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出版者:

作者:

出品人:

页数:245

译者:

出版时间:2010-7

价格:28.90元

装帧:

isbn号码:9787505894525

丛书系列:

图书标签:

市场营销
营销学
品牌推广
市场调研
消费者行为
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数字营销
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具体描述

《高职高专"十二五"规划教材:市场营销》以市场营销活动为主线进行编写，对市场营销所涉及的理念及实务进行了一系列阐述，具有以下特点：1.针对性、实用性和适用性。本教材有针对性地确立学生的学习目标和职业能力的培养目标，又结合实际营销业务中所需要的基本知识和技能加以介绍，力求重点突出，通俗易懂，即使是非经济和管理类专业的学生，也容易学、容易理解。2.紧密联系实际，突出实践。本教材学科理论的介绍以合理和够用为度，并突出与实践相结合，为训练学生从事营销业务工作的综合职业能力及适应今后职业转换打下坚实的基础。《高职高专"十二五"规划教材:市场营销》特别注重实践方面的应用，而且理论方面的深入分析，每章后所附的案例，使《高职高专"十二五"规划教材:市场营销》更贴近现实。3.资料前沿，精选案例。本教材应用案例具有一定的典型性，紧密结合各章节内容，重点引用了近几年反映我国国情的企业营销案例。本土化的营销实践案例有利于使学生更好地领会教材的真谛，达到培养学生提高分析问题和解决问题能力的目的。4.注重前瞻性。在变化的市场营销环境中，市场营销学的一些理论、方法、策略都将随之发生变化，为此《高职高专"十二五"规划教材:市场营销》分析和探讨了未来市场营销环境、未来消费行为透视、未来消费热点追踪、未来市场营销特征、未来市场营销战略等。这是近年来我国市场营销学著作和教材中少有的，因此，它是《高职高专"十二五"规划教材:市场营销》的又一大特点。5.图文并茂，体例新颖。在编写体例方面，尽可能运用图表等形式，加深对教材内容的理解、消化和吸收，进一步巩固所学知识，增强学生分析问题和解决问题的能力。

