具体描述
本书揭示了181种节省成本的好方法，并提供了世界知名企业，像IBM、英特尔、通用汽车、沃尔玛、丰田、西南航空、第一都柏林银行等实际案例，让你透过策略性的变动、巧妙的时间差控制、管理制度的调整与科技的适当应用，做全面性且长期性的成本结构修整。
全书共分三个部分：第一部分是降成本基本功，重点讲述如何合理减少企业实际运作的各项支出：薪资、其他营运费用、间接费用、各项设备等。快又有效！第二部分介绍降成本进阶术，重点放在流动资本项目管理、组织结构的调整与新技术的运用。花费最少，效益最好！第三部分传授降成本超高招，重点锁在建立制度，将成本控制纳入企业的日常运作方式，以产生长远的影响。
除了有效且经过证实的技巧，本书亦设置了“防呆装置”，避免你在搞不清楚状况时，因为误用技巧，未蒙其利，反遭其害。
作者简介
大卫 W. 杨（David W. Young）
美国哈佛大学行政管理系统博士、中欧国际工商学院客座教授、波士顿大学管理学院会计与控制学教授、IESE商学院会计与控制学客座教授。
在波士顿大学先后担任了5年会计系主任、4年MBA会计课程主任以及3年医疗保健管理课程主任。由于其卓越的教学表现，他曾四次在波士顿大学威望卓著的梅特卡夫奖中获得提名并在2004年被评为“年度优秀教师”。在过去的30年中，他一直是哈佛大学的兼职教授，执教了多个高层经理和领导力课程。
曾为众多的组织提供管理控制系统设计方面的咨询业务，包括美国仲裁协会、美国连锁医院公司、密歇根州保险部、纽约市预算局、马萨诸塞州政府、泛美卫生组织以及科威特公共卫生部。他曾在IBM当过系统工程师，并任美国国际开发署驻拉丁美洲的项目经济学家。
目录信息
译者序
致谢
第一部分基本策略
第1章解雇通知书和红桃皇后：快乐地缩小规模VS缩减您的薪资
规模2
第2章不裁员的成本削减：一些亲近雇员的成本削减方法22
第3章削减管理费用：红桃皇后的反击41
第4章固定资产也可以产生收益：战略性投资可以防患于未然54
第二部分基础项目之外
第5章给我看看你的钱：这些利息比较贵70
第6章不再是路德派时代了：技术应用的乐趣及其带来的收益85
第7章路还很长：获取回报的投资方式还有很多99
第三部分构建成本控制系统和控制网络
第8章简单的记账之外：设计适合自己的管理控制系统116
第9章战略定位不仅仅是辅助活动：让成本控制成为一种生活方式134
附录A资本投资基本分析162
附录B基本的成本分析173
注释196
参考文献213
· · · · · · (收起)
读后感
人员增长率不能超过利润增长率 去邮局 减少差旅 电面代替初选 使用对手的情报 确保分析员（非市场部）能提出关键问题（通常是CFO） 搬迁办公室（从顶楼到低楼层使每人减少上下楼时间，每人5分钟，每年不得了。高薪CEO每年可节约3个8小时工作日的时间！） 使用新技术 使用新技术...
评分人员增长率不能超过利润增长率 去邮局 减少差旅 电面代替初选 使用对手的情报 确保分析员（非市场部）能提出关键问题（通常是CFO） 搬迁办公室（从顶楼到低楼层使每人减少上下楼时间，每人5分钟，每年不得了。高薪CEO每年可节约3个8小时工作日的时间！） 使用新技术 使用新技术...
