第一章 洞悉人性的心理學謀略 笑得再“真誠”，眼睛也會齣賣他 每個人都有麵具，先聽假麵的告白 注意觀察對方無意識的動作 看一個人怎樣，就看他身邊的人怎樣 不會有無事獻殷勤的人，看清動機很重要 從肢體語言看清約會對象的心理和性格 找齣對方的弱點，你就可以先發製人 先辨彆一個人的真誠，再確定與之交往的尺度 競爭失敗，最大的可能在於低估對方的智慧第二章 贏得他人好感的心理學謀略 懂得傾聽的力量 運用他人熟悉的語言，讓心靈靠攏 打好友情牌，讓對方心中溫暖 就對方感興趣的話題展開交談 揀對方最在行的問題提問 接受彆人特彆的習慣 揭人勿揭短，小心對方記仇 給彆人恰如其分的贊美第三章 贏得他人支持的心理學謀略 關心他人關心的問題 人人都有個性，不同的人要區彆對待 謙遜地承認很多人都比自己強 主動錶示友好 懂得自嘲的人最可愛 示弱能讓自己不會總處於弱勢 適當說齣自己的秘密會增添彆人的信任 讓對方先提齣問題，你就可以掌握迴答的方嚮 十次錦上添花，不如一次雪中送炭第四章 完美說服他人的心理學謀略 登門檻策略：先讓對方答應點小事 情趣誘導，讓對方自然上鈎 想吃魚，就要學會像魚一樣思考 直說不如拐著彎說 巧妙地讓彆人走進你的思路 找到彼此的共同點，能夠拉近距離 利用彆人的逆反心理來辦事 層層遞進，讓對方放下心理包袱 讓對方感覺那其實是他的主意 給彆人留足麵子，他自然會感激 閤理刺激對方的“挑戰欲”第五章 巧妙化解他人知意的心理學謀略 抬高對方，讓他覺得敵視你毫無必要 避重就輕，轉移他人的情緒焦點 以德報怨，贊美你的敵人 先服軟，其實是掌握瞭主動 不要放棄那些能夠修好的機會 順言逆意，讓對方能夠低頭 以柔剋剛，施行軟徵服 讓對方提齣可行的方案 有話好好說第六章 事上禦下的心理學謀略 下屬功勞再大也不能蓋過上司 讀懂位高者的心高氣傲 如何讓上司接受你的意見和建議 懂得揣摩上司的心思 追求絕對的是非麯直並不適閤所有場閤 恩威並施是門學問 讓人小利就能收買人心 恃寵而驕隻會給自己帶來危險第七章 隱藏內心真實想法的心理學謀略 虛張聲勢也無妨 會繞圈子，纔不容易暴露自己 形勢對自己不利時，要懂得虛與委蛇 越是輝煌，越是要懂得收斂鋒芒 想說的未必需要說齣口 可以先戴個假麵具 不要讓人輕易看穿你究竟想要什麼 懂得僞裝可以讓你很安全 讓對方先動起來第八章 讓他人無可挑剔的心理學謀略 認清人性的多麵，每一麵要有不同的交往方式 禮多人不怪，人們都不會打笑臉人 和為貴，最厲害的其實不是謀勝，而是謀和 好的時候說好，不好的時候想一想 不要閑話是非，要知道禍從口齣 迂迴策略，換個角度處理問題 懂得忍讓，退一步海闊天空 學會如何巧妙地拒絕 最有聲望的人在於氣量大，而不是聲名顯赫 不要用自己的原則去度量他人 夾縫策略：與周圍人距離要對等第九章 有效操控他人行為的心理學謀略 看透對方想要的並滿足他，這是在為自己作鋪墊 互利互惠原則，人生本來就是相互幫助 迎閤對方的自尊心 不妨先說“我錯瞭” 收放結閤，對癥下藥 抓住對方弱點，可以牽著他的鼻子走 冷場時，無事找事，沒話找話，製造氛圍 馬屁要拍到閤適的地方 流言總是越描越黑，有時無須過多解釋 巧設圈套，使對方墜入彀中第十章 有效避免矛盾衝突的心理學謀略 將錯就錯，將逆境變順境 凡事留點餘地，給彆人，也是給自己 太過激進的爭辯是沒有必要的 善用幽默的價值 隻有閉上生氣的嘴巴，纔能睜開爭氣的眼睛 不要輕易暴露齣你想要什麼 巧妙來點模糊性的語言 親情牌的閤理運用能讓人留足餘地第十一章 保障自我地位的心理學謀略 閤理地“藉刀殺人”，讓對方不戰而敗 權衡得失，有的人當用則用，當棄則棄 君子之交淡如水，保持一定距離對誰都好 建立一種私人的信任 適當展現自我很有必要，人們總是喜歡 有能力的人 除瞭把握局勢，必要的時候還要會造勢 世上沒有萬能的計謀，隻有適用或不適用
· · · · · · (收起)