公共关系与商务礼仪 pdf epub mobi txt 电子书下载 2025

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模块一培养公共关系意识任务一掌握公共关系的概念与原则任务二了解公共关系的产生与发展任务三了解公共关系的作用与职能任务四认识公共关系的主体任务五认识公共关系的客体任务六理解公共关系的传播沟通方式模块二开展公共关系调查任务一制订公共关系调查计划任务二实施公共关系调查任务三分析公共关系调查资料任务四撰写公共关系调查报告模块三进行公共关系策划任务一了解公共关系策划的概念与原则任务二掌握公共关系策划的方法任务三完成公共关系策划的过程任务四公共关系策划书的撰写模块四实施公共关系活动任务一开业典礼任务二联谊任务三参观任务四网络公关任务五公关广告任务六内部公关模块五预防与处理公共关系危机任务一了解公共关系危机的含义及类型任务二预防公共关系危机任务三处理公共关系危机模块六塑造社会组织形象任务一树立组织形象意识任务二实施CIS战略模块七评估公共关系效果任务一了解评估公共关系效果的意义及内容任务二掌握评估公共关系效果的标准任务三熟悉评估公共关系效果的步骤任务四认识评估公共关系效果的依据任务五学会评估公共关系效果的方法任务六发展公共关系评估的途径模块八认识商务礼仪任务一了解商务礼仪的基本概念任务二理解商务礼仪的特征与原则任务三熟悉礼仪的构成要素任务四认识国际商务礼仪通则任务五掌握商务礼仪的学习方法模块九培养个人基本礼仪任务一培养仪容仪表礼仪任务二培养仪态服饰礼仪模块十培养商务社交礼仪任务一培养商务接待礼仪任务二培养商务洽谈礼仪任务三培养商务宴请礼仪模块十一培养商务办公礼仪任务一培养电话礼仪任务二培养公文礼仪任务三培养会议礼仪模块十二培养商务会务与仪式礼仪任务一培养新闻发布会礼仪任务二培养展览会礼仪任务三培养赞助会礼仪任务四培养茶话会礼仪任务五培养签字仪式礼仪任务六培养剪彩仪式礼仪参考文献
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出版者:中国物资

作者:王文华//薛彦登

出品人:

页数:268

译者:

出版时间:2010-6

价格:28.00元

装帧:

isbn号码:9787504733993

丛书系列:

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《公共关系与商务礼仪》共分为十二个模块，主要内容有：培养公共关系意识、开展公共关系调查、进行公共关系策划、实施公共关系活动、预防与处理公共关系危机、塑造社会组织形象、评估公共关系效果、认识商务礼仪、培养个人基本礼仪、培养商务社交礼仪、培养商务办公礼仪、培养商务会务与仪式礼仪。《公共关系与商务礼仪》是高等职业教育市场营销专业及其他相关专业的技能教材之一。适合于三（两）年及五年制职业学校的学生使用，也可供其他企业、行业的公关人员、秘书学习及参考。