第1章 消費者心理學與消費者行為學基本知識 學習目標 引導案例 1.1 消費者心理學的基礎知識 1.1.1 消費的相關概念 1.1.2 心理及心理學的概念 1.1.3 消費者心理與消費者心理學的概念 1.2 消費者行為學的基礎知識 1.2.1 消費者行為與消費者行為學的概念 1.2.2 消費者購買行為與決策過程 1.2.3 消費者介入度 本章小結 思考題 案例分析 課後閱讀第2章 消費者心理與行為學研究 學習目標 引導案例 2.1 消費者心理與行為學的概念 2.2 消費者心理與行為學的研究對象與內容 2.2.1 消費者心理與行為學的研究對象 2.2.2 消費者心理與行為學的研究內容 2.3 消費者心理與行為學研究的基本原則和現實意義 2.3.1 消費者心理與行為學研究的基本原則 2.3.2 消費者心理與行為學研究的現實意義 2.4 消費者心理與行為學的研究方法 2.4.1 消費者信息數據庫 2.4.2 消費者心理與行為學研究的信息來源 2.4.3 消費者心理與行為學研究的常用方法 2.5 消費者心理與行為學的發展 2.5.1 消費者心理與行為學的産生與發展 2.5.2 消費者心理與行為學的研究趨勢 2.5.3 消費者心理與行為學研究在中國的應用 本章小結 思考題 案例分析 課後閱讀第3章 消費者的心理活動過程 學習目標 引導案例 3.1 消費者的感覺、知覺與錯覺 3.1.1 感覺 3.1.2 知覺 3.1.3 錯覺 3.2 消費者的注意與記憶 3.2.1 注意 3.2.2 記憶 3.3 消費者的情緒與情感 3.3.1 情緒 3.3.2 情感 3.3.3 情緒和情感 3.4 消費者的思維與聯想 3.4.1 思維 3.4.2 聯想 本章小結 思考題 ……第4章 消費者的個性心理與行為第5章 需求和消費者心理與行為第6章 群體和消費者心理與行為第7章 社會文化和消費者心理與行為第8章 商品因素和消費者心理與行為第9章 價格和消費者心理與行為第10章 購物環境和消費者心理與行為第11章 促銷和消費者心理與行為第12章 其他營銷和消費者心理與行為參考文獻
· · · · · · (收起)