人力资源制度范例与解析

人力资源制度范例与解析 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2026

出版者:电子工业出版社
作者:朴愚
出品人:
页数:309
译者:
出版时间:2011-1
价格:49.00元
装帧:平装
isbn号码:9787121127106
丛书系列:
图书标签:
  • 管理教程
  • 劳动关系
  • 人资
  • 7分
  • 1HR
  • 人力资源管理
  • 制度建设
  • 范例分析
  • HR
  • 管理制度
  • 企业管理
  • 劳动关系
  • 政策法规
  • 实务
  • 案例分析
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具体描述

《人力资源制度范例与解析(第2版)》一书出版后,受读者欢迎的程度出乎我的意料。远方的朋友在不知道我是作者的情况下,说他的朋友向他推荐《人力资源制度范例与解析(第2版)》,他转而向我推荐《人力资源制度范例与解析(第2版)》。我的邮箱也陆续收到一些读者的来信,就某些具体的问题与我探讨。当当网等网站上的评论也甚为积极。2008年7月,出版社重印《人力资源制度范例与解析(第2版)》。

从《人力资源制度范例与解析(第2版)》出版至今,《劳动合同法》及其实施条例、《职工带薪年休假条例》及其实施条例等法律法规陆续出台,劳动法治环境发生了不小的变化;而整个中国企业界经历了金融危机的冲击,在人力资源管理的理念和方法等方面发生了深刻的变化。几年来,我的工作岗位也发生了一些变化.使我能够在更多企业对书中的方法和流程进行检验,获得一些新的体会。这些都促使我本着对读者负责的态度,希望对原书做一些与时俱进的修订……

