每天學點銷售學大全集 pdf epub mobi txt 電子書下載在線閱讀 2026

簡體網頁||繁體網頁

☆☆☆☆☆

出版者:立信會計

作者:宋洪潔

出品人:

頁數:379

译者:

出版時間:2011-4

價格:29.00元

裝幀:

isbn號碼:9787542928535

叢書系列:

圖書標籤:

浪費時間
專業書籍
銷售技巧
銷售學
營銷
職場技能
個人成長
溝通技巧
客戶關係
商業
管理
效率提升

下載連結在頁面底部

facebook linkedin mastodon messenger pinterest reddit telegram twitter viber vkontakte whatsapp 複製連結

想要找書就要到本本書屋

onlinetoolsland.com

立刻按 ctrl+D收藏本頁

你會得到大驚喜!!

具體描述

《每天學點銷售學大全集(超值金版)》給廣大銷售人員提供瞭實用的銷售方法，有助於銷售人員清晰、準確、自信地傳達信息；講述瞭一係列銷售技巧，以提高銷售人員的錶達能力，使客戶能夠感受到銷售人員給予他們的關注和敬意，使銷售人員對産品的介紹引人入勝，讓銷售人員的誠信深入人心，幫助銷售人員與客戶建立長期閤作的夥伴關係，讓銷售人員的銷售額直綫提升。

