商务口语一本就够

作者:刘虹

页数:311

出版时间:2010-1

价格:32.00元

isbn号码:9787119062242

具体描述

《商务口语一本就够:最关键八大商务情境口语》内容简介：随着经济全球化的日益推进，随着我国的国际经济竞争力的不断提升，市场对高素质的复合型商务人才的需求也越来越大。在开展国际商务业务或与外商打交道的时候，一口流利的商务英语口语无疑会成为你迈向成功的重要一环。然而在现实中，虽具有一定的语言基础，但英语口语能力的欠缺仍然是许多商务人员面临的难题。给你顺畅的商务活动助一臂之力，以简单有效的方式使你逐步提高口语交流能力，从而提升自己的商务竞争能力，是这《商务口语一本就够:最关键八大商务情境口语(附MP3光盘1张)》编写的初衷。

用户评价

说实话，一开始我对这种“一本就够”的书持保留态度，总觉得要精通商务口语，没有几本厚厚的字典是下不来的。然而，这本书却以一种轻盈的姿态，把复杂的沟通技巧化繁为简了。它的魅力在于“取舍”。作者非常清楚哪些是锦上添花，哪些是雪中送炭。它没有试图涵盖所有已知的语言现象，而是集中火力攻克了最常见、最容易出错的那些“高频陷阱”。例如，在跨文化交流的章节里，它非常具体地指出了不同文化背景下对“直接”和“委婉”的不同理解，并给出了应对策略，这对于我们日益全球化的工作环境来说，是极具前瞻性的内容。读完之后，我不再害怕那些突如其来的、需要临场反应的对话场景了，因为书里提供的思维框架，让我学会了如何快速地“搭台子”和“填内容”。

这本书的结构设计非常巧妙，它没有采用传统的章节划分，而是围绕着商务活动的不同“阶段”来展开，读起来的沉浸感很强。从日常的寒暄问候，到项目推进中的汇报与反馈，再到最后的结果确认和后续跟进，逻辑线索非常清晰。我最欣赏的是它对“非语言沟通”的提及。虽然书名侧重于“口语”，但作者很负责任地提醒我们，肢体语言、语调的抑扬顿挫在商务场合中同样扮演着至关重要的角色。书中用生动的案例说明了，同样的几个词，用不同的语速和语气表达出来，效果可能天差地别。这种整体性的沟通视角，让这本书的深度远超一般的“话术大全”，它是在培养一种更全面、更成熟的职业形象，这对于年轻职场人来说，是建立自信的基石。

这本书的语言风格真是太“接地气”了，读起来一点都不觉得枯燥。作者的叙述方式就像是邻家大哥在跟你分享他多年闯荡职场的经验，充满了真诚和实用性。我尤其喜欢它对于不同场景下表达方式的细致区分。比如，在和客户初次见面时，如何用得体又不失亲和力的方式开场；又或者是在谈判陷入僵局时，如何巧妙地用一些缓冲性的语言来重新引导话题。书中没有过多复杂的理论阐述，而是直接给出了大量的“干货”和即用型的句子模板。很多时候，我们都知道要礼貌，但具体到某个特定的情境下，到底该怎么措辞才能既达到目的又不显得刻意，这本书给出了非常明确的指导。比如，当需要拒绝一个不太合理的请求时，书中提供的几种“委婉拒绝法”简直是救星，既保全了双方的面子，又清晰地表达了自己的立场。这种注重实操的编排方式，让这本书的实用价值大大提升，感觉就像随身携带了一本“职场应对话术宝典”。

我以前总觉得商务沟通就是得用那些长篇大论、辞藻华丽的句子堆砌起来，结果真要开口说话的时候，脑子一片空白。这本书彻底颠覆了我的这种认知。它强调的是“精准”和“效率”。作者似乎很懂得现代快节奏商务环境的需求，书中大部分内容都聚焦在如何用最简洁的语言传达最核心的信息。特别是关于邮件沟通和电话会议的部分，我受益匪浅。邮件的标题怎么写才能确保对方第一时间点开？电话中如何迅速进入主题，又不显得鲁莽？这些细节都被作者拿出来逐一剖析。我尝试着按照书中的建议修改了自己的几封重要邮件，发现回复率和处理效率确实有明显的提升。它教的不是如何“说得漂亮”，而是如何“说得管用”，这种直击痛点的实用主义，对于我们这些在商海里摸爬滚打的人来说，简直是太宝贵了。

这本书的语言组织和排版风格透露着一种非常现代、务实的气息。它没有故作高深，文字简洁有力，读起来就像在浏览一份精心制作的商业演示文稿（PPT），重点突出，一目了然。我特别注意到书中对情绪化表达的控制技巧。在商业往来中，保持情绪稳定是专业性的体现，但真正遇到压力时，很难做到心如止水。书中提供的“情绪隔离术”和“建设性批评”的表达范式，帮我找到了一个缓冲地带。它教你如何在不损害关系的前提下，有效表达不满或提出更高要求。这种对人际关系维护和目标达成的双向关注，使得这本书不仅仅是一本工具书，更像是一本关于职场情商的辅助读物。它让我意识到，优秀的商务口语，最终指向的是高效的协作和长期的信任建立。