现代企业运营管理实务指南 内容概要 本书聚焦于现代企业在日益复杂的市场环境下面临的挑战与机遇,提供了一套全面、系统且高度实操性的企业运营管理框架。它摒弃了纯粹的理论说教,转而深入剖析了企业从战略规划、组织架构优化到日常运营效率提升的全过程。全书结构严谨,内容覆盖面广,旨在成为中高层管理者和有志于提升企业竞争力的专业人士案头必备的工具书。 本书将企业运营管理解构为六大核心模块,确保读者能够清晰地理解各个环节之间的内在联系和协同效应。 --- 第一篇:战略驱动与目标设定 本篇强调战略是指导企业一切运营活动的灯塔。我们深入探讨了如何构建一个既具前瞻性又可落地的企业战略。 1.1 战略远景与使命的提炼: 阐述了如何通过对宏观环境(PESTEL分析)和微观环境(波特五力模型)的精准洞察,提炼出企业独特的价值主张。我们提供了一套结构化的工作坊流程,帮助决策层清晰界定“我们是谁”、“我们做什么”以及“我们要去哪里”。 1.2 目标管理体系的构建: 详细介绍了当前业界主流的目标设定方法论,特别是平衡计分卡(BSC)在战略解码中的应用。书中提供了大量案例,展示如何将宏大的战略目标层层分解至部门乃至个人层面,确保全员目标一致性。重点讲解了SMART原则的深化应用,以及如何避免目标设定的常见陷阱,如目标过于模糊或相互冲突。 1.3 战略执行的路径设计: 战略的价值在于执行。本节着重于战略地图的绘制与解读,以及如何建立定期的战略回顾机制。内容涵盖了关键绩效指标(KPI)的选择标准、数据采集的可靠性验证,以及如何利用季度业务评审(QBR)确保战略不偏航。 --- 第二篇:组织效能与流程优化 高效的组织是战略落地的骨架。本篇聚焦于如何设计一个敏捷、响应迅速且权责明确的组织结构,并持续优化支撑运营的各项业务流程。 2.1 组织架构的适应性设计: 分析了从传统的职能型、事业部制到适应互联网时代的矩阵式、平台化组织结构的演变逻辑。书中详细对比了不同架构在资源配置效率、跨部门协作流畅度方面的优劣,并提供了情景化的架构选择指南,例如:在初创期、高速扩张期和成熟稳定期的最佳组织形态建议。 2.2 权责界定与决策机制: 探讨了RACI矩阵在复杂项目和日常管理中的精细化应用,有效解决了“谁负责、谁批准”的模糊地带。同时,阐述了提升决策速度的授权模型,包括不同层级管理者应具备的决策权限范围,以及如何建立风险容忍度阈值,以支持一线快速反应。 2.3 核心业务流程重塑(BPR): 流程是企业运营的血脉。本部分深入讲解了流程梳理的“As-Is”与“To-Be”分析方法,侧重于消除流程中的浪费环节(如等待、重复审批、不必要的转接)。书中提供了如何利用流程图工具(如BPMN符号)进行标准化描述,并阐述了流程自动化(RPA)在提升效率中的潜力挖掘点。 --- 第三篇:资源整合与供应链管理 在资源日益稀缺的背景下,高效的资源整合与供应链的韧性成为企业生存的关键。 3.1 采购与供应商关系管理(SRM): 深入剖析了战略采购的理念,强调从成本导向转向价值创造导向。内容涵盖了供应商的分类评估体系(如 Kraljic 矩阵的应用),以及如何建立长期、互信的战略合作伙伴关系,实现共同创新和风险共担。 3.2 精益生产与库存优化: 针对制造业及高度依赖实物资产的企业,系统介绍了精益管理的核心原则,特别是看板系统(Kanban)在拉动式生产中的具体实施步骤。库存管理部分侧重于动态安全库存的计算模型,并引入了ABC分类法在不同库存层级管理中的差异化策略。 3.3 资产的生命周期管理(ALM): 讲解了如何对固定资产、关键设备进行全生命周期的规划、采购、使用与报废决策,以最大化资产回报率(ROA)。强调了预防性维护与预测性维护在保障运营连续性中的作用。 --- 第四篇:绩效衡量与持续改进 没有衡量,就没有改进。本篇聚焦于建立一个科学、公正且能驱动持续改进的绩效管理体系。 4.1 全面绩效管理体系设计: 阐述了从战略到执行层面的绩效联动的完整闭环。重点介绍了关键结果领域(KRA)的确定,以及如何将个人绩效考核与组织整体目标紧密挂钩,避免“各扫门前雪”的现象。 4.2 过程与结果的量化分析: 不仅关注最终结果,更关注过程指标的健康度。引入了质量管理工具箱,包括统计过程控制(SPC)、帕累托图和因果分析图(鱼骨图),帮助管理者识别运营中的根本原因,而非仅仅处理表面症状。 4.3 持续改进的文化塑造: 强调改进并非一次性项目,而是融入日常工作。探讨了如何通过小团队(如质量改进小组)进行自下而上的微创新,以及如何建立经验教训(Lessons Learned)的积累与分享机制,确保知识沉淀。 --- 第五篇:风险控制与合规运营 在不确定性增加的商业环境中,有效的风险管理是保障企业稳健运营的底线。 5.1 运营风险识别与评估: 系统梳理了企业在流程、技术、人员、外部环境等方面可能遇到的风险点。书中提供了一套标准的风险矩阵(可能性 x 影响度)及风险优先排序方法,指导管理者将有限的资源投入到高风险领域。 5.2 内部控制体系的构建: 详细阐述了建立内部控制的关键要素,包括职责分离原则的应用、授权审批流程的固化,以及对关键业务活动的定期审计和复核机制。重点解析了如何在非财务领域(如合同签订、项目审批)建立有效的控制点。 5.3 业务连续性规划(BCP): 讲解了在面对突发事件(如自然灾害、重大系统故障)时,如何快速恢复核心业务的功能。BCP的内容包括关键业务流程的识别、恢复时间目标(RTO)和恢复点目标(RPO)的设定,以及应急响应团队的组织与演练。 --- 第六篇:数字化转型与运营创新 数字化是重塑运营效率的新引擎。本篇探讨了如何利用新技术赋能传统运营管理。 6.1 运营数据化思维: 强调将数据视为战略资产。介绍了如何构建企业运营驾驶舱(Dashboard),实现对客户、流程、财务等核心指标的实时监控与预警。重点解析了数据孤岛的打破方法和数据治理的基础框架。 6.2 智能工具在流程中的集成: 探讨了企业资源规划(ERP)系统的高级应用,以及如何通过业务流程管理(BPM)工具实现流程的自动化和可视化。引入了人工智能(AI)在需求预测、质量检测等领域的初步应用场景,帮助读者理解如何从小处着手,进行运营的数字化升级。 6.3 敏捷思维在运营中的渗透: 尽管敏捷方法起源于软件开发,但其强调快速反馈、小步快跑的迭代精神对传统运营改进同样具有指导意义。本节展示了如何将敏捷的迭代思维应用于新产品导入、流程优化等非技术项目中,以加速价值交付。 --- 结语 本书的编写理念是“知行合一”。我们不仅提供了管理理论的坚实基础,更侧重于提供可立即应用于实践的工具、图表模板和案例分析,确保管理者在阅读后能够立即着手优化和改进自己企业的运营管理实践。本书是献给所有致力于追求卓越运营和可持续增长的企业家的实用操作手册。

