CSR竞争力

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出版者:科学
作者:《商业价值》杂志
出品人:
页数:227
译者:
出版时间:2012-3
价格:48.00元
装帧:
isbn号码:9787030336873
丛书系列:
图书标签:
  • CSR
  • 公益
  • 管理
  • 商业价值
  • 经济学
  • 经济
  • 管理学
  • 商业
  • 企业社会责任
  • 可持续发展
  • 竞争优势
  • 战略管理
  • 商业伦理
  • ESG
  • 公司治理
  • 品牌价值
  • 社会影响力
  • 企业责任
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具体描述

《CSR竞争力:做最适合自己的企业社会责任》内容简介:花旗银行利用自己的资本能力推动绿色环保和公益事业;IBM将分散的闲置计算机资源组织起来形成了强大的技术力量;百事的“土豆农场”既改善了沙漠环境又提高了自身竞争力……这些成功的案例告诉读者优秀的企业如何将CSR(Corporate Social Responsibility,企业社会责任)与企业竞争力完美结合,从而形成企业可持续发展的竞争力。本书荟萃了金融、科技、制造等行业中的CSR优秀案例和CSR创意,读者可以借鉴他人的可靠经验,寻找符合自己企业发展需求的CSR战略和项目,更好地推进自身企业社会责任及竞争力的构建,并更好地塑造企业文化和品牌。

