引 言 领导力的终极考验
一个人最终能否成为真正的领袖人物，完全看他在危机面前的表现。而危机之所以能考验一个人
的领导力极限，最根本的原因就在于它的结果通常很难预料。
领导者成长于危机之中

谁能通过考验
全球经济危机
当前危机的预警
安然公司和安达信的倒掉
当前这场经济危机的根源
开始你的修炼旅程

第 1章 直面现实，从自己开始
在危机之中，你应当把公司的短期收益放到一边，要不计成本地解决眼前的问题。最为重要的是，
在了解内部究竟发生什么事情之前，千万不要盲目地从外部判断一个组织的领导层。
直面现实
逃避解决不了问题
为什么面对现实这么难
不要杀掉报信人
很难承认自己的错误
只有当你承认自己要对问题负责时

第 2章 不要做大力神，学会寻求帮助
我知道自己需要后退一步，做个深呼吸，提醒自己并不是在孤军奋战。我必须把整个世界从自己
肩膀上移开，从别人那里寻求帮助。
独力的危险
两种相互争斗的声音
向你的团队求助
寻求外部帮助
愿意承认自己是脆弱的
培养自己的韧性

第3章 整合团队，找到问题根源
危机好比你家后院的杂草，地下可谓盘根错节。如果你只是斩草而没有除根，问题很快就会卷土重来。
相信，但要印证
了解问题的根本
你找到根源了吗 危机归来
整合团队

第4章 重塑领导力，作好打持久战的准备
他们就像是航海中的水手，以为只要盖好舱口，等待风暴过去就行了。但想想看，如果风暴一直不
过去怎么办？
事情仍在恶化
危机都有很深的根源
采取果断行动
危机之中，现金为王
应对早期预警信号

第 5章 珍惜危机，引燃组织的未来
虽然人们很难在危机之中看到机遇，但在很多情况下，危机的确能帮助你重塑自己的组织。
浪费一场好危机
创造危机来提高自己的竞争力
西门子的那点事
用危机引燃未来
郭士纳和 IBM 的转型
第 6章 聚光灯下，坚守真北
危机爆发时，公众会把所有的注意力都转移到领导者身上。人们迫切需要获取信息，他们会仔细观察领导者的一言一行，希望从他们的身体语言、面部表情，甚至是领带和衣服的颜色中得到有用的线索。
要保持透明
将内部沟通和外部沟通糅合到一起
应对“叛徒”
创建坦诚的组织文化
对外展露自信，对内表现怀疑
谁应当对危机负责

第7章 主动出击，全力制胜
危机过后，市场绝对不会回复之前的样子。这就要求你对危机之后的客户需求作出清晰预测，制定一份目标明确的策略来重塑市场。
改造市场以及你的公司
在逆境中投资
全力制胜的 7 个步骤

尾 声 危机可能是你的决定性时刻
你当前或者终将会面对的危机很可能会成为你职业生涯中的决定性时刻。一旦你下定决心，拿出勇气，宇宙苍生都会应声而动，帮助你将梦想变成现实。
每个人都有决定性时刻
让世界变得不同
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