詹姆斯·S·奥罗克(James S.O'Rourke,IV),美国圣母大学(University of Notre Dame)兼职管理学教授,Mendoza商学院Fanning商务沟通中心主任。专长领域:公司沟通、声誉管理、公共演讲、商务写作等。
华南理工大学商学院副教授。1982年毕业于复旦大学外文系,1996年获国家留学基金委奖学金赴英同访问学习。为MBA/EMBA、研究生和本科生讲授“管理沟通”、“人力资源管理”、“专业英语”等课程。
发表于2024-09-07
管理沟通 2024 pdf epub mobi 电子书
从买这本书到现在已经将近有一年半的时间了,断断续续的还在读。开始的时候,对案例是什么,存在很多模糊的概念,对管理是什么、沟通是什么概念也是很模糊的。因此,尽管这本书提供了很多实际的案例,但是,一方面由于案例文化背景和我们的环境有很多不同,更重要的是因为对管...
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图书标签: 沟通 管理 管理学 商业 谈判学 组织系统 集体智慧 经典
《管理沟通:以案例分析为视角(第4版)》内容简介:多年前,作为美国西南航空公司(American Southwest)飞行测试小组的一名空军军官,我有幸与一位长者(显然也是一位智者)进行了交谈。他从事航空业已有多年。我们的谈话围绕着年轻军官如何才能获得成功,即如何在众多出类拔萃、受过良好教育,且训练有素的同行中脱颖而出,成为一名出色的领导者。他的话颇具哲理:“对于年轻的军官而言,没有什么技能比自我表达来得更重要。”就是说,不是实际的勇气,也不是精湛的飞行技术;不是高学历,也不是专业化的训练,而是有效的“自我表达”最重要。
自那次谈话后的这些年来,我亲眼目睹了年轻管理者们所谓的“职业生涯的关键时刻”。有时,一份精心设计的建议书、一份翔实周到的报告,或者对批评所做出的及时敏捷的反应在关键时刻可以挽救一个人的职业生涯。我见到过一些年轻人因其富有技巧的自我介绍而获得了理想的工作。我也见到过另一些人因在做简介时答不出简单明了的问题而变得语无伦次,而该问题完全属于其专业领域。更糟糕的是,还有一些人喋喋不休,使自己陷入难堪的境地。
很多很平常的沟通技能,中国的中小企业很少遇到,外资应该很多
评分春节值班让我多出一个难得的读书时段。
评分在看英文版的我要哭,感觉作者条理不清晰,明明用简单句子可以说清楚的东西,非要绕来绕去,差评!不然难解我看书之痛!
评分看不下去
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