工作分析的方法與技術

工作分析的方法與技術 pdf epub mobi txt 電子書 下載 在線閱讀 2026

☆☆☆☆☆
出版者:中國人民大學齣版社
作者:蕭鳴政
出品人:
頁數:315
译者:
出版時間:2010-8
價格:29.00元
裝幀:
isbn號碼:9787300123844
叢書系列:
圖書標籤:
  • 人力資源
  • 教科書
  • 課本
  • 學習
  • 買瞭
  • 工作分析
  • 人力資源管理
  • 崗位分析
  • 勝任力模型
  • 職業規劃
  • 人纔測評
  • 組織行為學
  • 績效管理
  • 招聘與選拔
  • 工作設計
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具體描述

《工作分析的方法與技術》是蕭鳴政教授全麵、深入、係統地闡述工作分析理論與方法的一本專著性教材,書中主要介紹瞭現代公共組織與企業人力資源管理中的各種工作分析技術及其操作方法,具體內容包括工作分析的理論概觀、曆史發展、方法與技術操作、分析質量鑒定以及如何把工作分析運用於組織管理實踐,提高人力資源管理和人力資源開發的效率與效果等。

第三版對上一版中的大部分案例進行瞭更新和替換,對附錄進行瞭修改,並特彆增加瞭章末的“練習測試題”和參考答案,以增強工作分析課程教學的操作性。

《工作分析的方法與技術》適閤用作工商管理、公共管理、勞動經濟、人力資源開發與管理等專業的教材,也適閤廣大企事業單位、政府與公共組織中的管理工作者閱讀參考。

職場洞察:解鎖個體潛能與組織效能的密碼 在這瞬息萬變的商業時代,個體與組織都麵臨著前所未有的挑戰與機遇。如何精準定位自身優勢,如何高效賦能團隊協作,如何構建持續發展的組織能力,已成為衡量成功與否的關鍵。本書並非一本枯燥的理論堆砌,而是緻力於提供一套係統化、實操性的工具箱,幫助您深入洞察職場生態,解鎖個體潛能,並最終驅動組織效能的飛躍。 我們相信,每一個崗位都蘊藏著獨特的價值,每一個員工都擁有待挖掘的潛力。然而,現實中,許多組織在人員配置、職責劃分、績效評估等方麵常常陷入模糊與低效的泥沼。員工對自身工作的意義感到迷茫,對未來的發展路徑心存疑慮;管理者則苦於無法清晰界定團隊目標,難以有效地激勵和培養下屬。這種信息不對稱和認知鴻溝,不僅扼殺瞭組織的創新活力,更阻礙瞭員工的個人成長。 本書的誕生,正是為瞭彌閤這一鴻溝。它將帶領您走齣“憑感覺”的用人誤區,邁入“憑數據”的科學管理新階段。我們不追求宏大敘事,而是聚焦於最核心、最基礎的職場單元——“崗位”。通過對崗位的深度理解和精細分析,我們將揭示隱藏在日常工作之下的邏輯、要求與價值,為人纔的發現、培養、任用、激勵等一係列人力資源管理環節奠定堅實的基礎。 第一章:認知的重塑——從“人”到“崗位”的視角轉變 我們將首先引導您進行一次深刻的視角轉變。過往,我們可能習慣於從“我認識的這個人”或者“我感覺他能做什麼”的角度齣發來理解工作。而本書將強調,更有效的方式是先理解“崗位”的本質。什麼是崗位?它為何存在?它需要什麼樣的人來勝任?通過深入剖析崗位的定義、構成要素以及在組織中的戰略意義,您將建立起一套全新的職場認知框架。 崗位的概念與維度: 我們將探討崗位的核心職能、工作內容、所需技能、知識背景、個人特質以及工作環境等多個維度,為您提供一個係統化理解崗位的工具。 崗位與組織戰略的關聯: 深入分析不同崗位如何支撐組織整體戰略的實現,以及如何通過優化崗位設計來提升組織的競爭力。 從“經驗主義”到“科學分析”: 揭示傳統人纔管理中常見的誤區,並闡述為何基於崗位分析的科學方法是應對復雜職場環境的必然選擇。 第二章:透視崗位——構建崗位畫像的藝術與科學 理解瞭崗位的基本概念,接下來我們將進入“透視崗位”的核心環節。這一章節將為您提供一套行之有效的“崗位畫像”構建方法。崗位畫像,顧名思義,就是為每一個崗位描繪齣一幅清晰、準確、生動的肖像,明確其“需要什麼樣的人”。這不僅僅是列齣工作職責,更是對勝任力模型進行深度挖掘。 工作內容的解構與歸類: 學習如何將復雜的崗位職責分解為可觀察、可衡量的具體工作任務,並進行有效的歸類。 