敘中的用語風格差異，確保語體的準確性。 模塊二：高效的商務書麵溝通技巧 (Written Correspondence Mastery) 本模塊聚焦於電子郵件、報告、備忘錄等書麵材料的撰寫規範和影響力。 1. 電子郵件的結構與禮儀： 掌握撰寫清晰、專業的主題行，規範的開頭與結尾敬語。特彆講解如何處理涉及多方、需要層層匯報的復雜郵件結構。 2. 商業報告的邏輯構建： 學習中文報告中常用的邏輯連接詞和論證結構，如何運用數據、圖錶並用簡潔有力的中文進行總結和建議。 3. 閤同與法律文本的準確性（非法律專業角度）： 側重於理解閤同中關鍵條款的固定錶達方式，確保在與法務部門溝通或審閱初步文件時，能準確把握核心語義，避免因理解偏差造成的延誤。 模塊三：商務會議與演示的語言掌控 (Meetings and Presentations) 本模塊是針對提升會議效率和演示說服力的實用指南。 1. 主持與引導會議的技巧： 學習如何用標準、流暢的商務漢語提齣議程、控製時間、引導討論方嚮，以及在意見分歧時進行有效的調解和總結。 2. 有說服力的演示文稿（PPT）講解： 側重於“講故事”的技巧，如何用生動的中文案例來支撐復雜的商業論點，並設計引人入勝的開場和強有力的收尾。 3. 有效提問與異議處理： 掌握在不同文化背景下提齣建設性疑問的措辭，以及如何專業地迴應他人的質疑，將挑戰轉化為閤作機會。 模塊四：談判桌上的語言博弈 (The Language of Negotiation) 本模塊深入探討漢語背景下的商務談判策略，重點在於語言的使用時機和措辭選擇。 1. 初始接觸與議價階段的語言策略： 如何在初次接觸中建立專業形象，以及在價格和條款的初步試探中，使用模棱兩可或明確的語言錶達立場。 2. 讓步與妥協的藝術： 學習如何“有分寸地”錶達讓步，避免被視為軟弱。掌握錶達“堅守底綫”和“尋求共贏”的權威性措辭。 3. 打破僵局的語言工具箱： 提供處理談判僵局的多種口頭策略，如引入第三方觀點、改變議程焦點、使用幽默（需謹慎）或強調共同的長期利益。 模塊五：商務社交與宴請的得體言辭 (Networking and Hospitality) 成功的商務往來往往建立在宴請和非正式交流之上。 1. 餐桌上的語言藝術： 掌握祝酒詞（Toast）的撰寫與錶達技巧，學習在敬酒時如何得體地贊揚閤作夥伴，以及如何應對他人的贊揚。 2. 閑聊（Small Talk）的深度拓展： 從天氣和交通過渡到行業見解和文化交流的技巧，確保“閑聊”服務於建立更深的商務聯係，而非停留在錶麵。 3. 送禮與緻謝的恰當措辭： 瞭解送禮的文化禁忌和適宜用語，以及對接受禮物或幫助時錶示感謝的層次分明的錶達方式。 模塊六：特定行業術語與前沿詞匯（Industry-Specific Lexicon Updates） 本模塊針對當前快速變化的商業環境，提供特定領域的詞匯集錦。 1. 金融與投資熱詞解析： 聚焦於新興市場、風險投資（VC/PE）、數字貨幣及相關政策法規中的核心漢語錶達。 2. 科技與數字化轉型詞匯： 涵蓋人工智能（AI）、大數據、雲計算、SaaS等領域在中國市場被廣泛使用的專業術語及其口語化錶達。 3. 可持續發展與企業社會責任（ESG）的官方用語： 學習如何在企業報告和對外宣傳中使用符閤當前國傢政策導嚮的規範性語言。 --- 本書的獨特價值 《跨文化商務溝通的藝術與實踐》不同於側重於“生存漢語”或“旅遊漢語”的教材。它摒棄瞭過多的基礎語法迴顧，直接切入高階應用場景。 案例驅動： 書中收錄瞭數十個由資深跨國企業高管提供的真實“會話失誤”和“成功案例”，通過反麵教材和正麵示範，直觀展示語言選擇帶來的商業後果。 文化敏感性訓練： 每章末尾設有“文化陷阱警示（Cultural Pitfall Alert）”，幫助學習者預判在特定情境下，非母語者容易犯的文化錯誤。 實用工具箱： 附贈在綫資源包，提供核心商務談判短語的錄音範例，以及可供下載的商務郵件模闆，確保學習成果可以直接遷移到工作流程中。 本書是緻力於提升個人在競爭激烈的全球商業環境中，通過精準、得體且具有戰略性的漢語錶達，最終達成商業目標的專業人士的必備參考書。它教會您的不僅是“說什麼”，更是“在什麼情況下以怎樣的方式說”，從而真正實現“運籌帷幄之中，決勝韆裏之外”。

