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发表于2024-12-26

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页数:298
译者:
出版时间:2011-9
价格:35.00元
装帧:
isbn号码:9787563527380
丛书系列:

图书标签: 流程管理  BPM  电信运营商  流程  商业  eTOM  精益企业  管理   

通信企业精益流程管理 2024 pdf epub mobi 电子书 图书描述

《通信企业精益流程管理:理论与行动》全面地介绍了在通信企业推进流程管理的理论、方法及实际案例。全书共分7章，第1章深刻分析了国内通信企业的流程管理现状，第2章和第3章系统地阐述了流程的基础知识和精益流程管理理念及方法，第4章讲解了etom模型及设计通信企业流程顶层架构的方法，第5章和第6章介绍了在通信企业推进流程管理工作的思路、实施步骤和实施保障，第7章对目前国际上先进的流程管理信息化技术做了系统的描述，在附录中展示了在某通信企业开展流程管理咨询项目的成果。

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