商业图谱的深度解析：全球化时代的战略决策与组织重塑一、宏观环境的穿透力：理解复杂性中的机遇本书深入剖析了当前全球商业版图中错综复杂的宏观力量如何形塑企业的战略选择与生存空间。我们不再满足于对政治（P）、经济（E）、社会（S）、技术（T）的传统PEST分析的简单罗列，而是构建了一个动态的“宏观耦合模型”（Macro-Coupling Model）。该模型强调了地缘政治的碎片化趋势（Deglobalization Pockets）与技术标准化的并行冲突，以及气候变化（Climate Nexus）如何以前所未有的速度转化为供应链的结构性风险。我们将重点探讨以下几个关键领域： 1. 跨越国界的资本流动与监管沙盒：考察各国对数据主权、反垄断以及外商直接投资（FDI）日益收紧的政策工具箱。详细分析了欧盟的《通用数据保护条例》（GDPR）及其后续立法对新兴市场的技术部署策略产生的“布鲁塞尔效应”（Brussels Effect），以及美国通过出口管制和投资审查对特定高科技领域的遏制措施。书中对“友岸外包”（Friend-shoring）和“近岸化”（Nearshoring）的实践案例进行了细致的比较研究，揭示了供应链弹性重建背后的真实成本效益曲线。 2. 波动性经济体的韧性构建：针对高通胀、高利率环境下的企业财务策略，本书提出了一套“压力测试驱动的资本配置框架”。这不仅包括对冲汇率波动的衍生工具使用，更侧重于如何通过优化库存周转率（Inventory Turnover）和应收账款管理（AR Management）来释放运营现金流。特别关注了新兴市场中产阶级的消费行为变迁——从追求“品牌即身份”到更注重“价值即体验”的深刻转变，并提供了相应的定价策略调整方案。 3. 人口结构红利与劳动力革命：分析了“银发经济”在全球范围内的加速到来及其对消费需求、医疗保健行业乃至养老金体系的冲击。同时，深入探讨了生成式人工智能（Generative AI）在知识工作（Knowledge Work）中的渗透，如何迫使组织重新定义“高价值劳动”。本书提供了一套评估自动化风险与协同增效潜力的矩阵，帮助企业识别哪些岗位需要升级技能包，哪些岗位可能被彻底取代。二、组织形态的迭代：从层级制到生态系统传统的直线职能制（Functional Hierarchy）在面对瞬息万变的市场时显得步履蹒跚。本书认为，未来的竞争优势不再来源于单一企业的效率，而是其驾驭复杂外部网络的能力。 1. 敏捷性的组织工程学（Agile Organizational Engineering）：我们将组织设计视为一项工程学任务，而非行政流程。书中详述了如何成功地将“双速IT架构”（Two-Speed IT Architecture）从技术部门推广到整个业务流程，即一套稳定、合规的系统支撑核心运营，而另一套快速迭代的微服务支撑前沿创新。重点解析了“跨职能小队”（Cross-Functional Squads）的授权边界与治理机制，以解决“敏捷性陷阱”（Agility Trap），即过度灵活导致缺乏战略一致性。 2. 平台战略与生态系统治理：平台思维已超越科技行业。本书分析了工业制造、医疗服务等传统领域如何通过构建“双边或多边市场平台”来捕获剩余价值。核心讨论点在于“生态系统治理”：如何在不拥有所有节点的情况下，通过激励机制、数据共享协议和冲突解决机制来确保合作伙伴的长期忠诚度和系统稳定性。我们提供了衡量生态系统健康度的关键指标，如“网络外部性强度”（Network Externality Strength）和“关键节点依赖度”（Key Node Dependency）。 3. 零信任的企业文化构建：在高度不确定性下，自上而下的命令文化效率低下。本书倡导建立基于“高信任度与高问责制”的组织文化。这要求管理者进行范式转换：从“控制结果”转向“设计良好的决策环境”。通过详细案例研究，展示了如何通过透明化的绩效指标和“失败的快速提交流程”（Fast-Fail Submission Process）来鼓励试错，同时确保关键失误不会造成灾难性后果。三、价值创造的重塑：从产品到循环经济的闭环本书认为，产品销售只是价值链的起点，而非终点。真正的长期价值来自于对资产的持续管理和对资源的循环利用。 1. 服务化转型（Servitization）的深水区：探讨了从“出售设备”到“按需付费”的商业模式转变，尤其是在重资产行业（如航空发动机、工业机械）。成功转型不仅需要IoT传感器收集实时数据，更需要构建预测性维护（Predictive Maintenance）的能力，以及重新设计服务人员的技能组合，使其成为数据分析师和客户体验顾问的结合体。 2. 循环经济的运营挑战与盈利点：循环经济不再是企业社会责任（CSR）的边缘话题，而是核心竞争力。本书系统梳理了逆向物流（Reverse Logistics）的复杂性——包括产品回收、再制造（Remanufacturing）与升级。重点剖析了“产品即服务”模式下，企业如何管理资产的“残值风险”（Residual Value Risk），并将其转化为稳定的经常性收入流。书中详细分析了实现“材料闭环”所需的数字化标签（Digital Product Passports）和区块链追溯系统的实际部署方案。 3. 体验叙事与感知价值：在同质化加剧的市场中，感官体验和情感联结是差异化的最后堡垒。本书超越了传统的客户旅程图（Customer Journey Map），引入了“跨感官体验设计”（Cross-Sensory Experience Design）的概念。例如，如何通过声音设计（Soundscaping）和触觉反馈来强化品牌调性，以及如何利用“透明化”的供应链信息，将企业的可持续发展努力转化为可信赖的消费故事，从而提高消费者的支付意愿。通过对这些复杂维度的深入剖析，本书旨在为企业领导者提供一套全面的、可操作的工具箱，用以驾驭当前商业世界中前所未有的复杂性与颠覆性力量。它不是关于“做什么”，而是关于“如何思考”和“如何构建”一个能够适应未来不确定性的组织与战略框架。