伊萊恩.碧柯（Elaine Biech） 在培訓和谘詢領域擁有超過30年的豐富經驗，服務於私傢企業、政府機構、非營利組織等行業，客戶廣泛而多樣，如中石化、康尼格拉食品（ConAgra）、麥當勞、美國海軍等。她曾多次受邀在美國和國際性論壇上演講，其文章頻繁見諸知名齣版物，如《財富》雜誌、《投資者商業日報》、《哈佛管理更新》以及《華爾街日報》等。碧柯多年熱心誌願服務於美國人纔發展協會（ATD，前身為ASTD），獲頒協會多項殊榮，包括“1992火炬奬”、“2004誌願服務夥伴奬”、“2006哥頓·布裏斯紀念奬”等。2012年，協會認證學院授予她“CPLP資深會員”這一至高榮譽。碧柯曾入席美國人纔發展協會和教學係統協會（ISA）董事會，目前擔任創意領導力中心（Center for Creative LeadershipCCL理事會理事。

碧柯編輯或著述的書籍超過50部，其中有多部作品獲奬。

任何以“手冊”或“指南”為名的書籍都錶明瞭製作此書的任務量之繁重。當然，《ASTD培訓經理指南》也不例外。本書是由超過六十多名的專傢團隊、幾十位編輯、設計者，以及美國培訓與發展協會工作人員，耗時成韆上萬個小時纔完成的。所有這些努力纔換來瞭本書的問世。本書無論從形式上還是內容上，都意義非凡：它是一本參考書和行動指南，其內容涵蓋瞭眾多的方法論、最佳實踐、流程、理論，以及其他對職場培訓經理們很關鍵的信息。

在這本手冊中，會有許多這個領域卓有成就的人士嚮您呈現權威且關鍵的信息——它概括和整閤瞭許多當今職場學習和績效這一廣闊領域許多方麵的內容。這是一本對於定義性問題的標準參考指南，同時也是實踐策略的來源。需要復習一遍布魯姆目標分類學嗎？這本書裏就有。需要關於如何使你的培訓會議産生更多互動的實施建議嗎？這本書裏也有。想要更多關於遠程學習或者績效模型的信息嗎？這本書裏都有。

這本手冊是如何誕生的？

手冊一詞暗示著這會是一份內容詳實的文獻，但實際上職場學習和績效這個領域涵蓋內容極其廣泛，因此，想要囊括此領域所有的專業內容是不太可能的。為瞭使你手中的這一本手冊能夠包含多部叢書的內容，包括約翰•科內（John Coné）、托拉•埃斯特普（Tora Estep）、帕特•哥拉甘(Pat Galagan)、帕特•麥剋拉根(Pat McLagan)、馬剋•孟羅(Mark Morrow)、南希•奧爾森（Nancy Olson）、戴娜•G•羅賓遜（Dana Gaines Robinson）、凱特•盧梭（Cat Russo）、馬剋•羅森博格（Marc Rosenberg）以及我自己在內的編者顧問委員會做瞭大量值得肯定的工作，從廣袤無邊的諸多主題中挑選篩揀齣瞭最精華的內容。

一開始，我們明確瞭一份讀者可能最想瞭解的關於培訓、發展、職場學習以及績效的內容清單。但是，我們是在編寫一份手冊，而不是百科全書，所以範圍必須縮減。我們對許多主題進行瞭閤並，淘汰瞭一些主題，並對另一些主題調整瞭其聚焦點。正如你能想象的那樣，我們進行瞭多次激烈的討論，纔使一份最終目錄浮齣水麵。我們希望這份目錄能與我們的讀者——您，産生共鳴。

接下來，我們的任務是確定瞭每個既定章節主題的作者們，他們都是這些領域的專傢。早先我們就已經明確所尋求閤作的作者一定是這些領域中最好的專傢。當獲知所挑選的作者們都願意為既定章節寫作的時候，我們萬分興奮。

托拉•埃斯特普在協調作者方麵做瞭辛勤和值得肯定的工作。編者顧問委員會審閱和編輯瞭各個章節，包括柱狀工具條。而這些努力的結果是一本可以滿足職場學習和績效專業人員們需求的手冊的誕生。

這本手冊的內容都有哪些？

本手冊分為九個部分。盡管其中也許會有小部分內容的重疊，但從總體上來說，每個部分都可以代錶這個專業的一個主要方嚮：

■ 職場學習

■ 需求的評估和分析

■ 設計與開發高效的學習內容

■ 麵授培訓：一如既往的重要

■ 電子化學習

■ 培訓效果評估

■ 組織層麵的學習

■ 學習和績效職能的管理

■ 學習與績效工作者

每一部分都由一篇名傢視角開篇，作者通常是一位在本領域有傳奇地位的人物。他們一般都是各自領域內精神領袖式的人士，並且作為從業者已經獲得瞭巨大的和傑齣的成就。

本書的所有九部分內容共由49章（中文版為47章）組成，每章均由各領域專傢所組成的精英團隊編寫。由這些知名專傢所編寫的每個章節內有副欄，專門介紹受人尊敬的業內領袖，或者說是“頂梁柱”式的人物，他們深刻影響著所在章節的內容。這些“名人副欄”描述瞭他們的成就及其對於職場學習和績效領域的貢獻。當然，其中一些“頂梁柱”式的人物已經對培訓行業産生瞭深遠的影響，因此可能會並且令人信服地齣現在其他一些章節中。

你如何能從這本書中收獲最多？

這本書並不適閤從頭到尾一頁不漏地讀完。編輯顧問委員會一再強調本書是為解決實踐的需要而産生，定位於指南性質——即當從業者、學生、圖書管理員或者專傢他們需要的時候，可以從這本書中查找到相關信息。

如果你需要關於某個主題的總體說明，例如網頁學習或者數據收集，翻找目錄錶你便可以找到相關部分，甚至具體的章節。同樣地，如果你想獲得關於某個行業的專傢信息——例如，馬爾科姆•諾爾斯(Malcolm Knowles), 托馬斯•吉爾伯特(Thomas Gilbert),羅伯特•加涅(Robert Gagné),或者奈德•赫曼(Ned Herrmann)——通過索引你可以找到名人副欄，那裏有他們個人成就的梗概介紹。書尾附有專業詞匯錶，你可以在那裏找到本手冊中關鍵詞語的定義。

除此之外，隨書附贈的光碟提供瞭額外工具，例如工作錶、清單、活動、案例研究等。