序
前言
第1章有关团队的基本问题
什么是团队？
团队的五个要素（5P）
为何要发展团队？
你计划在哪些领域建设团队？
你对团队的预期是什么？
哪种角色在团队中起关键作用？
如何评估个人和团队
怎样酬劳团队？
预计哪些资源可用于团队训练？
团队对组织有何影响？如何控制这种影响？
本章重点提示
第2章创造团队协作文化
为什么团队对今天的业务具有重要意义？
使传统团队向自我管理团队演变
你如何知道已为授权和团队做好了准备？
判断你的准备情况
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第3章团队和业务线略
如何判断团队是否适合你的业务需要？
发展团队的业务原因
工作适合发展团队吗？
团队做好人员准备了吗？
一个答案更重要的问题
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第4章为什么组织会有团队问题
五大陷井
避免陷井
团队发展清单
团队发展战略
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第5章蓝图、价值、职责和策略
蓝图和价值
职责－－－意味着血肉
策略－－－为成功作准备
领导－－－从成员做起
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第6章团队的动态发展
团队是怎样获得支持，赢得发展的？
团队究竟是怎样发展的？
如何确认、判断、处理团队问题？
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第7章高效工作团队中领导者的新角色
成功管理者的六职责
权力的七个基石
领导权的自我分析
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第8章召开团队会议
会议存在的问题
会议和职责
团队会议指导方针
团队会议常见难题的解决
作为管理者你应当怎么做
会议中的问题处理方法
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第9章训练团队和团队成员
训练的基本事项
工作成绩
发展团队成员
开发领导能力
遥控指导
既是教练，又是队员
认可和肯定
率先垂范
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第10章处理冲突与变革
解决冲突
直接处理法
减少冲突
什么是团队？
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第11章授权
授权的难题
简单方法
本章重点提示
第12章评价你的团队
团队存在着哪些问题？
团队工作是否有效率？
团队成员是否优秀？
评价团队还有什么其它的办法吗？
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· · · · · · (收起)