Essential Interviewing pdf epub mobi txt 電子書 下載2026

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出版者:

作者:Evans, David R.; Hearn, Margaret T.; Uhlemann, Max R.

出品人:

頁數:344

译者:

出版時間:2010-5

價格:$ 168.31

裝幀:

isbn號碼:9780840034717

叢書系列:

圖書標籤:

• 心理谘詢
• 傢庭治療
• Interviewing
• Essential
• Skills
• Preparation
• Questioning
• Listen
• Active
• Engagement

《深度對話：洞悉人心，精準獲取信息》 在這信息爆炸的時代，能否準確地獲取所需信息，往往決定瞭我們決策的質量、問題的解決效率，乃至人際關係的深度。而信息獲取的關鍵，很大程度上依賴於我們與他人溝通的能力，特彆是“訪談”這一核心交流形式。《深度對話：洞悉人心，精準獲取信息》將帶領你踏上一段探索高效訪談藝術的旅程，讓你掌握一套係統、實用的技巧，無論你是初齣茅廬的新手，還是身經百戰的專傢，都能在每一次對話中如魚得水。 本書並非泛泛而談的溝通理論，而是聚焦於訪談這一具體場景，深入剖析其背後的心理機製與實踐方法。我們將從最基礎的“準備”環節開始，強調充分的準備是成功訪談的基石。這包括但不限於：如何明確訪談目標，精準定位需要獲取的信息；如何研究訪談對象，瞭解其背景、立場及潛在顧慮，從而製定個性化的提問策略；如何精心設計開放式和封閉式問題的組閤，以引導談話走嚮，並獲取詳盡而有力的答案。 接著，我們將進入“執行”階段，這是訪談過程中最富挑戰也最見成效的部分。《深度對話》將詳細闡述如何建立信任，消除對方的戒備心。我們將學習如何運用積極傾聽，不僅僅是聽對方說話，更是理解其言語背後的深層含義，包括非語言信號。通過眼神交流、肢體語言的解讀，以及適時地反饋和確認，你可以讓對方感受到被重視和理解，從而更願意敞開心扉。 本書還會重點探討“提問的藝術”。這不僅僅是拋齣問題，更是關於如何巧妙地引導、追問，以及如何處理沉默。我們將學習如何運用“追問式提問”以獲取更深層次的信息，如何識彆和應對迴避性迴答，以及如何在閤適的時機運用“沉默”作為一種強大的溝通工具。無論是深入挖掘事實細節，還是觸及敏感話題，本書都將提供切實可行的策略。 此外，《深度對話》還將觸及一些更高級的訪談技巧，例如如何識彆和應對訪談中的心理陷阱，如何處理僵局和衝突，以及如何根據訪談對象的性格特點和溝通風格調整自己的策略。我們將探索如何利用同理心來化解緊張氣氛，如何運用故事敘述來激發對方的記憶和情感，從而獲得更生動、更真實的反饋。 本書的最後一篇將聚焦於“收尾與總結”。一次成功的訪談，其價值體現在後續的整理與運用。我們將學習如何清晰地記錄訪談內容，如何進行有效的總結，並從中提煉齣關鍵信息。同時，本書也會探討如何以專業和尊重的態度結束訪談，為未來的溝通留下良好基礎。 《深度對話：洞悉人心，精準獲取信息》適閤各類需要通過訪談獲取信息的人士： 記者與調查員： 掌握核心采訪技巧，深入挖掘新聞真相，獲取一手資料。 人力資源從業者： 精準評估候選人，瞭解其能力、動機與文化契閤度，做齣明智招聘決策。 市場調研人員： 洞察消費者需求，發掘市場痛點，為産品開發與營銷策略提供依據。 研究人員與學者： 收集研究數據，理解復雜現象，推動學術前沿。 管理人員與領導者： 提升團隊溝通效率，瞭解員工想法，解決實際問題，激發團隊潛能。 谘詢師與心理工作者： 建立有效關係，深入理解客戶需求，提供專業支持。 任何希望提升人際交往能力、更有效地與人溝通的人： 無論是工作場閤的匯報，還是日常生活中的交流，都能讓你更加遊刃有餘。 本書的語言風格旨在清晰、易懂、富有啓發性，避免晦澀的專業術語。通過豐富的案例分析和實踐建議，你將能夠立刻將所學應用於實際，並在每一次對話中感受到成效。《深度對話：洞悉人心，精準獲取信息》將是你通往高效溝通與信息獲取之路上的強大助力。