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用户评价
这本书的观点真是太有创意了，完全打破了我对“成本”的刻板印象。我之前总以为，成本控制就是关于“如何花更少的钱”，所以往往会陷入一种“削减”和“压缩”的思维模式。但是，这本书却用一种更加积极和智慧的方式，将降成本描绘成一种“价值最大化”的过程。它不仅仅是教你如何“减少支出”，更是教你如何“增加产出”，让每一份投入都产生最大的回报。书中有一章专门讲的是如何通过“优化供应链管理”来降低成本，这一点让我感到尤为惊叹。我之前总觉得供应链就是把产品从供应商那里运过来，然后卖出去。但是，这本书却将供应链视为一个整体，并且指出了其中蕴含的巨大成本优化空间。它详细阐述了如何通过“建立战略合作伙伴关系”、“实施供应商绩效评估”、“利用信息技术进行供应链协同”以及“精益采购”等方式，来降低采购成本、物流成本、以及库存成本。书中还举了一个非常生动的例子，关于如何通过与供应商共享生产数据，实现更精准的需求预测，从而减少因缺货或积压而产生的损失。这让我深刻理解到，降成本并非是一个孤立的环节，而是需要从整个价值链的角度去审视和优化，并且要通过与外部伙伴的协同合作，来实现更深层次的成本控制。
评分这本书的观点实在是太出人意料了，简直是打破了我长久以来对成本控制的认知盲区。我一直以为降成本就等于开源节流，在采购上压价，在人员上裁减，在费用上严格控制。但这本书却以一种极其宏观且充满智慧的视角，将降成本这件事提升到了战略层面，并且展示了许多我从未设想过的、极具创新性的方法。书中有一章专门讲到如何通过优化客户服务流程来降低运营成本，这一点让我感到尤为新奇。我通常认为客户服务是增加成本的部门，是需要投入资源去满足客户需求的。但是，书中提出的观点是，一个高效、专业的客户服务体系，能够有效减少客户投诉、缩短问题解决时间、提升客户满意度和忠诚度。而这背后，其实隐藏着巨大的成本节约潜力。例如，通过提供更加清晰易懂的产品说明书、在线FAQ、以及多渠道的自助服务选项，可以大大减少客户咨询的压力，降低客服人员的工作量。更重要的是，书中还强调了主动式客户服务的重要性，即在问题发生之前就主动介入，通过数据分析预测潜在的客户需求和疑虑，并提前提供解决方案，这样不仅能够避免潜在的纠纷，还能在客户心中建立起良好的品牌形象，从而减少因负面口碑传播而带来的潜在损失。书中还举了一个详细的例子，关于如何通过改进产品包装设计，降低运输破损率，以及如何通过提供个性化的售后服务，提高客户复购率，这些都直接或间接地带来了成本的降低和利润的提升。这本书让我明白，降成本并不总是要从“减法”入手，有时候，通过“加法”——即提升服务质量和客户体验——反而能够实现更深层次的成本优化。
评分这本书的视角真是太独特了，让我重新审视了“成本”的真正含义。我之前总以为，成本就是那些看得见的、直接的金钱支出，比如原材料、人工、以及运营费用。但是，这本书却将我带入了一个更广阔的领域，让我看到了那些“隐藏”的成本，以及如何通过优化这些“隐藏”的环节来大幅降低成本。书中有一个关于“创新成本”的章节，让我眼前一亮。我一直觉得创新是为了发展，是为了创造新的利润，但这本书却指出，不合理的创新管理、漫无目的的研发投入、以及缺乏有效评估的创新项目，都会产生巨大的创新成本，而这些成本最终会转化为效率的低下和资源的浪费。它详细阐述了如何通过“建立有效的创新激励机制”、“优化研发流程”、“聚焦核心创新领域”以及“快速迭代和试错”等方式，来降低创新成本，同时又能够最大化创新的产出和价值。书中还举了一个非常生动的例子，关于如何通过“开放式创新”的模式，利用外部资源和智慧来解决技术难题，从而降低自身的研发成本和风险。这让我深刻理解到，降成本并非是阻止创新，而是要通过更智慧、更高效的方式去推动创新，让创新真正成为驱动企业发展的强大引擎。