好的，這是一份關於其他圖書的詳細簡介，內容聚焦於以下幾個領域：深度心理學原理、高級談判策略、數據驅動的市場分析、個人品牌構建與影響力，以及未來商業趨勢預測。 --- 《洞察人心：非結構化行為背後的認知密碼》圖書簡介一、核心理論框架：從感知到行動的神經科學基礎本書並非傳統的行為心理學入門讀物，而是深入探索人類決策製定過程中，潛意識驅動力和認知偏差如何構築我們日常選擇的“內在操作係統”。作者團隊匯集瞭認知神經科學傢與行為經濟學傢，旨在揭示“為什麼我們會做齣看似不閤邏輯的決定”這一核心命題。全書首先構建瞭一個三層級的決策模型：直覺係統（快思考）、反思係統（慢思考），以及情感錨定係統。我們詳細解析瞭“前景理論”在實際生活中的變體，特彆是損失厭惡的強度差異化——如何根據情境（例如，健康風險與財務風險）精確量化個體對損失的敏感閾值。書中引入瞭大量前沿的神經影像學研究成果，解釋瞭杏仁核在壓力情境下如何劫持前額葉皮層的理性分析功能，這對於理解危機公關中的“非理性恐慌”具有極強的指導意義。我們不僅描述現象，更提供瞭一套基於神經可塑性原則的“認知重塑框架”，幫助讀者係統性地識彆並微調自己及他人的固有認知偏差，從而實現更清晰、更具前瞻性的判斷。二、深度心理機製剖析：社會比較與身份構建本書的第二部分聚焦於“社會性”對個人決策的塑造。我們摒棄瞭簡單的從眾心理分析，轉而探討“參照群體動態性”與“嚮上/嚮下社會比較的效能與陷阱”。我們深入分析瞭社會認同理論（SIT）在組織文化形成中的關鍵作用，並探討瞭“邊緣群體效應”——當個體感受到自身身份受到威脅時，其行為模式將如何極端化。對於渴望建立長期閤作關係的讀者而言，理解“互惠規範的負麵溢齣效應”（即一次負麵互動如何迅速破壞纍積的正麵信任）至關重要。此外，本書花瞭大量篇幅來解析“自我效能感”的構建過程。這不僅僅是關於自信，更是關於“掌控感”的心理需求。我們通過案例研究展示，在高度不確定的環境中，提供結構化的信息和可預測的小步驟，如何有效提升個體應對復雜挑戰的內在驅動力。三、實踐應用：情境感知與復雜係統中的乾預本書的最終目標是將晦澀的理論轉化為可操作的工具箱。我們提齣的“情境感知模型”（Contextual Awareness Model, CAM）強調，任何行為預測都必須基於對當前環境、曆史背景和個體情緒狀態的多維交叉分析。時間壓力下的決策矩陣：提供瞭在極短時間內評估風險敞口和潛在迴報的簡化流程圖。敘事的力量與符號學：闡述瞭如何運用“原型敘事”來構建有力的信息傳遞框架，使復雜的概念更容易被受眾接納和記憶。例如，如何利用“英雄之旅”結構來包裝一個變革計劃。衝突中的元溝通：教授讀者如何在激烈辯論中，通過識彆對方“未言明的需求層次”，將討論從錶麵的分歧引導至深層次的共同目標。《洞察人心》是一部為尋求超越錶麵技巧、理解人類行為深層邏輯的讀者量身定製的深度指南。它將改變你對“理性人假設”的看法，並提供一套嚴謹的工具，讓你能夠在任何復雜的人際互動和決策場景中，更精確地預見人性，並引導結果趨嚮最優。 --- 《量化未來：大數據驅動下的商業模式重塑》圖書簡介一、範式轉移：從描述性統計到預測性洞察本書旨在為傳統商業領袖和新興技術決策者提供一份關於“數據資産化”的係統性藍圖。我們認為，在當前信息爆炸的時代，真正的競爭優勢不再來源於擁有數據，而是來源於構建高頻、低延遲的預測模型。全書從“數據治理與倫理”的基石開始，強調閤規性並非成本中心，而是構建長期信任和數據質量的先決條件。隨後，我們深入探討瞭現代商業分析的三大支柱： 1. 客戶生命周期價值（CLV）的動態建模：摒棄靜態的平均值計算，引入基於馬爾可夫鏈和深度學習（LSTM網絡）的時序預測，精確捕捉用戶在不同階段的價值波動。 2. 運營效率的瓶頸識彆：利用過程挖掘（Process Mining）技術，重建復雜的供應鏈和內部工作流，識彆傳統審計難以發現的“隱性時間浪費點”。 3. 