《CSR竞争力:做最适合自己的企业社会责任》适合从事企业战略、企业品牌、企业营销等方面的商业人士,以及关注生态、公益、低碳的政府工作人员和NGO人士阅读。

《CSR竞争力:企业价值重塑与可持续发展之路》 引言 在当前全球经济格局下,企业面临的挑战与机遇并存。激烈的市场竞争、日益严峻的环境问题、社会责任的呼声高涨,以及消费者对企业道德行为的关注度不断提升,都迫使企业重新审视其存在的意义与价值。传统的以利润最大化为唯一目标的经营模式已显得捉襟见肘,难以应对复杂多变的外部环境。此时,一种全新的商业哲学——企业社会责任(Corporate Social Responsibility,简称CSR)——正以其前所未有的力量,重塑着企业的价值体系,并引领着它们走向可持续发展的未来。 《CSR竞争力:企业价值重塑与可持续发展之路》并非一本简单罗列CSR理论概念的书籍。它深入挖掘CSR的内在驱动力,揭示其如何从一种“附加项”转变为企业核心竞争力的源泉。本书旨在为企业管理者、战略规划师、政策制定者以及所有关注企业未来发展的专业人士,提供一个全面、系统且极具实践指导意义的框架,帮助他们理解并构建真正的“CSR竞争力”。 第一章:CSR的演进与战略转型 本章将追溯CSR概念的起源与发展历程,从最初的慈善捐赠、环境保护等零散行为,到如今成为企业战略不可或缺的一部分。我们将探讨驱动CSR演进的关键因素,包括全球化浪潮、技术革新、公众意识觉醒、监管环境变化以及投资者对ESG(环境、社会和公司治理)的重视。 更重要的是,本章将重点阐述CSR如何从一种被动的合规要求,转变为企业主动的战略选择。我们将分析企业在CSR战略转型过程中可能遇到的挑战,例如成本投入、内部文化阻力、信息披露的透明度等,并提供相应的应对策略。通过案例分析,我们将展示那些成功实现CSR战略转型的企业,它们是如何将CSR融入到产品研发、供应链管理、人才发展、市场营销等各个业务环节,从而实现经济效益与社会效益的双赢。 第二章:构建CSR竞争力的核心要素 CSR竞争力并非虚无缥缈的口号,而是由一系列可识别、可衡量、可执行的核心要素构成的。本章将深入剖析这些要素,并阐释它们之间相互作用、协同增效的机制。 战略前瞻性与整合性: 真正的CSR竞争力源于企业高层的战略远见, CSR目标需与企业长期发展战略紧密结合,并非独立存在的项目,而是融入企业整体运营逻辑。 利益相关者对话与参与: 企业的发展离不开与其利益相关者(包括员工、客户、供应商、股东、社区、政府、NGO等)的良性互动。本章将探讨如何建立有效的沟通机制,倾听各方声音,并在决策过程中考虑其诉求,从而构建信任,化解潜在风险。 透明度与问责制: 公开、真实、及时的信息披露是CSR竞争力的基石。我们将介绍各种CSR报告的编制标准与最佳实践,强调企业在信息披露上的责任感与透明度,以及如何建立有效的内部控制与外部监督机制。 创新驱动的CSR实践: CSR竞争力不仅在于遵守规则,更在于通过创新来解决社会与环境问题。本章将聚焦于企业如何利用技术、商业模式的创新,开发绿色产品、推广可持续供应链、参与社会公益等,从而创造新的市场机遇。 可持续的价值链管理: 企业对环境和社会的影响往往贯穿于整个价值链。本章将深入探讨如何将CSR理念延伸至供应商、分销商乃至最终用户,构建一个负责任、可持续的价值链体系。 第三章:CSR在企业运营中的落地实践 理论需要转化为行动。本章将聚焦于CSR在企业各个业务板块的具体落地实践,提供可操作的指南与工具。 绿色运营与环境保护: 从节能减排、资源循环利用、污染防治到生物多样性保护,本章将详细介绍企业在环境保护方面的具体举措,以及如何量化其环境效益。 员工福祉与多元包容: 关注员工的身心健康、职业发展、工作安全,以及构建多元化、包容性的工作环境,是提升企业软实力的重要方面。本章将探讨如何制定相关政策与措施,营造积极的企业文化。 负责任的产品与服务: 从产品的设计、生产到使用、回收,如何确保产品和服务对消费者、社会及环境负责?本章将探讨产品生命周期管理、公平营销、消费者权益保护等议题。 供应链的道德与可持续性: 如何评估和管理供应商的CSR表现?如何推动供应链的绿色化、人权保障,避免童工、强迫劳动等问题?本章将提供实用的评估工具和合作模式。 社区参与与社会投资: 企业如何成为负责任的社区成员?如何通过志愿服务、公益捐赠、社区发展项目等方式,回馈社会,并与社区建立长期互利的合作关系? 第四章:量化CSR的价值与风险管理 CSR的价值不仅在于社会效益,更在于其对企业财务表现的直接或间接贡献。本章将探讨如何量化CSR的价值,并将其纳入企业的风险管理体系。 CSR与财务绩效的关系: 通过实证研究和案例分析,揭示CSR表现与企业盈利能力、股票回报、市场估值等之间的正向关联。 ESG投资与融资: 探讨ESG投资的兴起,以及企业如何通过提升ESG评级来吸引更多投资者,降低融资成本。 CSR驱动的品牌价值提升: CSR如何塑造企业负责任的品牌形象,增强消费者忠诚度,提升品牌溢价? 风险识别与缓解: CSR的缺失可能给企业带来哪些声誉风险、法律风险、运营风险?本章将教授如何通过CSR来主动识别、评估和缓解这些风险。 CSR绩效的评估与报告: 介绍各种CSR评估工具、标准和认证,以及如何构建有效的内部绩效管理体系,并对外进行透明的报告。 第五章:打造CSR竞争力:领导力、文化与创新 CSR竞争力的最终实现,离不开组织内部的文化变革、领导力的引领以及持续的创新。 领导者的角色与责任: 探讨企业高层在推动CSR战略中的关键作用,如何将其转化为企业文化的核心价值观。 培育CSR文化: 如何通过员工培训、激励机制、榜样示范等方式,在企业内部培育一种崇尚责任、关注可持续发展的文化氛围。 跨部门协作与沟通: CSR的实施需要各部门的协同努力。本章将探讨如何打破部门壁垒,促进跨部门的信息共享与合作。 应对挑战与持续改进: CSR是一项长期而持续的事业。本章将探讨企业在推进CSR过程中可能面临的周期性挑战,以及如何建立持续改进的机制。 未来展望: 展望CSR发展的未来趋势,包括数字化在CSR中的应用、循环经济的深化、全球性社会议题的响应等,为企业指明方向。 结论 《CSR竞争力:企业价值重塑与可持续发展之路》是一本面向未来的指南。它坚信,在竞争日益激烈的商业环境中,那些能够积极拥抱CSR,并将其内化为自身核心竞争力的企业,必将赢得更广泛的市场认可、更稳健的财务表现,以及更长远的生命力。本书希望激励更多的企业,踏上这条重塑价值、实现可持续发展的光明之路,为构建一个更美好的社会贡献力量。