作者简介

朴愚 管理学硕士.高级工程师。现任某世界500强企业所属香港上市公司人力资源部总经理。曾任该集团公司人力资源部组织发展部经理,以及所属贸易公司销售经理、制造公司人力资源部经理、咨询服务公司人力资源部经理等。兼任中国人民大学高级职业指导顾问、北京中外企业人力资源协会(HRA)薪酬委员会干事等。于人力资源管理审计、绩效管理、薪酬设计、并购企业整合、企业战略转型等方面积累了丰富的工作经验。著有《绩效管理体系的设计与实施》等书,在新浪财经频道、《商学院》、《中国人力资源开发》等发表文章3。余篇,被《人力资源开发与管理》等中国人民大学复印报刊资料转载8篇。为中国人民大学、北京师范大学、对外经济贸易大学、HRA、中国中化集团公司、江苏华艺集团等提供人力资源战略、职业发展、绩效管理等课程、讲座。

目录信息

第1章 制度、制度化管理与人力资源管理
1.1制度化管理的必要性
1.2合法、规范、有效的人力资源管理制度
1.3制度化管理
1.4人力资源部门与制度化管理
第2章 中小企业人力资源管理标准
阅读材料2—1 向丰田学习人力资源管理
第3章 《员工手册》范例
附录关于价值观的故事
附录3—1本杰明。富兰克林:一个勤奋、学习、守信的榜
附录3—2没有信誉就没有生存
附件3一l常规请假单
附件3—2因公出差申请单
附件3—3出差报告单
附件3—4奖惩申请表
附件3—5保密协议
第4章 岗位、职级与任免管理制度范例
附件4—1职系职级描述
附件4—2岗位说明书
附件4—3部门关键绩效指标、工作职责、人员编制示例
附件4—4职务任免通知
附件4—5岗位、职级、薪酬调整通知单
阅读材料4一1让岗位评估见鬼去吧
阅读材料4—2竞聘上岗:能够走多远
阅读材料4—3多几个副职又何妨
第5章 招聘调配制度范例
附件5—1有关测试的说明
附件5—2招聘申请表
附件5—3应聘/人职员工登记表
附件5—4员工岗位变动审批表
附件5—5面试记录评价表
附件5—6背景调查情况表
附件5—7录用通知书
附件5—8岗位变动交接单
附件5—9实习协议书
阅读材料5一1宝洁公司的校园招聘
阅读材料5—2解密西门子招聘方略
阅读材料5—3验证学历证、学位证的简要方法
阅读材料5—4如何参加无领导小组面试
第6章 培训培养制度范例
附件6—1公司年度培训计划表
附件6—2外派培训申请表
附件6—3培训需求调查表
……
第7章 绩效管理制度范例
第8章 薪酬福利管理制度范例
第9章 员工关系管理制度范例
第10章 《经理人员手册》范例
狗尾续貂 写在路上
· · · · · · (收起)

读后感

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用户评价

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我个人一直对如何构建一个高效、公平且富有吸引力的企业文化非常感兴趣。在我看来,人力资源制度不仅仅是约束和管理的工具,更是塑造企业文化的重要载体。我希望这本书能在制度设计中体现出对人性化的关怀,以及对员工成长和发展的支持。比如,在绩效管理制度中,除了传统的KPI考核,是否能有一些关于360度评估、OKR(目标与关键成果)等更具参与性和发展性的评价方式?再比如,在培训体系方面,除了岗位技能培训,能否涵盖领导力发展、职业生涯规划、心理健康支持等方面的内容?我尤其关心如何在制度层面建立积极的反馈机制和申诉渠道,确保员工的声音能够被听到,并且问题能够得到及时有效的解决。在我看来,一个真正健康的人力资源体系,应该是能够促进员工与企业共同成长的,而不是一味地强调管理和控制。如果这本书能够在这方面提供一些创新的思路和实践经验,那将对我非常有启发。例如,在处理劳动争议时,如何通过合理的制度设计,最大限度地避免法律风险,同时又能维护企业的声誉和员工的权益?这方面的细节,我非常想在书中找到答案。