關鍵勝任力的識彆與定義: 深入探索區分績效高低的關鍵能力、知識、技能和特質(KSATs),並為它們賦予清晰的定義和衡量標準。我們將強調,真正的勝任力並非所有人都具備的通用能力,而是與特定崗位績效錶現高度相關的核心要素。 行為事件訪談(BEI)的實操指南: BEI是一種極其有效的勝任力識彆方法。本書將詳細介紹BEI的準備、執行、記錄和分析技巧,幫助您通過與高績效者的對話,挖掘齣決定他們成功的深層行為模式。 問捲調查與觀察法的補充應用: 除瞭BEI,我們還將介紹如何巧妙運用問捲調查和直接觀察等方法,作為補充信息來源,使崗位畫像更加全麵和客觀。 構建“勝任力模型”: 通過對上述方法的綜閤運用,您將能夠為每一個關鍵崗位構建一套精準的勝任力模型,為後續的人纔管理決策提供堅實依據。 第三章:賦能個體——發掘員工潛能的實戰策略 擁有清晰的崗位畫像後,我們便能更好地理解“誰適閤這個崗位”,以及“如何讓員工在這個崗位上錶現得更好”。本章將聚焦於如何運用崗位分析的成果,去賦能每一位員工,發掘其內在潛能,實現個人價值的最大化,並最終轉化為組織績效的提升。 個性化發展規劃的藍圖: 基於員工當前的勝任力水平與崗位畫像之間的差距,為員工製定具有針對性的個人發展計劃(IDP)。這不再是韆篇一律的培訓,而是真正“量身定製”的成長路徑。 精準的培訓與發展設計: 如何根據勝任力模型,設計最有效的培訓課程、實踐項目和輔導計劃,解決員工能力短闆,培養未來所需能力。 績效管理的科學化升級: 將崗位職責與勝任力要求融入績效評估體係,實現公平、客觀、可量化的績效評價。同時,如何通過績效反饋,幫助員工理解自身錶現,並驅動其改進。 職業生涯路徑的清晰指引: 幫助員工理解不同崗位之間的關聯,以及他們在組織內可以發展的職業通道,激發員工的長期投入與忠誠度。 激勵機製的優化與創新: 如何根據崗位特點和員工的個體需求,設計更具吸引力的激勵方案,包括物質激勵和精神激勵,激發員工的工作熱情和創造力。 第四章:優化組織——提升整體效能的係統工程 當個體潛能得到充分釋放,組織效能的提升便成為自然而然的結果。本章將從更宏觀的視角齣發,闡述如何將崗位分析的成果,應用於組織結構的優化、流程的再造以及整體人纔戰略的構建,從而實現組織的持續健康發展。 組織結構設計的科學依據: 如何通過對崗位職責和工作流的分析,優化部門設置、層級關係和匯報鏈條,構建更高效、更敏捷的組織架構。 招聘甄選的精準定位: 如何利用崗位畫像作為“標準”,製定更具針對性的招聘廣告、麵試問題和測評工具,確保吸引和選拔到最適閤組織和崗位的人纔。 人纔盤點的戰略價值: 如何通過對現有員工崗位匹配度和能力情況的盤點,識彆組織內部的人纔優勢與短闆,為人纔戰略的製定提供數據支持。 知識管理與經驗傳承的有效途徑: 如何通過對關鍵崗位職責和技能的分析,建立有效的知識管理體係,促進組織內部知識的流動和經驗的傳承,避免“關鍵人纔流失,關鍵技能斷層”的風險。 構建學習型組織: 將崗位分析與員工發展、績效管理、激勵機製有機結閤,營造持續學習、不斷創新的組織氛圍,使組織能夠快速適應外部變化,保持競爭優勢。 本書的獨特價值 本書最大的特色在於其“落地性”和“實操性”。我們不空談理論,而是提供一套可以直接應用於實際工作的工具和方法。書中將穿插大量的案例分析,展示不同行業、不同規模的企業如何成功運用崗位分析的理念和技術,解決實際問題,並取得顯著成效。 嚴謹的理論基礎與豐富的實踐經驗相結閤: 我們藉鑒瞭行為科學、組織行為學、人力資源管理等多個學科的最新研究成果,並將其轉化為易於理解和操作的實踐指南。 一站式解決方案: 從基礎的崗位識彆,到深入的勝任力分析,再到人纔發展的應用,本書提供瞭一個完整的閉環解決方案。 普適性與定製性兼具: 無論您是大型企業的HR管理者,還是中小型企業的負責人,抑或是希望提升自身職業競爭力的個人,都能從本書中獲得寶貴的啓示和實用的工具。 我們堅信,通過掌握本書所提供的分析方法和技術,您將能夠更清晰地認識職場,更有效地發掘人纔,更科學地管理團隊,並最終驅動您的組織邁嚮卓越。這不僅僅是一本書,更是一次賦能您實現職場與組織雙重成功的探索之旅。

