目錄
第1章 打造完美UI 1
理解UX 3
優秀UX應達到什麼效果 5
為什麼參與和優秀UX非常
重要 9
優秀UX的要素 10
Herff Jones eDesign: 直觀性VS
高效性 16
直觀性 16
高效性 17
在完成實際目標中的幫助 17
傳遞有價值的相關內容 19
內部一緻性 21
外部一緻性 22
Herff Jones eDesign: 綜閤
經驗 23
適用於軟件環境 25
可信賴度 26
總結 27
重新定義兩個基本術語 29
設計 29
開發 31
第2章 為優秀UX打造理想環境 33
為什麼現在是考慮UX的時候 35
動機 36
方法/手段 44
機會 46
為更好UX贏得支持 48
項目乾係人 48
教育 51
量化商業價值 60
物化並證實觀念 61
建立支持的其他策略 66
第3章 有效規劃與需求 69
不確定性和未知性 71
對未知保持謙卑 72
預先展望和規劃的缺點 72
復雜與特殊係統中的阻礙 74
主觀性與改變 80
從不確定性和未知性中得到教訓 82
在項目中走得越遠，你就越
明智 82
盡早進行開發 83
書麵的功能需求與規範有著
固有缺陷 83
承諾到具體範圍是不可靠的 85
尊重並享受預料之外的事 85
對不確定性的不容忍是難以
忍受的 86
有效的需求分析 87
如何製定框架式需求分析 88
重新審視三腳凳 90
你能夠實現的承諾 92
有效的過程 93
第4章 團隊建設 103
項目負責人 105
項目負責人與産品的關係 106
與項目乾係人的關係 106
與項目團隊的關係 108
誰應當成為項目負責人 109
項目乾係人 110
穩固權威 111
閤作和決策 113
成功項目團隊的特徵 114
獲得專業幫助 116
內包VS外包 119
第5章 擁有商業視野 127
定義成功 128
製定項目宗旨 130
確立項目成功標準 131
學會剋製 132
使用帕纍托原則 135
什麼是不用限製的 135
重新聚焦於産品目標 136
遺漏不會持續 137
描述産品用戶 138
用戶的特徵 139
學會鑒彆關鍵用戶的特徵 140
創建商業需求 147
定義需求 147
學會製定商業需求 149
保持項目乾係人的補給 154
第6章 瞭解用戶 157
重視用戶研究 159
與跳過用戶研究的壓力作鬥爭 161
用戶研究中的關鍵概念 162
共鳴 163
用戶目標VS、産品特徵與任務 163
定性研究方法VS定量研究方法 165
誰應當參與用戶研究 167
物色參與研究的人員 169
確定研究樣本規模 170
做好記錄 172
通過與用戶交談進行研究 174
用戶麵談 174
結構化麵談技術 175
通過直接觀察進行研究 177
分析研究觀察結果 179
探索人物角色 180
編用戶故事 182
找齣用戶的優先事項 183
遊擊式用戶研究 184
通過用戶研究來贏得項目乾係人的支持 186
第7章 初始産品架構 189
初始産品架構團隊 192
情景劇本 194
繪製概要工作流 196
需求分析的低保真草圖 198
檢查關鍵的功能和交互 199
設定視覺風格 200
製定命名規則 203
技術架構 203
獲取一席之地 204
選擇平颱和框架 205
理解數據需求 206
計劃與其他係統的交互 207
通過第三方和開源組件來發現
捷徑 209
找齣業務邏輯 210
前期大設計(BDUF)中的軟件
架構 211
項目基礎設施的需要 212
源代碼控製 213
圖形資産的管理 214
測試基礎設施和環境 214
第8章 迭代開發過程 217
關於“過程” 220
迭代與反饋 220
迭代的範圍 224
迭代主題的優先排列 226
在迭代結束時得到一些完整的
東西 226
評估迭代 228
基本迭代過程 229
多輪循環中的進展和反饋 232
增加反饋的數量 234
不完美的項目方法中的迭代 236
嚴格的瀑布開發過程 236
前期大設計(BDUF)過程中的
迭代 240
第9章 發布和發布後 243
管理期望 244
Alpha發布和Beta發布 246
接收有序反饋 248
最後的整理 249
用戶文檔 250
大傢一起來乾杯吧… 251
采用 252
發布後 253
審查 253
測量和跟蹤 257
· · · · · · (收起)