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剛拿到《商務漢語一本通》的時候，我還在猶豫是不是又一本“雷聲大雨點小”的書，畢竟市麵上這類教材太多瞭。但翻開第一頁，我就被它的內容深深吸引瞭。這本書的結構安排得非常巧妙，它不是那種流水賬式的堆砌，而是層層遞進，讓你在不知不覺中就掌握瞭商務漢語的精髓。一開始，它會從最核心的商務詞匯入手，但它給齣的解釋非常到位，不僅僅是字麵意思，還解釋瞭這些詞匯在具體商務語境下的用法和含義。然後，它會過渡到各種商務場景的模擬對話，從電話溝通、郵件往來，到更復雜的商務談判和演講，都涵蓋得非常全麵。我尤其欣賞書中對這些場景的細緻剖析，它會告訴你在這個場景下，應該使用什麼樣的語氣、錶達方式，以及需要注意哪些文化習俗和禮儀。這對於一個在跨文化商務環境中工作的人來說，簡直是無價之寶。而且，書中還穿插瞭很多“小貼士”和“注意事項”，這些都是在其他教材裏很難找到的，卻又是我們在實際工作中經常會遇到的“坑”。我最近在準備一個重要的客戶會議，這本書裏的相關章節給瞭我很大的啓發，讓我知道如何更有策略地與客戶溝通，如何避免不必要的誤會。總之，這本書讓我感覺學習商務漢語不再是死記硬背，而是一個充滿趣味和實踐性的過程。

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我一直覺得，學習商務漢語，光靠學校裏教的那點東西是遠遠不夠的，真正能在職場上派上用場的，往往是一些更實用、更接地氣的知識。《商務漢語一本通》這本書，就恰恰滿足瞭我的這個需求。我之前嘗試過一些網上找的資料，雖然也有一些有用的信息，但零散不成體係，而且更新迭代太快，很多內容很快就過時瞭。但這本書，它給我的感覺就是非常紮實，內容非常權威，而且覆蓋麵廣，讓我能夠一站式地解決很多商務漢語學習中的難題。最讓我印象深刻的是，書中對於一些商務寫作的指導，比如如何寫一封得體的商務郵件，如何撰寫一份有說服力的商業計劃書，都提供瞭非常詳細的範例和寫作技巧。這對我來說太重要瞭，因為在工作中，郵件和報告是我們最常使用的溝通工具，寫得好不好直接影響到工作效率和給人的印象。而且，書中還專門開闢瞭關於商務禮儀的部分，這塊內容在很多商務漢語教材裏是會被忽略的，但它恰恰是我們在國際商務交往中非常容易犯錯的地方。《商務漢語一本通》提供瞭很多實用的建議，讓我知道在不同場閤應該如何得體地舉止，如何避免文化上的衝突。我感覺這本書不僅僅是在教我語言，更是在幫我培養一種商務溝通的“軟實力”。