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这本书,从书名上看,应该是会涉及大量的人力资源管理中各种规章制度的制定、执行和优化,并且还会针对这些制度进行详细的解析,帮助读者理解其背后的逻辑和实践意义。我本身是在一家中型企业担任HRM,日常工作中也经常需要参考各种制度范例来完善我们公司的人力资源体系。我期望这本书能够提供一些普适性强、可操作性高的制度模板,例如在招聘、薪酬福利、绩效考核、员工培训、劳动关系等方面,都能够有比较详尽的示例。而且,我对“解析”部分也十分期待,希望作者能够深入浅出地讲解为什么需要这些制度,它们的法律依据是什么,在实际操作中可能遇到的问题以及如何解决。尤其是在当前快速变化的商业环境中,人力资源制度需要不断地适应和调整,所以我希望这本书不仅仅是提供静态的范例,更能指导我们如何根据企业自身的情况进行动态的创新和改进。例如,在股权激励制度方面,不同的企业有不同的需求和发展阶段,如何设计一套既能激励核心人才,又能与公司发展目标相契合的股权激励方案,这方面的内容如果能有深入的探讨和多元化的案例,那将非常有价值。另外,对于新出现的用工模式,比如平台经济下的零工,如何建立与之匹配的用工合同和社保体系,这也可能是这本书可以触及的亮点。

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我关注这本书是因为我正在负责公司人力资源体系的全面优化。在我看来,现有的一些制度已经有些滞后,需要根据最新的法律法规和行业发展趋势进行更新。我希望这本书能够提供一些前瞻性的内容,指导我们如何在快速变化的市场环境中,构建更加灵活和敏捷的人力资源管理体系。例如,在人才发展方面,如何设计一套能够支持员工持续学习和能力提升的制度?在绩效管理方面,除了传统的年度考核,是否可以引入更加灵活的季度或月度评估,以及如何将绩效结果与培训发展、晋升调薪等更紧密地结合?我特别希望书中能够探讨一些关于如何利用技术手段来优化人力资源制度的执行和管理,比如HRIS系统的应用、数据分析在人力资源决策中的作用等。如果能够提供一些关于如何设计具有激励性和约束力的员工手册,以及如何确保各项制度得到有效传达和贯彻执行的策略,那对我来说将非常有帮助。

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我对公司人力资源的激励和约束机制一直非常关注。我希望这本书能够提供一些关于如何设计一套既能有效激励员工积极性,又能合理约束员工行为的全面体系。例如,在绩效考核制度方面,如何确保考核的科学性、公正性和可操作性,以及如何将绩效结果与薪酬、晋升、奖惩等进行有效挂钩?在股权激励方面,如何设计具有吸引力和约束力的股权激励方案,以吸引和留住核心人才?我同样关心的是,书中是否能提供一些关于如何构建公平、透明、具有竞争力的薪酬福利体系的策略,以及如何在制度层面有效地防范和处理员工的不当行为,例如贪污、舞弊、泄露公司机密等,从而保障企业的健康发展。

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作为一名在人力资源领域摸爬滚打多年的从业者,我深知制度的生命力在于其实用性和适应性。这本书的“范例”部分,我希望能看到一些具有代表性的、经过市场检验的人力资源制度。比如,在招聘流程的设计上,如何构建一个既高效又注重候选人体验的招聘体系?在入职管理上,如何设计一个能够帮助新员工快速融入企业、提升归属感的入职流程?在离职管理方面,如何做到既合规又能最大程度地保留知识和人才,甚至将离职员工转化为企业的支持者?我尤其关注的是,书中提供的范例是否能够涵盖不同规模、不同行业企业的特点。一家初创公司和一家跨国企业在人力资源制度上的需求肯定是大相径庭的。如果本书能够提供一些根据企业发展阶段和规模进行制度调整的指导性原则,那将是非常宝贵的。例如,如何根据公司的发展阶段,逐步建立和完善股权激励制度,以适应不同的融资轮次和人才吸引需求,这方面的内容如果能有深入的探讨,对我而言将具有极大的参考价值。