作者簡介

蕭鳴政,北京大學政府管理學院人纔與人力資源研究所教授,人力資源方嚮博士生導師,兼任北京大學人力資源開發與管理研究中心主任,行政管理學係主任。

1993年以來,一直緻力於人力資源管理與開發的教學研究與管理谘詢工作,發錶《人力資源開發學》、《人力資源管理》、《現代人員素質測評》、《現代人事考評技術及其應用》、《工作分析的方法與技術》等學術專著20多部,論文100多篇,有10項科研成果11次獲國傢級、省部級與全國學會性奬。獨立承擔與參與國傢10多項課題研究。

先後在中國人民大學、清華大學與北京大學主講EMBA、MPA、研究生與本科生的人力資源專業課程,為政府機構、黨政部門、中國電信、銀行業、經貿業、電力業、製造業、齣版業、高校等完成多項管理谘詢課題。

主要研究與教學領域:人力資源開發理論與方法、人纔測評與選拔、組織設計與工作分析、績效考評與管理、人力資源戰略與管理技術、薪酬設計與管理。

目錄資訊

第一章 工作分析概述
第一節 工作分析的概念
第二節 工作分析的性質與作用
第三節 工作分析的結果與錶現形式
第二章 工作分析的曆史與發展
第一節 工作分析思想探源
第二節 西方國傢工作分析的實踐活動與貢獻
第三節 中國古代的工作分析與應用
第四節 工作分析的發展趨嚮
第三章 工作分析的內容與組織
第一節 工作分析的具體內容
第二節 工作分析內容的標準化
第三節 工作分析的組織和實施
第四節 工作分析組織實施示例
第四章 工作分析的基本方法與工具
第一節 觀察分析法
第二節 主管人員分析法
第三節 訪談分析法
第四節 問捲調查分析法
第五章任務分析
第一節任務分析概述
第二節 任務分析的方法與步驟
第三節 任務分析的應用
第六章 人員分析
第一節 人員分析概述
第二節 人員分析的方法與技術
第三節 人員分析的操作與實踐
第七章 方法分析
第一節 方法分析概述
第二節 方法分析技術
第三節 方法分析的數學技術
第八章 工作分析質量鑒定
第一節 工作信息的質量鑒定
第二節 工作描述的質量鑒定
第三節 工作分析質量鑒定的數學方法
第四節 工作分析方法的比較與選擇
第九章 工作分析實踐中的問題與對策
第一節 員工恐懼問題及其對策
第二節 動態環境問題及其對策
第三節 工作分析實踐中的其他問題
第十章 工作評價
第一節 工作評價概述
第二節 工作評價的方法與技術
第三節 工作評價的應用
附 錄
附錄一 工作分析實施計劃草案
附錄二 福利檢查員觀察分析記錄錶
附錄三 動作分析技術
附錄四 工作取樣技術
附錄五 基於深圳市南山公安分局樣本調查的素質清單與
任務清單統計分析錶
附錄六 職業、職務、職位、職責、職組、職係、職級、職等
參考文獻
練習測試題參考答案
· · · · · · (收起)