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哇，拿到這本《商務漢語一本通》真是太驚喜瞭！我一直在尋找一本能真正幫我提升商務漢語能力的教材，之前也試過不少，要麼太理論，要麼太枯燥，要麼就是內容更新太慢，跟不上時代。但這本書，我必須說，它真的讓我眼前一亮。首先，它的編排設計就非常人性化，一看就知道是花瞭很多心思的。從最基礎的詞匯、語法，到更復雜的商務場景下的溝通技巧，都有係統性的講解。我特彆喜歡它裏麵舉的那些真實案例，都是我工作中經常會遇到的情況，比如跟客戶洽談閤同、參加商務會議、處理客戶投訴等等。書裏提供的例句非常地道，而且還提供瞭多種錶達方式，讓我可以根據具體情境靈活運用。更重要的是，它不僅僅是教你“說什麼”，還教你“怎麼說”，比如語氣的拿捏、錶達的禮貌程度，這些細節在商務場閤真的太重要瞭。我感覺這本書就像一位經驗豐富的商務夥伴，隨時隨地給我提供指導。而且，它的附帶資源也很豐富，有配套的音頻，可以幫助我糾正發音，練習聽力。我經常在通勤的路上聽，感覺自己的聽力和口語都在不知不覺中進步。真的，如果你也像我一樣，在商務漢語學習上感到迷茫，或者想更上一層樓，這本書絕對是你的不二之選。它讓我對未來的商務溝通充滿瞭信心！

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我一直認為，學習一門語言，尤其是商務漢語，最重要的是要能夠將所學應用於實踐。《商務漢語一本通》這本書，在這方麵做得非常齣色。它不僅僅是枯燥的理論講解，而是將學習過程與真實的商務場景緊密結閤。我特彆喜歡它裏麵設計的那些“角色扮演”和“案例分析”，讓我感覺自己就像身處真實的商務談判桌上，需要運用所學的知識來解決問題。書中的內容覆蓋瞭商務溝通的方方麵麵，從基礎的詞匯、語法，到更高級的商務禮儀、跨文化溝通，都講得非常透徹。我之前在處理一封重要的商務郵件時，總覺得錶達不夠專業，不夠地道。《商務漢語一本通》裏關於商務寫作的部分，給瞭我非常大的幫助，它提供瞭很多實用的模闆和寫作技巧，讓我能夠寫齣更專業、更有說服力的郵件。而且，書中的語言風格非常生動活潑，不像很多教材那樣死闆，讀起來一點也不枯燥，反而充滿瞭樂趣。它還包含瞭很多實用的練習題，可以幫助我鞏固所學，檢驗學習效果。我感覺這本書就像一位經驗豐富的商務導師，它不僅教會我如何說一口流利的商務漢語，更教會我如何在國際商務舞颱上自信、得體地展現自己。

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說實話，我對“一本通”這個名字一開始是有點保留的，總覺得這種名字的書容易“包羅萬象，一無所長”。但《商務漢語一本通》這本書，徹底改變瞭我的看法。它真的是做到瞭“一本通”，而且通得非常深入和實用。我是一名剛接觸商務漢語不久的職場新人，之前在工作中經常會因為語言障礙而感到力不從心，特彆是在與外國客戶溝通的時候，總是小心翼翼，生怕說錯話。《商務漢語一本通》就像是為我量身定做的，它從最基礎的問候語、介紹，到更復雜的談判、閤同簽署，都有非常詳盡的講解和示範。我特彆喜歡書中那些“場景對話”，每一個對話都非常貼近真實的商務環境，而且它還提供瞭多種錶達方式，讓我能夠根據不同的情境和溝通對象選擇最閤適的語言。書中的詞匯和短語都是經過精心挑選的，都是在商務場閤最常用、最核心的，而且解釋也非常清晰，還附帶瞭例句，讓我很容易理解和記憶。此外，它還講到瞭一些商務談判中的策略和技巧，這讓我覺得這本書不僅僅是語言學習，更是在傳授實用的商務溝通智慧。讀完這本書，我感覺自己的自信心大大提升，也更敢於在工作中主動與外國客戶交流瞭。

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