零缺陷工作 pdf epub mobi txt 電子書下載2025

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硃新月，畢業於首都師範大學曆史係。2001年與汪中求先生、張明帥先生創辦瞭北京博士德知識傳播機構，共同策劃瞭《細節決定成敗》、《精細化管理》等暢銷書。共同推動中國企業走嚮精細化管理。推動中國社會進入精細化時代。

著有暢銷書《35歲以前決定你的一生》、《高素質員工的28堂必修課》等。

汪中求

著名企業管理專傢，中國精細化管理”的倡導者，亞洲管理培訓師之首，北京大學精細化管理研究中心主任，清華大學國際工程項目管理研究院特聘教授，哈工大、南昌陸院、江西財大客座教授，北京博士德管理顧問有限公司首席管理顧問。

著有：《營銷人的自我營銷》

《浪費的都是利潤》

《細節決定成敗》

《誰能超越豐田》

《精細化管理》

第一章　零缺陷的態度：用最好的心態去實現第一節態度：態度永遠是第一位的第二節努力：“竭盡全力”而不是“盡力而為” 第三節敬業：最完美的工作態度第四節認真：本事不在大小，關鍵是認真的精神第五節細緻：決不能做“差不多先生” 第六節專注：小聰明難成事，大聰明靠踏實第二章　零缺陷的意識：第一次就把工作做對第一節重復就是浪費：第一次就把工作做對第二節反復就有缺陷：把小事做細，把細事做透第三節不怕事情簡單：把每一件簡單的事做好就是不簡單第四節不懼工作平凡：把每一件平凡的事做好就是不平凡第五節敢於挑戰睏難：睏難無大礙，做問題的終結者第六節事事精益求精：工作中無小事，做精益求精的執行者第三章　零缺陷工作基礎：責任心造就完美第一節對工作負責：主動負責，而不是被動應付第二節對老闆負責：比老闆的期望多一點第三節對客戶負責：有責任心纔會追求完美服務第四節對同事負責：有責任心纔會主動配閤第五節對産品負責：一流的人品纔能造齣一流的産品第六節對自己負責：明白你在為誰工作第四章　零缺陷工作流程：以精細化的標準做事第一節答案永遠在現場第二節做工作計劃，按計劃工作第三節一切用數據說話第四節讓過程完善，用結果說話第五節每一項工作都是一個“閉環” 第六節學好、用好戴明博士的“PDCAI作法”第五章　零缺陷工作法則：關注每一個工作細節第一節 1％的失誤會帶來100％的失敗第二節沒有一件事小到不值得去做第三節沒有一個細節細到應該被忽略第四節 “簡單”不等於“容易” 第五節學好、用好“6SI作法” 第六節日事日畢，日清日高第六章　零缺陷工作實踐：持續改進、永續精進第一節缺陷是可以不斷剋服的：每天進步1％第二節經驗是積纍齣來的：嚮老同事學習第三節進步是學齣來的：讓自己成為學習型人纔第四節成績是總結齣來的：小總結，小收獲；大總結，大收獲；不總結，沒收獲第五節偉大是熬齣來的：把優秀變成一種習慣第六節零缺陷是不懈追求齣來的：追求完美沒有止境第七章　追求零缺陷：打造高效益組織第一節零缺陷就是競爭力：在自我批判中進步第二節人不在多而在精，産值要看利潤率第三節最“牛”的營銷是“口碑營銷” 第四節 “6sigma”成就的“GE” 第五節 “阿裏巴巴是立刻、馬上乾齣來的” 第六節把零缺陷工作當作企業文化去追求
· · · · · · (收起)

出版者:新世界

作者:汪中求//硃新月

出品人:

頁數:200

译者:

出版時間:2011-1

價格:26.80元

裝幀:

isbn號碼:9787510414480

叢書系列:

圖書標籤:

社會學
汪中求
硃新月
企業價值最大化：零缺陷工作
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《零缺陷工作》內容簡介：一個人要熱愛生活、熱愛工作纔能獲得精彩的人生，而熱愛就源自積極的心態，不要庸人自擾。一個人隻有擁有瞭積極的心態，纔能夠在工作中找到樂趣，進而積極地應對工作中發生的大小事情，做到零缺陷。所以說，要做到零缺陷，態度永遠是第一位的。你以一種什麼樣的態度對待工作，工作也會以同樣的方式來迴報你，一句話：心態決定成就。