领导不可不知的管理学常识

出版者:金城

作者:文欣

页数:256

出版时间:2011-7

价格:32.80元

isbn号码:9787802519015

具体描述

《领导不可不知的管理学常识》讲述了：管理内容千变万化，我们与其去羡慕别人高超的管理技巧，不如真正行动起来，从基础管理知识、原则和方法入手，让这些知识渗透进管理工作中去。

目录信息

第一章 领导者要以制度管理为本 分粥理论：有效的管理制度就该这么建立 公平理论：制定制度的基础是“一碗水端平” 热炉法则：让违纪的下属必须受到惩罚 坠机理论：依赖“英雄”不如依赖制度 破窗效应：决不能忽视制度的小漏洞 金鱼缸法则：制度要有一定的透明度第二章 树立目标管理意识，领悟目标管理方法 皮京顿定理：有目标才会有动力 萨盖定律：目标太多反而坏事 洛克定律：目标设置的原则是“跳一跳，够得着” 布里斯定理：好的计划是成功的开始 参与效应：让下属有企业主人的感觉 汤普林定理：共同的愿景是企业前进的指针 目标置换效应：让下属牢记目标第三章 抓好大事，做好决策 儒佛尔定律：没有预测，就没有决策的自由 福克兰定律：当不知道如何行动时最好不动 布里丹效应：犹豫不决是决策的大忌 羊群效应：没有主见的人当不了领导 普希尔定律：再好的决策也会成为拖延的牺牲品 吉德林法则：先认清问题，才能很好地解决问题 全员决策法则：充分发挥员工的智慧第四章 高效沟通，紧抓组织管理的生命线 蜂舞法则：领导工作离不开沟通 霍桑效应：专门设立“牢骚室”，让下属发泄 刺猬法则：密切沟通并非无原则的亲近 位差效应：不能让地位成为沟通的障碍 威尔德定理：学会倾听，让下属说出心里话 三明治法则：善于送给下属美味的“夹心饼” Z理论：信任是沟通的“润滑剂”第五章 坚强的团队是领导永远的后盾 蘑菇管理法则：让下属从底层干起 海潮效应：以待遇吸引人，以感情凝聚人 苛希纳定律：用人要精不要滥 米格—25效应：整体能力大于个体能力之和 首因效应：摆脱第一印象的束缚 酒与污水效应：“烂苹果”要及时清除 蚁球法则：一根筷子易折断，十根筷子坚如铁 木桶理论：“短板”最重要 管头管脚理论：团队管理不能一竿子插到底 贝尔效应：慧眼识才，为己所用 奥格尔维定律：能重用比自己强的人第六章 没有绩效一切都白搭，有了绩效一切都好说 棕熊法则：如何进行绩效管理 末位淘汰制：压力之下，绩效必然大增 快鱼法则：速度是提高效率的法宝 保龄球效应：多用积极的绩效评价，少用消极的绩效评价 “背上的猴子”理论：不要让下属的“猴子” 跳到你的背上 五常法则：绩效来自于细节的不断提升 垃圾桶理论：效率低下，请安装“感应式录音机” 马太效应：只有第一，没有第二 反馈效应：把绩效考核的情况及时反馈给下属第七章 不断激励，给下属上足“发条” 马斯洛理论：尊重是对下属最大的激励 鲶鱼效应：用“空降兵”调动下属的积极性 马蝇效应：不时地刺激一下下属 自己人效应：爱护和体贴下属 互惠原理：你奖励什么，就会得到什么 南风法则：表扬比批评更有效 皮格马利翁效应：说你行，你一定行 边际效应递减：激励并非越多越好 超限效应：批评下属要防止“破罐子破摔”的情况第八章 你知道信息的多少，决定你领导工作的成败 沃尔森法则：要把信息和情报放在第一位 塔马拉效应：善藏者人不可知，能知者人无不藏 晕轮效应：要看信息的本质，不要被外表所迷惑 二八定律：不要把时间浪费在无关紧要的小事上 詹姆斯定律：欣赏你的下属 曼狄诺定律：微笑可以换取黄金第九章 一份创新一份成功，一份创意一份效益 舍恩定律：“坚信”是创新种子开花结果的最好养料 卡贝定理：放弃是创新的钥匙 达维多定律：敢为天下先 跳蚤效应：领导者不能自我设限 路径依赖：要敢于摆脱“惯性” 帕金森定律：要创新，必须克服“官僚主义” 比伦定律：失败也是一种机会第十章 组织文化是灵魂是基业长青的根本 沃森原则：卓越的公司都有良好的企业文化 雷尼尔效应：用良好的企业环境和文化留人 蓝斯登原则：给予下属快乐的工作环境 柔性管理法则：建立“以人为本”的企业文化 零和游戏原理：建立“双赢”或“多赢”的企业文化 巴殊尔法则：不要只看眼前，而要看长远第十一章 居安思危，把每一天都当作最后一天 蝴蝶效应：1％的失误会导致100％的失败 青蛙法则：时刻保持危机意识 墨菲定律：危机无处不在 多米诺效应：不要让危机发生连锁反应 鳄鱼法则：“丢车保帅”是你唯一的选择 海恩法则：任何严重事故都是有征兆的 史华兹论断：危机有可能是好事情 阿什法则：承认问题是解决问题的第一步第十二章 提升自我，管理好自己才能领导好别人 榜样效应：以身作则，让自己成为下属的表率 反刍效应：积极反省，不断提高领导水平 蜕皮效应：能不断超越自己，才能最终超越别人 特里法则：改正错误是走向正确的第一步 皮尔斯定律：意识到无知，才能使领导充满活力 磁力法则：权威的基础是能力而不是畏惧第十三章 绝对有效的中国式管理智慧 围魏救赵：避开正面竞争的制胜绝招 釜底抽薪：找出症结，从根本上解决问题 李代桃僵：两利相权取其重，两害相权取其轻 金蝉脱壳：以假象迷惑对手，巧妙取胜 狡兔三窟：多元化发展，分散风险 打草惊蛇：巧妙地摸清对方的虚实 请君人瓮：以其人之道，还治其人之身 欲取先予：只有舍得付出才能获得回报 抛砖引玉：欲取金龟，须投香饵附录：世界著名管理大师及思想 彼得·德鲁克——目标管理思想 赫伯特·西蒙——决策理论 彼得·圣吉——学习型组织理论 弗雷德里克·温斯洛·泰勒——科学管理思想 迈克尔·波特——竞争战略管理思想 道格拉斯·麦格雷戈——X-Y理论 亨利·明茨伯格——管理角色论 佛雷德里克·赫茨伯格——双因素理论 汤姆·彼得斯——策略革命思想 弗雷德·菲德勒——权变领导思想 菲利普·科特勒——现代营销管理思想 杰克·韦尔奇——将变革进行到底
· · · · · · (收起)

