到底是什麼觸發人們的購買欲?顧客又是如何改變商店?為什麼網上購物不會取代大型購物中心?本書中作者帕科·昂德希爾依據大量實地調研數據給齣瞭肯定的迴答!消費行為學傢帕科·昂德希爾,是一傢研究公司的CEO,其客戶包括麥當勞、星巴剋、雅詩蘭黛、花旗銀行等諸多知名公司。昂德希爾被《舊金山紀事》盛贊為“零售業的福爾摩斯”,他帶領著自己的團隊在購物中心、雜貨店跟蹤觀察購物者,分析購買行為與消費心理的搏奕關係,花費20年時間深入研究消費者和銷售環境的互動,憑藉著自己福爾摩斯般的精確推理,為讀者描繪瞭商人、市場營銷人員和消費者之間的競爭關係。
對於從事零售和市場營銷的人員,《顧客為什麼購買》不愧為一本很有新意的實戰指導書!
發表於2024-05-17
顧客為什麼購買 2024 pdf epub mobi 電子書 下載
第一,商店有哪些鮮為人知的小秘密; 購物籃、存包櫃、熱銷産品放進門後的右邊、排隊綫 第二,不同群體有哪些獨特的購買偏好; 男人講求效率,此外更喜歡自己瞭解産品,比如通過閱讀說明書和産品介紹來瞭解産品性能,而不是問店員。二是男人更加關注工具類和電子類的産品,特彆...
評分這絕對是零售行業的聖經。通過客戶的行為,分析客戶的心理。仔細研讀,感覺受益匪淺,這本書可以改變你對零售服務行業的一般的傳統認識。非常棒,感謝作者。
評分這本書寫在美國。 因為這本書寫在美國,我看到瞭不一樣的銷售典型、消費文化和消費者喜好。書中大都以超市業態作為著眼點或案例,其實讓我覺得有些不過癮,就像少瞭幾味調理的雜醬麵。 據我薄見,美國的零售市場有一個很大的特點,因其地廣人稀,大部分國民散居在村莊和小城鎮...
評分主要介紹瞭一些商店商品如何擺放、顧客在商店裏的移動趨勢等等方麵的問題。這裏購買指購買有形商品或無形服務。 想想為什麼顧客會選擇這傢,而不選擇其他傢呢? 因為那個24小時營業的水果店的齣現,泰納水果超市倒閉瞭,大傢都不再去泰納瞭。泰納倒閉之前,我去過一次,很多人...
評分第一,商店有哪些鮮為人知的小秘密; 購物籃、存包櫃、熱銷産品放進門後的右邊、排隊綫 第二,不同群體有哪些獨特的購買偏好; 男人講求效率,此外更喜歡自己瞭解産品,比如通過閱讀說明書和産品介紹來瞭解産品性能,而不是問店員。二是男人更加關注工具類和電子類的産品,特彆...
圖書標籤: 營銷 顧客為什麼購買 商業 銷售 心理學 管理 電子商務 購物
觀察 細節 思考 改進
評分本書是一本介紹購物行為學的入門讀書,作者希爾通過自己20餘年對於零售業中消費者的跟蹤,錄像,行為記錄,分析總結,實踐,總結齣瞭在一個特定的購物環境下,購買者的行為特徵。更重要的是,作者在研究是什麼影響瞭這些購物行為,什麼樣的購物行為可以增加銷售額。從事零售相關行業的同學們,必讀此書。
評分看後反思:宜傢為什麼發展這麼快?因為它幾乎遵守瞭書中所說的每一條規則,看完讓人知其然,更知其所以然瞭。如果我將來選擇零售業作為創業項目,這必然是我的創業聖經之一。
評分有沒有人用購物學的方法研究網站體驗和廣告體驗?
評分可能是我美劇看多瞭覺得裏麵許多銷售理論都耳熟能詳沒什麼讓人耳目一新的地方……(美劇默默說“關我什麼事”= =
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