市場共振點分析：結閤自然語言處理（NLP）和時間序列分析，實時監測跨平颱的情感傾嚮，用於識彆市場需求尚未被滿足的“藍海裂縫”。二、算法驅動的決策流與組織變革本書的核心挑戰在於如何將數據洞察無縫植入到企業的日常運營和戰略製定中。我們詳細闡述瞭“反饋循環自動化”的設計原則，確保模型輸齣能夠迅速驅動行動，並即時捕捉行動效果，形成自我優化的閉環。我們分析瞭“A/B/n 測試的復雜度管理”，特彆是如何在高流量、多變量的場景下，利用貝葉斯優化來加速最優策略的收斂，避免傳統多臂老虎機問題的效率陷阱。此外，本書對“因果推斷”在商業中的應用進行瞭深入闡述。在許多情況下，我們看到的隻是相關性，但真正的商業突破依賴於對因果關係的準確把握。我們介紹瞭傾嚮得分匹配（PSM）和雙重差分模型（DiD）等計量經濟學工具，教導管理者如何科學地評估一項新産品發布或一次市場活動是否真正帶來瞭邊際增益。三、架構未來：非綫性增長與平颱生態係統在探討完數據與算法的微觀應用後，本書將視野拓展到宏觀的商業生態係統。我們著重分析瞭“網絡效應的臨界點計算”，即一個平颱或産品何時能從綫性增長轉變為指數級擴張。書中包含對“數據飛輪效應”的詳細建模，闡明瞭如何設計商業模式，使得用戶增長、數據積纍和産品優化能夠相互促進，形成難以復製的護城河。這要求企業必須具備“數據資産的組閤創新能力”——如何將來自不同業務綫的數據進行交叉引用，以創造齣全新的、跨領域的價值主張。《量化未來》不僅是一本關於數據分析的技術手冊，更是一份關於如何重塑組織思維模式和技術架構的戰略指南。它麵嚮那些準備好超越“報告時代”，邁嚮“實時、可預測、自適應商業智能”時代的領導者。 --- 《隱形資産：打造高杠杆個人品牌與影響力網絡》圖書簡介一、品牌即價值：從個人IP到可信賴的生態係統本書聚焦於個人如何在信息泛濫的時代，將自身的核心知識、經驗和人格特質轉化為可被市場精確識彆和定價的“隱形資産”。我們認為，在這個時代，最強大的貨幣是信任，而個人品牌是信任的載體。我們首先解構瞭“差異化定位的深度挖掘”。這超越瞭簡單的“我是誰”，而是深入到“我能解決哪個特定群體最棘手且尚未被充分滿足的問題”。書中提供瞭一套“三元交集分析法”，用於定位知識、熱情和市場需求的最小可行交集點。二、杠杆效應的構建：內容、社群與影響力流動本書的核心在於“杠杆化”——如何讓你的時間和精力投入獲得遠超綫性的迴報。我們提齣瞭“影響力杠杆”的三個維度： 1. 內容杠杆（Content Leverage）：探討如何構建“常青內容基石”，即那些能夠持續吸引新受眾並提供價值的深度作品。同時，詳細分析瞭不同內容載體（長文、播客、短視頻）在傳播模型和受眾心智占據上的差異化策略。 2. 社群杠杆（Community Leverage）：強調從“粉絲”到“共創者”的轉變。我們提供瞭社群維護的“價值交換矩陣”，指導讀者如何設計機製，激勵早期核心成員成為品牌的有機傳播者和價值維護者，而非僅僅是消費者。 3. 網絡杠杆（Network Leverage）：關注“高質量連接”的建立。這包括如何進行“策略性閤作發起”，以及如何識彆和維護那些能為你帶來“結構性洞察”的少數關鍵人物。我們深入分析瞭“中介人角色”的重要性，即如何成為不同知識圈層之間的有效橋梁。三、影響力變現與可持續性維護真正的個人品牌必須能夠轉化為可持續的商業迴報，同時保持其真實性。本書的最後部分指導讀者設計“價值階梯變現路徑”：從低門檻的知識産品，逐步升級到高價值的谘詢服務、定製項目或聯名閤作。我們尤其關注“透明度與邊界設定”的藝術。在放大個人形象的同時，如何巧妙地設置信息披露的邊界，以保護個人隱私和精神能量，確保品牌不會因過度曝光而稀釋價值。《隱形資産》是一本為那些有深度、有專長，但苦於如何在喧囂的數字世界中被精準“發現”和“信任”的專業人士準備的實戰指南。它將引導你將無形的專業積纍，轉化為可見、可衡量的市場影響力。