评分这本书给我带来的启发，简直是革命性的。我一直以为降成本就是制造业或者大型企业的专属话题，与我这样的普通白领或者小型企业似乎没有什么关联。然而，这本书却用极其生动和贴近实际的例子，展示了降成本是如何渗透到我们工作和生活的方方面面，并且提供了大量切实可行的操作方法。书中有一个关于“信息管理成本”的章节，让我彻底改变了对信息流的看法。我以前总觉得，收集和处理信息是理所当然的，但这本书却指出，无效的信息搜索、杂乱无章的文件管理、以及信息过载导致的决策失误，都是巨大的成本。它详细介绍了如何通过建立清晰的信息分类体系、利用云存储和协作工具、以及实施信息筛选和优先级排序，来提高信息获取和利用的效率，从而节省大量的时间和精力。更让我惊喜的是，书中还提到了如何通过优化会议流程来降低“会议成本”。我经常参加各种会议，但很多会议都效率低下，耗时耗力。这本书提出了很多改进建议，比如提前设定清晰的会议目标、控制参会人员范围、使用可视化工具来展示信息、以及在会后及时跟进会议决议，这些看似微小的改变，却能显著提升会议的效率，避免不必要的资源浪费。这本书让我意识到，降成本是一个系统性的工程，需要从微观到宏观，从个人到组织，全方位地去审视和优化，而它的价值，远不止于降低账面上的开支，更是提升整体运营效率和核心竞争力的关键。
评分这本书真的让我大开眼界，原以为降成本是个枯燥乏味、只能靠节衣缩食来完成的任务，看完之后才发现，原来在日常工作的方方面面，都有无数个充满创意和智慧的降成本机会，只是我们往往被惯性思维束缚，视而不见。比如说，书中提到了一个关于优化仓储物流的案例，颠覆了我对“仓储”的传统认知。我一直以为仓储就是把货物堆起来，然后守着就行了，最多就是盘点一下数量。但这本书的作者却从一个全新的角度切入，把仓储看作是一个动态的、充满价值创造的环节。它不仅仅是存放货物，更是链接生产和销售的关键枢纽。书中详细剖析了如何通过精益仓储管理，引入先进的仓储设备和信息系统，例如自动化立体仓库、AGV（自动导引运输车）等，来大幅降低人力成本、空间占用成本以及因货物积压、损耗而产生的隐性成本。更令人惊叹的是，它还阐述了如何通过优化库存策略，比如实施准时制生产（JIT）和预测性维护，来减少不必要的库存积压，提高资金周转率。我特别印象深刻的是其中关于“智能补货”的部分，它不仅仅是根据历史数据来预测需求，而是结合了天气预报、节假日信息、甚至社交媒体上的热门话题，来动态调整补货策略，做到“需要多少，补多少”，并且能够最大程度地避免缺货或积压的风险。这让我意识到，降成本并非是简单的“削减”，而是通过精细化管理和智能化手段，在保证效率和质量的前提下，实现资源的最优配置，最终达到事半功倍的效果。这本书的价值，远不止于提供几条降成本的“招数”，它更像是一场思维的启蒙，让我重新审视了我们工作中每一个环节的潜在价值和改进空间。
评分这本书的观点真是让人耳目一新，完全颠覆了我对“降成本”的固有印象。我之前总是觉得，降成本就是一个“省钱”的过程，是需要我们在物质上进行各种削减和压缩。但是，这本书却从一个更宏观、更智慧的角度，将降成本描绘成一种“价值创造”的过程。它不仅仅是教你如何“少花钱”，更是教你如何“花对钱”，让每一分钱都发挥出最大的效用。书中有一章专门讲的是如何通过“优化培训体系”来降低成本，这一点让我感到非常惊喜。我一直以为培训是增加成本的，是为了提升员工能力。但是，这本书却指出，一个设计不合理、效果不佳的培训体系，不仅浪费了大量的培训费用，更重要的是，它未能有效提升员工的技能和效率，反而可能导致更多的错误和返工，从而间接增加了成本。它详细介绍了如何通过“需求分析”、“内容设计”、“教学方法选择”以及“效果评估”等环节，来打造一个高效、精准的培训体系，让培训真正起到降本增效的作用。书中还举了一个非常生动的例子，关于如何通过“微学习”和“游戏化”的方式，来提高员工的学习兴趣和吸收效率，从而在更短的时间内掌握更多技能，降低因技能不足而造成的损失。这本书让我深刻体会到，降成本并非是简单的“节流”，而是要通过“开源”和“优化”，让我们的资源发挥出最大的价值，从而实现更深层次的成本控制。
评分读完这本书，我感觉自己像打开了一个全新的维度，重新认识了“成本”这个概念。我之前总觉得降成本就是一种“痛苦”的过程，是需要牺牲一些东西才能换来的。但是，这本书却用一种非常积极和充满创意的视角，将降成本描述成一种“智慧”和“艺术”。它不仅仅是提供一些技巧，更是引导我去思考“为什么”要降成本，以及“如何”才能更有效地降成本。书中有一个章节专门探讨了“品牌营销成本”的优化，这让我感到非常意外，因为我一直以为营销都是花钱的，怎么还能降成本呢？然而，书中提出的观点是，通过精准定位目标客户、运用内容营销和口碑传播，以及建立社群，可以实现更高效的品牌推广，降低对传统广告的依赖，从而大幅节约营销成本。它还强调了“一致性”的重要性，即在各个渠道保持统一的品牌形象和信息传达，这样可以避免因信息混乱而导致的客户认知偏差，减少无效的沟通成本。书中还举了一个非常生动的例子，关于如何通过用户生成内容（UGC）来降低内容创作成本，同时又能提高内容的真实性和说服力，这对我们来说非常有借鉴意义。这本书让我深刻理解到，降成本并非是简单的“削减”，而是要通过更聪明的策略和更有效的手段，来实现“质”与“量的双重提升”，最终达到事半功倍的效果。