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讀完閤上書本的那一刻，我有一種豁然開朗的感覺。這本書的結構設計非常巧妙，它不像傳統的教科書那樣綫性展開，而是采用瞭模塊化的方式，允許讀者根據自己的需求跳躍閱讀。我個人最欣賞的是它對“理解差異”這一主題的深入挖掘。作者並未試圖將所有人都塑造成一個模子，而是鼓勵讀者去欣賞和適應溝通風格的多元性。如何與一個思維跳躍的人高效交流，如何與一個注重細節的人進行深入探討，書中都有詳盡的策略分析。這些策略不是僵硬的規則，而是一套靈活的工具箱，讓我在麵對不同性格的人時，能夠迅速調整自己的溝通模式。總的來說，這是一部需要反復研讀的書籍，每一次重溫都會有新的感悟，它不僅僅提升瞭我的溝通技能，更重塑瞭我對人與人之間復雜互動的理解。

评分☆☆☆☆☆

這本書的文字功底確實不容小覷，行文流暢，邏輯清晰，讀起來非常過癮。我注意到作者在構建論點時，總能找到非常貼切的案例來支撐自己的觀點，這使得那些原本可能枯燥的理論變得鮮活起來。我個人對其中關於“積極傾聽”的那一部分體會最深。過去我總以為傾聽就是安靜地聽對方說完，但這本書讓我明白，真正的傾聽是一種主動的、有反饋的參與過程。它教導我們如何通過復述、提問和共情來確認信息的準確性，並讓說話者感受到被尊重。這種深層次的理解，讓我開始反思自己過去在溝通中的諸多不足。它仿佛在我麵前打開瞭一扇新的窗戶，讓我看到瞭人與人之間溝通可以達到的深度和廣度。對於那些希望提升自我錶達能力和人際敏感度的人來說，這本書無疑是一劑良藥，雖然內容龐雜，但核心思想卻非常集中有力，直擊人心。

评分☆☆☆☆☆

我是在一個朋友的強烈推薦下開始閱讀的，原以為這不過是市麵上泛濫的“成功學”讀物之一，但事實證明我的先入為主是錯誤的。這本書的價值在於其對“真實性”的強調。作者反復提醒我們，無論技巧多麼高超，如果缺乏真誠的基礎，所有的溝通都會顯得虛假和矯揉造作。書中通過大量的對比案例，清晰地展示瞭真誠溝通和錶演式溝通之間的巨大鴻溝。我被其中一段關於建立信任的論述深深觸動，它將信任的建立過程比喻成一場漫長而精細的建築工程，需要時間、穩定性和一緻性。這讓我開始重新審視自己與重要他人的關係維護，明白每一次互動都是在為這段關係添磚加瓦。對於那些渴望建立持久、有意義的人際關係的人來說，這本書提供的指導比任何花哨的技巧都更為寶貴。

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坦率地說，這本書的某些章節讀起來頗具挑戰性，需要讀者投入相當的精力去消化和理解。它沒有采用那種浮誇的、口號式的說教，而是深入探討瞭溝通背後的心理學原理。我花瞭好一番功夫纔完全掌握瞭作者關於“提問的藝術”的闡述，尤其是關於開放式與封閉式問題在不同情境下的精確運用。作者對於細節的執著，既是優點，也可能讓一些追求快速見效的讀者感到不耐煩。這本書更像是一門精密的學科，要求讀者不僅要“知其然”，更要“知其所以然”。我特彆喜歡其中關於如何在壓力情境下保持冷靜和清晰的闡述，這些內容非常實用，尤其是在職場晉升或談判等關鍵時刻。它教會瞭我如何控製自己的情緒反應，將注意力重新聚焦到目標上，而不是被突發狀況牽著鼻子走。

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初捧此書，我內心充滿期待，希望能從中汲取到些許關於人際交往和溝通技巧的真諦。然而，讀完之後，我的感受卻頗為復雜。這本書的某些章節，尤其是在處理棘手對話和衝突管理方麵，給我留下瞭深刻的印象。作者似乎非常擅長剖析人性的微妙之處，比如在壓力之下人們會如何反應，以及如何通過巧妙的提問來引導談話走嚮積極的方嚮。我尤其欣賞他對非語言交流的細緻觀察，那些關於肢體語言和麵部錶情的描述，生動得仿佛就在眼前。它不僅僅是一本理論書籍，更像是一本實踐手冊，提供瞭許多可以立即應用到日常生活中的小技巧。比如，如何構建一個讓人感到安全和開放的對話環境，這一點對我來說非常受用。我嘗試運用其中的一些方法，發現與同事和傢人的溝通質量確實有所提升，減少瞭不必要的誤解和摩擦。當然，書中也有一些觀點顯得略為理想化，脫離瞭現實的復雜性，但總體而言，它為我提供瞭一個全新的視角去看待日常的交流互動。

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