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我一直认为,人力资源管理的核心在于“人”的发展。因此,我希望这本书能够体现出对员工成长和职业发展的重视。我希望在书中能够找到关于如何设计有效的员工培训体系、如何建立清晰的职业发展通道、如何提供有针对性的辅导和反馈的详细内容。例如,在培训制度方面,如何根据不同岗位和不同层级的员工需求,设计多元化的培训内容和形式,包括线上学习、线下培训、在岗实践等?在绩效管理中,如何将绩效结果与员工的培训需求和发展目标相结合,从而形成一个良性的循环?我尤其关心的是,书中是否能提供一些关于如何建立导师制度、如何鼓励知识分享和经验传承的实践经验,以帮助员工不断提升自身能力,实现个人价值。

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作为一名人力资源经理,我每天都需要面对各种各样的人事问题,而其中很多问题都可以通过完善的制度来有效规避或解决。我之所以关注这本书,是希望它能够提供一些切实可行、易于操作的解决方案。我期待书中能够详细阐述各项制度的制定流程、关键控制点以及在执行过程中可能遇到的挑战和应对策略。例如,在薪酬体系的设计上,如何进行科学的岗位价值评估,如何确定不同层级和岗位的薪酬范围,如何平衡内部公平性和外部竞争力?在员工福利方面,除了法定的五险一金,还有哪些福利能够有效提升员工满意度和忠诚度,这些福利的设计又需要考虑哪些因素?我特别关注的是,书中是否能提供一些关于如何对现有制度进行定期评估和优化,以确保其始终适应企业发展和外部环境变化的方法和工具。

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在我看来,人力资源制度不仅仅是冰冷的条文,更是体现企业价值观和文化的重要窗口。我希望这本书能够提供一些关于如何将企业的核心价值观融入到人力资源制度的设计中,从而塑造积极向上、富有凝聚力的企业文化的指导。例如,在招聘制度中,如何通过面试和评估来识别和吸引认同企业价值观的候选人?在绩效考核中,是否可以引入对团队协作、创新精神等非量化指标的评估?我特别希望书中能够探讨一些关于如何通过制度设计来营造公平、开放、包容的工作氛围,鼓励员工发挥创造力,勇于承担责任。例如,在激励机制方面,除了物质奖励,是否可以设计一些能够认可员工贡献、提供发展机会、增强员工归属感的非物质激励措施?如果能有关于如何通过制度化手段,促进员工与管理者之间建立互信、开放的沟通关系,那将对我非常有启发。

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我对人力资源管理中的“合规性”和“风险控制”始终保持高度警惕。在我看来,一项良好的人力资源制度,不仅要能激励和管理员工,更要能最大限度地规避法律风险和经营风险。我希望这本书能够提供一些关于如何通过制度设计来降低劳动争议发生率、如何规范用工行为、如何保护公司商业秘密和知识产权的详细指导。例如,在员工手册的制定上,哪些条款是必须包含的,哪些是容易引起争议的?在合同管理上,如何规范劳动合同的签订、履行、变更和解除,以避免不必要的法律纠纷?我尤其关心的是,书中是否能提供一些关于如何处理劳动关系中的敏感问题,比如工伤认定、职业病预防、性骚扰防范等,以及在这些方面如何通过制度化的流程来保障员工权益和规避企业责任。如果能有针对不同行业和不同地区在劳动法律法规方面的差异性解析,那将非常有价值。

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我对本书的“解析”部分尤为期待,因为我理解制定制度容易,但真正理解并有效执行却需要深入的思考。我希望作者能从法律法规、管理理论、企业实际运营等多个维度来解读各项人力资源制度。例如,在劳动合同管理方面,除了基本的合同要素,对于试用期、合同解除、竞业限制等关键环节,法律上有哪些明确的规定,又有哪些常见的误区?在薪酬福利设计上,除了基本的工资、奖金、社保,还有哪些具有竞争力的福利可以提供,这些福利如何体现企业的价值观和人才战略?我希望书中能够提供一些关于如何进行市场对标和成本效益分析的指导,帮助我们设计出既能吸引人才,又能符合公司财务承受能力的薪酬福利方案。而且,在一些复杂的管理场景,比如员工的违纪处理、知识产权保护、信息安全等方面,如何通过制度化的流程来规范和管理,避免出现管理真空或过度干预,这也是我非常关心的问题。我希望能在这本书里找到一些关于如何平衡效率与公平、管理与激励之间关系的深刻见解。

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据说不错 以中化为原型

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