评分这本书给我带来的启发，简直是颠覆性的。我一直以为，成本控制主要就是围绕着那些看得见的、实实在在的物质成本，比如原材料、设备、以及人力资源。但是，这本书却将我带入了一个更广阔的视野，让我看到了那些“看不见”的成本，以及如何通过优化这些“看不见”的环节来大幅降低成本。书中有一个关于“管理效率成本”的章节，让我深思。我总是觉得，管理是一个必需的环节，但这本书却指出，不合理的管理模式、层层审批的流程、以及信息不对称导致的决策滞后，都会产生巨大的管理效率成本，而这些成本最终都会转化为金钱的损失。它详细阐述了如何通过“扁平化管理”、“授权赋能”、“可视化管理工具”以及“绩效评估体系”等方式，来优化管理流程，提升管理效率，从而降低隐性的管理成本。书中还举了一个非常具象化的例子，关于如何通过引入“OKR”（目标与关键成果）管理模式，来让整个团队的目标更加清晰，减少无效的沟通和协作，从而提高整体的执行效率。这让我深刻理解到，降成本并非只是在财务报表上做文章，更是要通过优化组织的运作模式和管理机制，来提升整体的运营效率，从而在根本上降低成本。
评分这本书真的让我脑洞大开，完全颠覆了我对“成本”二字的理解。我一直以为成本就是那些看得见的、直接的金钱支出，比如原材料、人工、水电费等等。但是，这本书却带我深入到那些隐藏在表象之下的“隐性成本”和“机会成本”，并且给出了许多令人拍案叫绝的降成本策略。例如，书中有一个关于“时间成本”的章节，让我深刻反思了工作中效率低下的真正原因。我以前总觉得，完成任务需要时间是很正常的，但这本书却指出，无效的时间消耗、重复的劳动、以及信息不对称导致的返工，都是巨大的时间成本，而时间成本最终会转化为金钱成本。它详细阐述了如何通过流程优化、标准化作业、以及引入项目管理工具，来最大程度地压缩无效时间，提高整体工作效率。我尤其欣赏书中关于“学习曲线”效应的分析，它解释了为什么新员工需要时间来熟悉工作，以及如何通过有效的培训和指导，缩短这个学习周期，从而更快地发挥员工的价值，降低因培训不足而产生的错误和返工成本。书中还提到了“决策成本”，即不做出决策或者做出错误决策所带来的损失，这让我意识到，有时候犹豫不决比直接采取行动，即使是错误的行动，所带来的损失可能更大。这本书教会我，降成本不仅仅是削减开支，更是要通过提升效率、优化流程、以及做出更明智的决策，来最大化每一份投入的价值，从而在根本上降低成本。
评分这本书的内容真是太出乎意料了，让我看到了成本控制的另一个维度。我以前一直认为，成本控制就是关于财务和采购部门的事情，跟我们普通员工关系不大，最多就是节约一些办公用品。但这本书却打破了我的这种认知，让我看到了成本控制的普遍性和重要性，并且提供了许多我从未设想过的、极具操作性的方法。书中有一章专门讲的是如何通过优化“产品设计”来降低成本，这让我眼前一亮。我一直以为产品设计就是为了美观和功能，但这本书却指出，在产品设计阶段就已经埋下了无数的成本隐患，例如不合理的材料选择、过于复杂的设计、以及不利于生产和维修的结构等等。它详细阐述了如何通过“可制造性设计”（DFM）和“可维修性设计”（DFR）的理念，在设计之初就考虑到生产的便利性和后期的维护成本，从而从源头上降低产品的整体生命周期成本。书中还举了一个非常具体的案例，关于如何通过改变产品的组装方式，简化生产流程，减少人力投入，并且提高了产品的可靠性。这让我意识到，很多时候，我们以为是生产环节的问题，其实根源可能在设计。这本书让我深刻理解到，成本控制并非是一个孤立的部门行为，而是需要贯穿于产品从概念到生命周期结束的每一个环节，并且需要跨部门的协作和协同。
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