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发表于2024-05-23

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顾客为什么购买 电子书 读后感

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在美国,英国,传统的大牌商店都极尽所能的把自己放在隐秘的位置,来给顾客制造一个安静的且私密的购物环境。 在中国,在新加坡,在新兴的资本市场,他们都被安排在最显眼的商圈中最显著的位置,来促进销售。 其中体现的差异,却是由地域文化差异。  

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首先是小小的震撼一下,老外的做事态度。 当我们还在为房子、妹子、孩子挖空心思忽悠土豪时,写这本书的大牛,已经累积了上千万份调查问卷、7000卷录像带——恩。那是92年,他就用这种最笨的方法,研究着最聪明的学问。 其实书挺厚的,90%的内容,放到今天的零售环境,仍然...  

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第一次听说购物学。非常好奇。(通过研究,比较,分析,以使商店和产品更加适应消费者需求)做了大量调查,我觉得购物学是一种小资科学。 ①把商品放在消费者拿得到的地方,物品的摆放也是一门科学,需要通过细心研究,谁才是真正的购买者。 ②商店的通道也是传递商品信息和提...  

类似图书 点击查看全场最低价
出版者:中信出版社
作者:帕科•昂德希尔(Paco Underhill)
出品人:
页数:232
译者:刘尚焱
出版时间:2004-5-1
价格:22.00元
装帧:平装(无盘)
isbn号码:9787508600932
丛书系列:

图书标签: 营销  顾客为什么购买  商业  销售  心理学  管理  电子商务  购物   


顾客为什么购买 2024 pdf epub mobi 电子书 图书描述

到底是什么触发人们的购买欲?顾客又是如何改变商店?为什么网上购物不会取代大型购物中心?本书中作者帕科·昂德希尔依据大量实地调研数据给出了肯定的回答!消费行为学家帕科·昂德希尔,是一家研究公司的CEO,其客户包括麦当劳、星巴克、雅诗兰黛、花旗银行等诸多知名公司。昂德希尔被《旧金山纪事》盛赞为“零售业的福尔摩斯”,他带领着自己的团队在购物中心、杂货店跟踪观察购物者,分析购买行为与消费心理的搏奕关系,花费20年时间深入研究消费者和销售环境的互动,凭借着自己福尔摩斯般的精确推理,为读者描绘了商人、市场营销人员和消费者之间的竞争关系。

对于从事零售和市场营销的人员,《顾客为什么购买》不愧为一本很有新意的实战指导书!

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顾客为什么购买 2024 pdf epub mobi 用户评价

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罗嗦,观点可以很清晰表达却要反复写。对网络的预言也只能说是半对半错。

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虽然有可借鉴之处,不过作者该换换脑筋了

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以顾客为中心的零售设计

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每个顾客的身体的自然反应都是通往零售的密码。我记得我观察银行门上的电子屏就会很无语,写得非常长,最后还要加上一句:具体情况请向理财经理咨询。不管是步行还是开车,潜在客户都不可能立即获取信息,就应该缩成:什么产品,多少收益率!就可以了,他要是感兴趣肯定是向理财经理咨询要不然呢?!高速路上的广告牌也是,在那么短的时间里,谁能读出一句文艺到疯语句模糊的广告词?谁能记住一组没有规律的招租电话号码?这些,如果你做出小改变,就会有很大的不同。观察人真是世界上最有趣的事情之一

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利用一切可以利用的条件制造一个无形的手推动顾客去自己购物,并且让顾客感觉不到任何的不适,反感。

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