前言第一章 不講理的上司——自信過度隻對特定人員苛刻的領導雖然評估意見的分歧不可避免……所謂“我不會被解雇”的含糊根據招緻自我毀滅的過度樂觀測試一下你自己的自信過度值適得其反的網上購物與“勝者為寇”耳目靈通的上司就永遠正確嗎？“所有人”都主張徹底禁煙與各取所需的奇怪社會餐廳評價與議會辯論的共通點第二章 無法拓展業務的真實理由——認知不協調無法簽訂閤同到底是誰的錯過諉於人，功歸於己不願意麵對難堪的現實不是當事人卻能誇誇其談第三章 拐彎抹角者事竟成——錶述效應令人煩惱的促銷郵件為何促銷郵件會不斷增加？初始值效應與保險産品的選擇為什麼感覺不到工資的增長？以積極態度進行交涉更有助於雙贏無法關閉虧損店鋪的人性心理妄圖在自助餐上吃迴本錢的荒謬確立標準纔能取得意見的一緻順序改變造成的喜好變化選擇中等價位套餐是因為受到店傢的誘導嗎？應該將子女撫養權判給哪一方？利用上升偏好來協助應酬和約會的成功種類並非越多越好第四章 正確衡量得失的方法——價值函數因為遭受損失而鬍攪蠻纏的顧客抑“得”揚“失”的人性追逐風險與迴避風險的時候人力資源主管犯下的錯誤現狀維持偏差反而妨害現狀的維持可以2萬日元賣齣的白酒卻不願花1萬日元購入對閑置電腦連接綫要高價的齣售人難以計量的居住環境與健康的“擁有效應”奬金與體重真的減少瞭嗎？大數額造成金錢感覺的遲鈍不可忽視新員工的尖銳意見期望延緩損失的心態第五章 那項事業真的會成功嗎？——可得性推斷法一個胸懷夢想的男人認為網絡創業容易成功的人的思維模式“熟知”、“易見”、“易尋”以及“易思”的陷阱日本産食品果真就安全嗎？不要被平均值和典型的事例所迷惑住宿體驗談與閤格經驗談更具有說服力的原因第六章 充滿謊言的報價——錨定效應令人震驚的奬金不去看雜誌的奬金專欄不足為信的估價競標中的欺詐讓上司能夠接受的銷售預估的提示法推測數值的訣竅輿論調查的重點在於問捲能夠最大限度發揮能力的目標設定第七章 主觀判斷帶來的緻命錯誤——幾率加權函數中層乾部的苦惱“減少加班時間”的無理要求強烈的精神壓力源自於未知通過仔細聆聽來消除不安感鍾愛“確定”的人性是否應該固執強求相連的航班坐席？隻有不會失敗的商業計劃書纔會得到老闆的首肯你見過中瞭樂透大奬的人嗎？東京體育場與甲子園以及中頭等中奬者之間的關係越是終盤越要孤注一擲過低估測高概率事件所帶來的危險第八章 二年級生厄運——代錶性推斷法今年銷售業績下滑的理由第三年成績齣現下滑運動員的證詞人們是依據“主觀概率”進行判斷穿新西裝會使得銷售業績上升？一廂情願的“差不多也該獲得訂單瞭”之臆想第8迴閤仍然無安打得分的棒球比賽與賭徒謬誤銷售預估齣現誤差的根源留意樣本數量的多寡警惕蠱惑人心的說明書全麵核戰爭的爆發成因自己選的彩票更容易中奬？第九章毅力是成功之本——選好變化與誓言對於退休生活的憂慮真的很想拒絕酒精的誘惑……離當前越近的未來越具有價值價值變化的理由早起的決斷為何會輸給賴床的誘惑？通過自我束縛來嚴守誓言越瑣碎的事情對於當下來說越緊迫後記
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