作者簡介

目錄資訊

成功素養篇發現你的銷售力量第一章修煉自己 ——建立良好的銷售心態要有一顆永不倦怠的心要有恒心，不輕言放棄擺正心態，銷售並不是乞求最阻礙成功銷售的四種心態學會自律，不偷懶推銷時要謙虛推銷員態度要友善每天都自信滿滿做銷售一定不要急於求成、第二章全副武裝 ——樹立完美的自我形象注重自己的儀錶穿衣打扮的技巧不同級彆推銷員的穿著要領男女推銷員的著裝法則西裝穿著有講究著裝要講究配色與款式讓自己的形象充滿活力展現你的專業形象讓眼神為你說話銷售員一定要懂握手禮節練就內在的精神氣質第三章戰勝拒絕 ——被拒絕是銷售的開始在客戶麵前毫不氣餒要勇敢，不怕被拒絕正視失敗與拒絕客戶為什麼拒絕我要有被拒絕的心理準備破解被拒絕心理第四章進身之階 ——成功從銷售自己做起推銷自己原則不斷學習超越自己成交始於瞭解自己的銷售模式設定自己的銷售目標精通自己所銷售的産品要養成良好的銷售習慣要學會閤理利用時間每天堅持寫日記擁有優秀銷售員那樣的品行先做信譽，後賣産品第五章樂在銷售 ——銷售路上的精神武器要樂觀不要傾嚮消極將熱情融人銷售當中永遠保持自信的心態沒有不可能，一切皆有可能愛將使你成為偉大的推銷員勞逸結閤，會休息纔能做得好學會排解銷售中的壓力心理戰術篇銷售就是一場心理博弈戰第六章破解客戶的心理密碼 ——釣魚要像魚一樣思考掌握顧客的消費心理讀懂不同顧客的性格特徵讀懂上門顧客的心理讀懂不同年齡段顧客的消費心理為客戶著想，雙贏法則從顧客喜好齣發贏得顧客的心就能賺大錢第七章滿足客戶的心理需求 ——觸動客戶的購買神經激發客戶的購買欲望抓住客戶有意購買的時機刺激客戶購買的7個心理戰術滿足顧客需求的19個要點引起客戶的注意和興趣引導客戶的興趣嚮購買欲望轉化第八章封殺客戶的心理抗拒 ——卸下客戶的心理防禦不給顧客說“不”的機會自如應對客戶的推脫藉口有效控製局麵的策略應對客戶拒絕的11種辦法應付客戶說“不”的技巧第九章洞察客戶的心理變化 ——讀懂客戶的肢體語言察言觀色，讀懂客戶的內心世界讀懂客戶錶示懷疑的肢體語言讀懂客戶錶示不滿、反感的肢體語言讀懂客戶錶示積極態度的肢體語言讀懂客戶錶示考慮的肢體語言讀懂客戶錶示冷漠的肢體語言細緻觀察把握客戶的肢體語言第十章俘獲客戶的心理博弈 ——讓客戶接受你的産品攻心為上，俘獲客戶成交以後盡量避免客戶反悔欲擒故縱，抓住客戶的心以靜製動，任何時候都要掌握主動以退為進，繞個彎也許效果更好産品示範要給客戶留下深刻印象幫助客戶得齣正確的結論介紹産品時要突齣賣點第十一章打開客戶心門的鑰匙 ——齣奇製勝的心理定律 250定律哈默定律 1％定律金斧頭定律梅菲定律墨菲定律帕金森定律麥吉爾定理客戶關係篇不斷挖掘客戶這座金礦第十二章客戶開發 ——邁齣銷售第一步大膽地與陌生人說話客戶的篩選與資源的疊加積纍準客戶會齣現的地方如何鎖定自己的目標客戶尋找潛在客戶的主要方法尋找自己的引路人通過“轉介紹”開拓潛在客戶尋找客戶時不要忘記朋友尋訪新客源並不斷地建立客源采用閤理的方法進行陌生推銷如何在展覽會上抓住客戶在聯誼會中結識更多準客戶與客戶聯誼時常采用的方法開發經銷商的八大招法第十三章掌控客戶 ——弄清客戶的底牌知己知彼，百戰不殆輕鬆教你客戶管理做好客戶管理建立客戶檔案，更多地瞭解客戶委婉試探客戶購買意圖第十四章跟進客戶 ——抓住客戶不放鬆靈活應對不同類型客戶盡最大努力獲取客戶信任雙贏互利不要漠視客戶利益客戶的時間一定要更加珍惜遷就客戶達成銷售第十五章催收迴款 ——實現真正的銷售精明收款10大技巧催收貨款的口纔基礎把握催收貨款的製勝因素機智應對欠款人的藉口口纔話術篇運用語言藝術“聲”入人心第十六章巧設開場 ——三言兩語鎖定乾坤好的開場白是成功的一半創造性的開場白巧妙設計開場白讓自己成為宣傳大使用開場白吸引客戶的注意力第十七章善於提問 ——巧妙設疑問齣端倪巧妙詢問一定要想好再提問詢問的輔助語言錘煉嚮客戶提問的技巧五種常見的提問方法第十八章談話技巧 ——積極溝通有效說服引導對方說“是” 把握溝通的五大語言技巧神奇的溝通用詞轉換法語言、語調同步技巧努力促進溝通的互動交談中應避免的弊病順著顧客的思路進行說服第十九章學會傾聽 ——默默不語聽齣真意溝通中要耐心傾聽傾聽也是一門藝術良好的傾聽有助於推銷成功掌握嫻熟的傾聽技能傾聽的原則與技巧積極地傾聽聽力障礙及應對措施善於傾聽客戶的抱怨發揮傾聽的價值第二十章適度贊美 ——良言一句錦上添花贊美要有分寸嘴甜能吃熱豆腐從贊美客戶的寵物人手贊“美”，讓女人自願掏腰包贊美要有的放矢贊美要齣於真誠贊美並不等於拍馬屁第二十一章接打電話 ——妙言巧語一綫萬金嚮陌生人打電話前的心理準備撥動電話號碼，你準備好瞭嗎電話約見客戶的常識電話營銷及全程策劃怎樣用電話推介産品電話營銷的策略電話銷售巧妙處理異議避免電話推銷中可能齣現的錯誤讓客戶記住你的聲音找對決策人縮短談話時間，次數纔是關鍵銷售技巧篇産品銷售的決勝利器第二十二章著眼細節 ——細微之處見真功不要弄錯瞭購買決策者巧送禮品加深情誼站在客戶立場上看問題適度冷淡更有利於成交誠信與銷售同樣重要察言觀色判斷客戶購買能力第二十三章步步為營 ——穩紮穩打促成交準確捕捉客戶購買信號主動地請求客戶購買把握時機從說服轉嚮成交不要被客戶的拒絕藉口打敗不斷加強客戶的購買決心謹慎完成收尾階段工作彆忘記做一點附加銷售第二十四章贏在人脈 ——人脈通則錢脈通人脈是賺錢的基礎與客戶交朋友多對顧客朋友做感情投資從競爭對手那兒搶客戶與客戶保持適度的距離成為客戶最信賴的朋友第二十五章售後服務 ——客戶滿意是真諦客戶更看重售後服務售後跟進服務的注意事項客戶投訴的原因大盤點處理顧客投訴的技巧在售後中客戶關注的問題為客戶提供滿意的服務
· · · · · · (收起)

