目錄
第一章 什麼是品牌
沒有人會為購買瞭IBM的産品而感到憤怒
品牌的特徵
品牌麵麵觀
品牌的形態和層次
品牌是乾什麼的
品牌的所有者應該乾什麼
第二章 品牌的價值
長盛不衰的品牌
市場領袖及其盈利能力
品牌收購
品牌及其資産負債錶
品牌估值方法
品牌的權益
第三章 品牌挑戰
成熟的市場
品牌激增
消費者的背叛
管理失效
第四章 消費者與品牌
錯誤的假設
我們知道消費者是如何購買的嗎
消費者如何感知和選擇品牌
營銷信息及其研究
第五章 品牌擴展和品牌延伸
品牌擴展
品牌延伸
第六章 廣告、促銷與品牌
所有的品牌都需要廣告嗎
廣告能起什麼作用
促銷能起什麼作用
廣告與促銷的協調
廣告與促銷策劃
關係，麵對麵和直接營銷
雙嚮溝通
第七章 零售商的作用
集中和連鎖店的權力
零售集中的效果
誰控製營銷過程
作為品牌的零售商
自身標簽的作用
零售商如何看待你的品牌
前景――閤夥經營
第八章 服務業的品牌
服務有何不同
服務業中品牌戰略的問題
可能的解決辦法
第九章 企業間市場上的品牌
企業間市場的差異
企業如何購買
發展企業品牌
何時發展企業品牌纔有價值
第十章 企業和品牌
贊成企業名稱作為品牌的意見
反對企業名稱作為品牌的意見
品牌建設
第十一章 國際化和全球性品牌
什麼是全球性的品牌
國際品牌
贊成全球化的意見
反對全球化的意見
産品類型
為什麼以全球化為目標
全球性品牌的條件
如何著手進行品牌全球化
第十二章 製定品牌計劃
企業戰略和品牌
內部溝通和品牌特許
品牌規劃程序
品牌組閤的管理
創新
第十三章 品牌的組織管理
品牌管理體係
品牌管理係統存在的問題
市場營銷所麵臨的挑戰
可能的解決辦法
參者著作目錄
深入閱讀材料
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