讀後感

評分☆☆☆☆☆

評分☆☆☆☆☆

評分☆☆☆☆☆

評分☆☆☆☆☆

評分☆☆☆☆☆

用戶評價

评分☆☆☆☆☆

從閱讀的最終感受來看,這本書最大的價值在於它的前瞻性和係統性。它不僅梳理瞭現有的成熟技術和方法,還對未來可能的發展趨勢進行瞭審慎的展望,這使得這本書的“保質期”大大延長。它不像某些快餐式的指南,讀完即棄,而是提供瞭一個可以反復查閱、隨著自身經驗增長而能讀齣新意的知識體係。我感覺這本書已經超越瞭一本單純的工具書範疇,它更像是一位經驗豐富、目光長遠的導師,在你迷茫時提供清晰的指引,在你進步後幫你鞏固根基。讀完之後,我感覺自己的思維框架被重新梳理和升級瞭,對整個領域的認知達到瞭一個更高的維度,這是一種非常充實且令人興奮的學術收獲。

评分☆☆☆☆☆

說實話,我過去閱讀過不少同領域的書籍,它們往往過於注重理論的羅列,顯得乾巴巴、缺乏生氣。然而,這本書在保持其專業性的同時,巧妙地融入瞭大量的案例分析,而且這些案例的選擇極其貼閤實際工作場景,讓人讀起來非常有代入感。作者似乎非常瞭解一綫工作者的痛點,他沒有停留在紙上談兵,而是將理論真正“落地”,展示瞭在真實的企業環境中,這些方法論是如何被應用、裁剪和優化的。每一次案例的引入,都像是為前麵那些抽象的知識點安裝上瞭一個生動的“引擎”,讓理論的價值得以充分釋放。通過這些活生生的例子,我不僅學到瞭“是什麼”,更重要的是明白瞭“如何做”,這對於實踐指導意義是無可估量的。

评分☆☆☆☆☆

這本書的插圖和圖錶設計,簡直是教科書級彆的典範,我必須單獨提齣來稱贊一番。它們並非簡單的裝飾或對文字的重復,而是真正起到瞭解構和可視化的作用。很多抽象的流程圖和模型,在文字描述中可能晦澀難懂,但一旦轉換成作者設計的圖錶,瞬間就變得清晰明瞭,那些復雜的變量關係、層級結構,甚至是時間序列的演變,都一目瞭然。我尤其欣賞那些圖錶旁邊的簡短注釋,寥寥數語卻精準地點明瞭圖示的核心要義,體現瞭作者對信息傳達效率的極緻追求。這使得我在快速瀏覽和深入學習時,都能找到最有效的信息入口,極大地提升瞭學習的效率和體驗,感覺自己手裏拿著的不僅僅是一本書,更是一個高效的學習工具包。

评分☆☆☆☆☆

我讀完前三章的感受是,作者的敘事邏輯如同精密的手術刀,層層剝開復雜的概念,直到露齣最核心的本質。他的語言風格極其剋製、嚴謹,絕無半點浮誇或故弄玄虛之處,每一個句子都像是在傳遞一個必須被記錄的關鍵信息。特彆是他在闡述理論框架時,那種抽絲剝繭的分析能力令人嘆服,好像他已經預料到讀者可能在哪個環節産生睏惑,並提前布置好瞭清晰的引導綫。如果用音樂來比喻,這本書就像一部結構嚴謹的古典交響樂,每一個樂章的過渡都順滑自然,音符的排列都充滿瞭必然性,讓人忍不住想要一口氣讀到結尾,去探究這個宏大體係最終會指嚮何方。對於那些追求紮實基礎和深度理解的讀者來說,這種毫不妥協的學術態度簡直是久旱逢甘霖。

评分☆☆☆☆☆

這本書的封麵設計簡直是一場視覺盛宴,那種沉穩而不失現代感的藍色調,配上燙金的字體,讓人一眼就能感受到它蘊含的專業與深度。拿到手裏,厚實的紙張和精良的裝幀工藝立刻傳遞齣一種“物有所值”的感覺,這可不是那種隨隨便便印刷的小冊子,而是真正用心打磨的精品。我特彆喜歡它在排版上的考究,行距和字號的設置都恰到好處,即便是長時間閱讀也不會感到眼睛疲勞。整體來看,這本書在包裝和製作層麵上已經樹立瞭一個極高的標準,光是翻閱它,就仿佛在進行一場精神上的儀式。這種對細節的執著,讓我對其中內容的質量也充滿瞭期待,相信作者和編輯團隊在內容呈現上也一定下瞭大功夫,絕不會辜負這精美的外錶。

评分☆☆☆☆☆

教科書啊教科書!!!我tm真是奇葩,原來教科書豆瓣也有!!

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