前言：CIKM，經理人成功的秘訣前言：知識財富與競爭情報緻謝引言第1部分 知識遇到情報第1章 創造競爭資本 公司裏的知識：管理知識資本 競爭情報：發現所需，使用所知 擁有所有這些信息後，我們該怎麼辦？ 一個簡單的解決辦法：競爭情報係統和影子團隊 利用影子團隊將知識轉化為情報 影子／(情報)團隊能夠將知識轉化成情報 將知識管理與競爭情報結閤在一起 經理人自測第2章 將知識轉變成為活化的情報 知識管理與競爭情報：仔細研究它們之間的差彆 知識管理還是競爭情報？它們不是“或”而是“與”的關係 如何來做？利用優勢層將知識轉化為情報 分享你的所知：一個具有挑戰性的矛盾 保護你的所有：“誰在盯著誰？” 最後的想法 經理人自測第3章 這是一個具有風險的行業 在競爭情報的世界中開發知識資産的風險 哪種SPF適閤你？平衡風險的藝術 SPF 5：一枝獨秀 SPF 15：謹慎行事，與巨人共生協作 SPF 30：防護罩，生活在玻璃屋中 SPF 45：全麵封鎖，冷戰 情報：知道何時改變SPF 經理人自測第1部分 總結：知識遇到情報第2部分 從知識轉嚮情報的策略第4章 確定SPF：基於國傢層麵的考慮 管理知識資産的風險與收益 一種摺衷的方法 國傢創新係統 國傢因素和情報 國傢因素：構建一個戰略框架 迴到SPFs 小結 經理人自測第5章 確定SPF：基於行業層麵的考慮 與國傢因素的互動 將行業作為研究單元 知識産業 價值鏈協作 競爭舞颱 迴到SPFs 小結 經理人自測第6章 確定SPF：基於組織層麵的考慮 與國傢因素和行業因素的互動 資源 執行 競爭對手 基於閤作網絡層麵的考慮 迴到SPFs 小結 經理人自測 第2部分總結：從知識轉嚮情報的策略第3部分 實現從知識到情報的轉化第7章 貫穿企業的情報 電子商務 運轉中的電子商務 電子商務、知識管理和競爭情報 價值鏈 迴到SPFs 小結 經理人自測第8章 貫穿價值鏈的情報：上遊 價值鏈：上遊 知識管理的風險與迴報：上遊 競爭情報的風險與迴報：上遊 迴到SPFs 小結 經理人自測第9章 貫穿價值鏈的情報：下遊 價值鏈：下遊 知識管理的風險與迴報：下遊 競爭情報的風險與迴報：下遊 價值鏈的相互作用 迴到SPFs 小結 經理人自測 第3部分總結：實現從知識到情報的轉化第4部分 從知識轉嚮情報的藍圖第10章 建立情報體係：結構 建立一個情報框架 保護：反情報 迴到SPFs 小結 經理人自測第11章 建立情報體係：文化 社會資本 領導 暢所欲言的氛圍 信任 促其發生 跨越網絡 迴到SPFs 小結 經理人自測第12章 情報的職業道德：潔身自好 為什麼要關注情報的職業道德？ 不正當行為可能會讓公司承擔法律責任 不正當行為也會損害公司的聲譽 做齣符閤職業道德的決策 職業道德規範 迴到SPFs 經理人自測 第4部分總結：從知識轉嚮情報的藍圖結論參考文獻
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