Delivering Happiness

谢家华，美国B2C模式华裔创业楷模。一位通过自身努力创造奇迹的天才CEO。24岁，微软以2.65亿美元的价格收购他创办“链接交换”公司；25岁，作为顾问及投资人，成立了卖鞋的美捷步网站Zappos；26岁，成为美捷步公司的首席执行官；35岁， 带领美捷步公司以年销10亿美元的骄人业绩横扫美国电子商务领域，亚马逊以高达12亿美元的价格收购美捷步；35岁，美捷步荣登《财富》杂志“最佳雇主”排行榜新上榜公司第1名；35岁，以10亿美元身价登上《财富》杂志“40岁以下亿万富豪榜”，排名第27位。

出版者:Business Plus

作者:Tony Hsieh

页数:272

出版时间:2010-9-30

价格:GBP 12.99

装帧:Paperback

isbn号码:9780446585323

图书标签:成长人物传记happiness管理创业微软老将PhilipHappiness影响力

《三双鞋-美捷步总裁谢家华自述》，本书是“美捷步”（Zappos）首席执行官谢家华创造奇迹的心路历程与商业哲学的精华萃取，分享了他在商场与生活中得到的宝贵经验与教训。从儿时创办蚯蚓养殖场到大学经营比萨生意，从“链接交换”公司到“美捷步”品牌，本书将谢家华的个人传记与其公司传奇的商业史完美结合，不仅打造了一套利润、激情和目标渐次递进的独特商业模式，更揭示了成功路上起决定作用的真正秘密：奉上幸福。

Pay brand-new employees $2,000 to quit Make customer service the responsibility of the entire company-not just a department Focus on company culture as the #1 priority Apply research from the science of happiness to running a business Help employees grow-both personally and professionally Seek to change the world Oh, and make money too . . . Sound crazy? It's all standard operating procedure at Zappos, the online retailer that's doing over $1 billion in gross merchandise sales annually. After debuting as the highest-ranking newcomer in Fortune magazine's annual "Best Companies to Work For" list in 2009, Zappos was acquired by Amazon in a deal valued at over $1.2 billion on the day of closing.

In DELIVERING HAPPINESS, Zappos CEO Tony Hsieh shares the different lessons he has learned in business and life, from starting a worm farm to running a pizza business, through LinkExchange, Zappos, and more. Fast-paced and down-to-earth, DELIVERING HAPPINESS shows how a very different kind of corporate culture is a powerful model for achieving success-and how by concentrating on the happiness of those around you, you can dramatically increase your own.

点击链接进入中文版：

三双鞋:美捷步总裁谢家华自述

读后感

《三双鞋》（Delivering Happiness）这本书中英文两个版本我都读了，很感动，所以想说点什么。 原本是想了解电子商务的传奇Zappos的历史，读了以后却发现有关商业的东西倒是其次的了。 这是谢家华的个人传记，有大部分关于Zappos的历史，因为那是他倾注心血的企业。创业过的...  

前一阵子，圈儿里不少朋友都在看这本书，豆瓣上的评价也很高，加之出版社在各平台上的宣传攻势，于是不能免俗也买本看看。 豆瓣上有人说，书中所讲的运营模式、经验理念虽然靠谱，也确实是真知灼见，但知易行难，并不是每个企业都能借鉴、施行的。真是这样吗？这更刺激了我的好...

看这本书的感觉和看这本书的介绍的感觉，完全不同。看这本书的感觉与看这本书的前言（是作者的父亲写的）的感觉完全不同。 看这本书的介绍，这是一个多么辉煌的人生，24岁，微软以2.65亿美元的价格收购他创办“链接交换”公司；25岁，作为顾问及投资人，成立了卖鞋的...  

用户新增难做，维护老用户，增加复购现在显得越来越重要，下面4中策略可以有效提升复购率 ①搭建合理的会员体系：常见的做法如会员等级体系、会员尊享活动、积分换购、会员成长体系等等。 ②商品拥有权和消费权分离：最有效的用户忠诚就是质押，为用户有东西在你手里，又为了避...  

用户评价

挺简单的 就是有部分略无聊

听的有声书，大佬们果然从小成绩就不愁，烟花警报那里感动的不得了，把全部身家卖掉只为鞋店多活几个月，看的心里一紧，最后讲的企业和谐的价值观真的独特。

个人经历的段落写的都很生动很有共鸣/赌牌部分很推荐阅读/企业文化段落有点冗长而且抽象部分大于可操作的点启发不大/最后讲happiness的段落综合了一些学术成果 很干货。总的来说冲着学习创业来了，意料之外被灌输了一脑子幸福鸡汤。虽然鸡汤中不乏亮点，但如果不是参与奥德赛阅读计划，可能中途就会弃掉这本书。

弃读

absolutely worth reading