用户评价

我原本以为这会是一本枯燥的理论汇编，但实际上，它展现出了一种令人振奋的批判性思维。作者对于一些主流管理学流派提出了相当尖锐的质疑，比如对“扁平化管理”的盲目推崇，他并没有全盘否定，而是指出在特定组织结构和文化下，这种模式可能导致的效率黑洞和责任真空。书中用一整章的篇幅对比了两种截然不同的决策模型在危机处理中的表现，数据的对比和逻辑的推演严密得令人信服。更妙的是，作者并没有止步于批评，他提供了一种“情境化管理”的框架，强调没有一成不变的最佳实践，领导者的核心能力在于快速准确地判断当下所处的“情境指数”，然后灵活调用最合适的管理工具箱。这种动态的、非教条式的思维方式，极大地拓展了我对管理复杂性的理解，让我不再迷信任何单一的“灵丹妙药”。

这本书最让我感到惊喜的是它对“领导者个人修炼”的关注，这部分内容几乎可以独立成册。它跳脱出了KPI和流程的束缚，转而探讨领导力的内在支撑系统——即领导者的心智模式和情绪韧性。作者用生动的笔触描述了“决策疲劳”对高层管理者的潜在危害，并引入了冥想和深度反思的方法来帮助领导者保持清醒的认知边界。我尤其印象深刻的是关于“同理心陷阱”的讨论，很多管理者误将过度共情等同于有效管理，结果导致原则性的问题被情感因素稀释。书中提供的工具不是让你变得更冷漠，而是教你如何在理解他人的同时，坚守组织的目标和底线，这种微妙的平衡感，是教科书里绝对学不到的。这部分读起来，感觉像是与一位非常成熟且洞察人性的前辈在深夜长谈，朴实却直击要害。

与其他强调“执行力”或“结果导向”的管理书籍不同，这本书在字里行间流露着对“组织文化”的深刻敬畏。作者认为，文化是所有管理行为的“操作系统”，而很多管理难题的根源其实是文化冲突或文化失调。书中提供了一套诊断组织健康度的指标体系，它关注的不是员工是否“听话”，而是员工是否“愿意投入”和“敢于试错”。我特别喜欢他对于“小胜利”的定义，认为持续庆祝并系统性地固化那些微小的积极行为，是塑造强大组织文化的关键“剂量”。这种自下而上的力量构建思路，颠覆了我以往自上而下灌输理念的传统看法。读完后，我开始重新审视我们部门的会议文化，意识到那些看似无关紧要的寒暄和表扬，其实才是文化建设的真正基石。这本书提供的不是一套外置的流程，而是一套内在的价值校准系统。

从排版和设计上看，这本书的处理非常克制，但这种克制反而凸显了内容的重量。它没有花哨的图表或大段的彩色插图来分散注意力，每一页的信息密度都非常高，但阅读体验却出乎意料地流畅。这可能得益于作者对语言的精准控制，他能用最简洁的句子表达最复杂的概念。例如，在阐述“愿景的构建与传播”时，作者只用了不到三百字就勾勒出了一个完整的传播漏斗，从最初的“共鸣点锚定”到最终的“行动习惯植入”，逻辑层次清晰得如同精密仪器。对于那些时间宝贵、追求高效率吸收知识的职场人士来说，这种“惜墨如金”的写作风格无疑是巨大的福音。我甚至觉得，这本书的价值在于它能帮你省下大量时间，让你不必在冗余的文字中寻找真正的干货。

这本书的书名让人觉得它像一本面向新晋管理者的工具书，但读完之后才发现，它的深度和广度远超出了我对“常识”的预期。作者显然没有满足于罗列那些老生常谈的管理学理论，而是深入剖析了现代企业管理中那些看似简单却极易被忽视的“道”与“术”。比如，书中对“授权”的阐述，不是简单地教你如何把任务分配下去，而是从心理学角度解析了员工抗拒被授权的深层原因，并提供了一套循序渐进的激励机制，让权力真正地流动起来，而不是停留在纸面上。我特别欣赏作者的叙事方式，他善于用极为贴近实际的商业案例来佐证观点，这些案例的细节丰富到让我仿佛身临其境，亲眼见证了那些管理决策如何影响企业的生死存亡。读完这部分内容，我立刻反思了自己团队中几次失败的沟通尝试，意识到很多时候问题不在于“做什么”，而在于“怎么说”和“在什么时机说”。这本书更像是一位经验老到的导师，在你迷茫时轻推你一把，让你看清自己脚下的路，而非简单地给你一张地图。