Essential Interviewing

作者:Evans, David R.; Hearn, Margaret T.; Uhlemann, Max R.

页数:344

出版时间:2010-5

价格:$ 168.31

isbn号码:9780840034717

用户评价

我是在一个朋友的强烈推荐下开始阅读的，原以为这不过是市面上泛滥的“成功学”读物之一，但事实证明我的先入为主是错误的。这本书的价值在于其对“真实性”的强调。作者反复提醒我们，无论技巧多么高超，如果缺乏真诚的基础，所有的沟通都会显得虚假和矫揉造作。书中通过大量的对比案例，清晰地展示了真诚沟通和表演式沟通之间的巨大鸿沟。我被其中一段关于建立信任的论述深深触动，它将信任的建立过程比喻成一场漫长而精细的建筑工程，需要时间、稳定性和一致性。这让我开始重新审视自己与重要他人的关系维护，明白每一次互动都是在为这段关系添砖加瓦。对于那些渴望建立持久、有意义的人际关系的人来说，这本书提供的指导比任何花哨的技巧都更为宝贵。

初捧此书，我内心充满期待，希望能从中汲取到些许关于人际交往和沟通技巧的真谛。然而，读完之后，我的感受却颇为复杂。这本书的某些章节，尤其是在处理棘手对话和冲突管理方面，给我留下了深刻的印象。作者似乎非常擅长剖析人性的微妙之处，比如在压力之下人们会如何反应，以及如何通过巧妙的提问来引导谈话走向积极的方向。我尤其欣赏他对非语言交流的细致观察，那些关于肢体语言和面部表情的描述，生动得仿佛就在眼前。它不仅仅是一本理论书籍，更像是一本实践手册，提供了许多可以立即应用到日常生活中的小技巧。比如，如何构建一个让人感到安全和开放的对话环境，这一点对我来说非常受用。我尝试运用其中的一些方法，发现与同事和家人的沟通质量确实有所提升，减少了不必要的误解和摩擦。当然，书中也有一些观点显得略为理想化，脱离了现实的复杂性，但总体而言，它为我提供了一个全新的视角去看待日常的交流互动。

这本书的文字功底确实不容小觑，行文流畅，逻辑清晰，读起来非常过瘾。我注意到作者在构建论点时，总能找到非常贴切的案例来支撑自己的观点，这使得那些原本可能枯燥的理论变得鲜活起来。我个人对其中关于“积极倾听”的那一部分体会最深。过去我总以为倾听就是安静地听对方说完，但这本书让我明白，真正的倾听是一种主动的、有反馈的参与过程。它教导我们如何通过复述、提问和共情来确认信息的准确性，并让说话者感受到被尊重。这种深层次的理解，让我开始反思自己过去在沟通中的诸多不足。它仿佛在我面前打开了一扇新的窗户，让我看到了人与人之间沟通可以达到的深度和广度。对于那些希望提升自我表达能力和人际敏感度的人来说，这本书无疑是一剂良药，虽然内容庞杂，但核心思想却非常集中有力，直击人心。

坦率地说，这本书的某些章节读起来颇具挑战性，需要读者投入相当的精力去消化和理解。它没有采用那种浮夸的、口号式的说教，而是深入探讨了沟通背后的心理学原理。我花了好一番功夫才完全掌握了作者关于“提问的艺术”的阐述，尤其是关于开放式与封闭式问题在不同情境下的精确运用。作者对于细节的执着，既是优点，也可能让一些追求快速见效的读者感到不耐烦。这本书更像是一门精密的学科，要求读者不仅要“知其然”，更要“知其所以然”。我特别喜欢其中关于如何在压力情境下保持冷静和清晰的阐述，这些内容非常实用，尤其是在职场晋升或谈判等关键时刻。它教会了我如何控制自己的情绪反应，将注意力重新聚焦到目标上，而不是被突发状况牵着鼻子走。

读完合上书本的那一刻，我有一种豁然开朗的感觉。这本书的结构设计非常巧妙，它不像传统的教科书那样线性展开，而是采用了模块化的方式，允许读者根据自己的需求跳跃阅读。我个人最欣赏的是它对“理解差异”这一主题的深入挖掘。作者并未试图将所有人都塑造成一个模子，而是鼓励读者去欣赏和适应沟通风格的多元性。如何与一个思维跳跃的人高效交流，如何与一个注重细节的人进行深入探讨，书中都有详尽的策略分析。这些策略不是僵硬的规则，而是一套灵活的工具箱，让我在面对不同性格的人时，能够迅速调整自己的沟通模式。总的来说，这是一部需要反复研读的书籍，每一次重温都会有新的感悟，它不仅仅提升了我的沟通技能，更重塑了我对人与人之间复杂互动的理解。