第Ⅰ篇 全球化基础 第1章 全球化的商务活动 章首案例这本书出自哪个国家？ 1.1 国际商务与全球商务 1.2 为什么要学习全球商务 1.3 一个整合的框架 1.4 什么是全球化 1.5 全球商务和处于十字路口的全球化 1.6 本书结构 章末案例全球商务与新兴经济 第2章 理解政治、法律和经济 章首案例在新南非的？理风险 2.1 正式和非正式的制度 2.2 制度的作用是什么 2.3 全球商务中的一个基于制度的观点 2.4 两种政治体制 2.5 三种法律体系 2.6 三种经济体制 2.7 争论及扩展 2.8 管理启示 章末案例俄罗斯的困惑 第3章 重视文化、道德和规范 章首案例引发愤怒的漫画 3.1 非正式的制度从何而来 3.2 文化 3.3 文化差异的分类 3.4 道德 3.5 规范与道德挑战 3.6 争论及扩展 3.7 管理启示 章末案例道德困境：花旗集团需要在全球范围内表现清白 第4章 在全球利用能力 章首案例海南航空公司的崛起 4.1 了解资源和能力 4.2 价值链分析：自产与外包 4.3 在vrio框架下分析资源与能力 4.4 争论及扩展 4.5 管理启示 章末案例宝丽金/环球音乐集团的明星搜索第Ⅱ篇 全球商务的途径 第5章国际贸易 章首案例朝鲜和韩国 5.1 为什么国家之间会进行贸易 5.2 国际贸易理论 5.3 国际贸易的现实 5.4 争论及扩展 5.5 管理启示 章末案例加拿大和美国：鲑鱼和软木材之争 第6章 对外直接投资 章首案例德国公司的对外直接投资 6.1 理解对外直接投资 6.2 为什么企业要通过对外直接投资而成为跨国企业 6.3 所有权优势 6.4 区位优势 6.5 内部化优势 6.6 对外直接投资的现实情况 6.7 跨国企业如何与东道国政府讨价还价 6.8 争论及扩展 6.9 管理启示 章末案例道德困境：德尔福先破产,后走向海外 第7章 外汇交易 章首案例人民币与沃尔玛 7.1 影响外汇汇率的因素 7.2 国际货币体系的演化 7.3 对于汇率波动的战略反应 7.4 争论及扩展 7.5 管理启示 章末案例玛克尔公司与汇率波动的战斗 第8章 全球与区域整合 章首案例越来越近的大陆 8.1 全球经济一体化 8.2 关贸总协定：1948-1994年 8.3 世界贸易组织：1995年至今 8.4 区域经济一体化的五种形式 8.5 欧洲的区域经济一体化 8.6 美洲的区域经济一体化 8.7 亚太地区的区域经济一体化 8.8 争论及扩展 8.9 管理启示 章末案例道德困境：西非和密西西比的棉农第Ⅲ篇 全球战略 第9章 进入外国市场 章首案例名为“合资号”的战舰 9.1 克月艮外商劣势 9.2 何处进入 9.3 何时进入 9.4 如何进入 9.5 争论及扩展 9.6 管理启示 章末案？亚马逊在日本 第10章创业企业 章首案例“编织什么？”——一个全球品牌 10.1 创业与创业企业 10.2 制度和资源如何影响创业 10.3 成长中的创业企业 10.4 国际化中的创业企业 10.5 争论及扩展 10.6 管理启示 章末案例kiva改革小额信贷 第11章 联盟与收购 章首案例通用与大宇：从联盟到收购 11.1 定义联盟和收购 11.2 制度和资源如何影响联盟与收购 11.3 联盟与收购 11.4 联盟的形成 11.5 联盟的演化 11.6 联盟绩效 11.7 收购的动机 11.8 收购的绩效 11.9 争论及扩展 11.10 管理启示 章末案例联想和ibm：收购和联盟 第12章 管理动态竞争 章首案例肉搏战：波音与空客的对抗 12.1 竞争、合作与合谋 12.2 国内与国际竞争的管理制度 12.3 影响动态竞争的资源 12.4 攻击、反击和发信号 12.5 本土企业与跨国企业 12.6 争论及扩展 12.7 管理启示 章末案例思科与华为：战争与和平 第13章 战略与结构 章首案例福特汽车的兴衰史 13.1 跨国企业的战略与结构 13.2 制度和资源如何影响跨国公司的战略、组织结构与学习 13.3 在全球管理学习、创新和知识的挑战 13.4 争论及扩展 13.5 管理启示 章末案例西门子的sharenet：一个知识管理系统第Ⅳ篇 在全球化中创造卓越 第14章 人力资源管理 章首案例波特曼丽思卡尔顿？店：亚洲最佳雇主 14.1 人员招聘 14.2 培训与发展需要 14.3 薪酬与绩效评估 14.4 劳动关系 14.5 制度和资源如何影响人力资源管理 14.6 争论及扩展 14.7 管理启示 章末案例达拉斯与得里 第15章 市场营销与供应链管理 章首案例zara：改写市场营销与供应链管理的传统规则 15.1 市场营销4p中的三个p 15.2 从分销渠道到供应链管理 15.3 供应链管理中的三个a 15.4 制度和资源如何影响市场营销与供应链管理 15.5 争论及扩展 15.6 管理启示 章末案例李宁 第16章 公司治理 章首案例在纽约上市？不！谢谢！ 16.1 所有者 16.2 经理人 16.3 董事会 16.4 治理机制组合 16.5 全球视角的治理机制 16.6 制度和资源如何影响公司治理 16.7 争论及扩展 16.8 管理启示 章末案例道德困境：私募股权投资基金的挑战 第17章 公司社会责任 章首案例星巴克与公司社会责任 17.1 利益相关者观点 17.2 资源与公司社会责任 17.3 争论及扩展 17.4 管理启示 章末案例道德困境：你对碳排放进行补偿了吗？综合案例1 迪拜港口世界综合案例2 营军事公司：是战争猛狗还是和平乖猫？综合案例3 中国的大豆综合案例4 敦豪快递公司孟加拉国子公司综合案例5 LG-Nortel公司综合案例6 海洋公园遭遇香港迪士尼乐园综合案例7 中国汽车产业的竞争综合案例8 金宝通电子（深圳）有限公司术语表
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