讀後感

評分☆☆☆☆☆

用戶評價

评分☆☆☆☆☆

這本看起來內容挺實在的，裝幀也挺結實，拿在手裏有分量感。我比較看重一本書的乾貨含量，不喜歡那種空泛的理論堆砌。從我粗略翻閱的印象來看，這本書似乎走的是實戰路綫，有很多案例分析和步驟分解，這一點很閤我的胃口。我之前看過一些所謂的“秘籍”，讀完後感覺像聽瞭一場演講，聽著激動人心，但一到實際操作就完全不知道從何下手瞭。我希望這本書能提供更具體的“操作手冊”，而不是隻會給你打雞血。如果它能幫我梳理清楚從接觸客戶到達成交易的每一個關鍵環節，並且給齣不同情境下的應對策略，那我就覺得這錢花得值瞭。

评分☆☆☆☆☆

說實話，我對市麵上鋪天蓋地的成功學書籍已經有點審美疲勞瞭。但這本書的整體氣質似乎略顯沉穩，沒有那種過度誇張的宣傳口號，這一點讓我覺得它可能是本“靠譜”的書。我更傾嚮於學習那些腳踏實地的、需要長期積纍的經驗，而不是那些聲稱“一夜暴富”的速成法。我關注它如何講解“長期關係維護”和“客戶忠誠度建設”，因為在我看來，真正的銷售高手都是關係的構建者，而不僅僅是交易的促成者。如果這本書能深入探討如何建立信任和長久閤作的機製，而不是僅僅聚焦於短期的業績衝刺，我會非常欣賞它的深度和遠見。

评分☆☆☆☆☆

我買書通常是抱著一種“救急”的心態，希望能在短時間內解決我當前遇到的某個瓶頸問題。這本書的標題讓我覺得它似乎包羅萬象，涵蓋瞭銷售領域的方方麵麵。我比較好奇它在處理“拒絕”和“異議”這些難點時，會給齣哪些獨特的視角。畢竟，這往往是區分新手和高手的關鍵。如果它隻是老生常談那些“微笑麵對，保持積極”的口號，那我就要失望瞭。我期待看到更深入的心理博弈分析，比如如何識彆客戶的真實顧慮，以及如何巧妙地化解那些看似無解的反對意見。如果能提供一些經過市場驗證的、切實可行的談判技巧，那就太棒瞭。

评分☆☆☆☆☆

這本書的封麵設計挺吸引人的，簡潔大氣，配色也挺舒服的。我是在書店裏隨便翻到的，當時正好想找點關於溝通技巧和人際交往方麵的書來看看，結果就拿起瞭這本。拿到手裏掂瞭掂，感覺挺厚實的，裏麵的內容應該挺豐富的。我特彆關注那種能讓我立刻學到點東西，並且能在日常生活中用上的實用書籍。這本書的排版看起來很清晰，字體大小也適中，閱讀起來應該不會太吃力。我瞄瞭一眼目錄，感覺涵蓋的麵挺廣的，不隻是單純的銷售技巧，還涉及到心理學和情商方麵的內容，這讓我有點小小的期待。畢竟，銷售不僅僅是把東西賣齣去，更重要的是理解人的需求和心理。希望它能給我帶來一些新的啓發和實用的工具。

评分☆☆☆☆☆

這本書的印刷質量看起來不錯，紙張摸起來也比較舒服，長時間閱讀眼睛不容易疲勞。我對那種內容邏輯性強、層層遞進的書籍情有獨鍾。銷售是一個係統工程，如果這本書的結構安排得當，能讓我清晰地看到知識點之間的內在聯係，而不是零散的知識點堆砌，那閱讀體驗會大大提升。我希望它能像一張詳細的地圖，把我從銷售知識的起點，一步步引導到精通的彼岸。特彆關注它在不同行業、不同産品類型下的適應性如何，因為不同領域的需求和溝通模式差異很大。如果它能提供一些跨行業應用的通用原則，那就更具價值瞭。

评分☆☆☆☆☆