作者简介

目录信息

序一 知性时代企业社会责任实践序二 从CSR看企业序三 CSR的效率问题前言 可持续的力量第一章 CSR竞争力:从商业价值到社会价值 从企业到社会 从概念到实践 从价值到价值观第二章 CSR实践之绿色金融:让金融温暖人心 中国平安:低碳竞争力 花旗:资本推动“绿色”公益 渣打:可持续金融的力量第三章 CSR实践之塑造未来:发展可持续的公益 索尼:科学梦想激发者 诺基亚:早教“雪球” 惠普:让电脑改变命运 奔驰:企业社会责任之道 淘宝:从个例到平台 联想:做撬动公益的支点 IBM:用科技带动公益 雅诗兰黛:社会责任与品牌同行第四章 CSR实践之构建生态商业:消耗更少,收获更多 百事:土豆的力量 巴斯夫:蜜蜂型企业 万科:有责任才有竞争力 GE:获利有道 远大:“地球公民”的态度 蒙草:看看一棵草如何能低碳 陶氏化学:创新的责任 中国大饭店:低碳会议倡导者 携程:“碳补偿”创意 凯德置地:绿色建筑带来品牌溢价 大成:食品安全竞争力第五章 CSR实践之放眼新农村:发掘金字塔底层的商机 微软:中国“智”造 英特尔:信息化就是CSR 飞利浦:高科技下乡 沃尔玛:新农村运动 新希望集团:分享的快乐 雀巢:创造共享价值 德青源:让养殖场“转”起来第六章 CSR创意大集锦 吃得更好更环保 科技是绿色的 创意在路上 爱心与商业并重 资源利用有奇招附录一 SRCI:企业社会责任竞争力指数附录二 2010中国企业CSR竞争力评选获奖企业附录三 2011中国企业CSR竞争力评选获奖企业
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读后感

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用户评价

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**第三段评价(批判反思型,探讨局限与未来趋势)** 这本书的优点在于其雄心勃勃的视野,但同时也暴露出现代CSR实践中的一个核心困境:如何平衡股东价值最大化与广义社会责任的内在张力?作者在探讨“漂绿”现象时,表现出了高度的警惕性,这非常到位。然而,对于当前技术快速迭代背景下,企业社会责任边界的剧烈模糊化,书中的论述略显滞后。例如,在新兴的数字伦理、数据主权等问题上,传统的利益相关者模型似乎难以完全捕捉到风险的复杂性。我希望看到作者能更深入地探讨“算法歧视”这类新兴的社会责任挑战,并提出相应的治理框架。此外,书中对于非营利组织(NGO)在企业CSR生态中的角色定位,描述得略显保守,似乎仍停留在合作辅助的层面,而没有充分预见到未来双方可能出现的深度融合甚至主体性的转移。总体而言,这是一部立足于过去二十年成就的优秀总结,但它对未来十年可能颠覆现有体系的驱动力,着墨稍显不足。

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**第四段评价(叙事风格与阅读体验,偏向个人感受)** 阅读这本著作的体验是沉浸而略带挑战的。它的行文风格极其凝练,如同精心打磨的瑞士手表,每一个论点之间都咬合得非常紧密,几乎没有废话。对我这样的忙碌管理者来说,这意味着我需要反复回读一些段落,以确保没有漏掉其中隐藏的深层含义。书中穿插的那些历史回顾,比如回顾早期慈善事业如何演变为现代企业公民理念的过程,写得颇具画面感,让我能更好地理解当前规范的由来。我尤其喜欢作者在总结某一章节时,会用一种非常简洁有力的“警句”来收尾,比如那句关于“被动合规是企业衰败的序曲”的论断,读来令人醍醐灌顶。虽然整体节奏偏慢,学术气息浓厚,但正是这种不急不躁的论述,赋予了这本书一种不易被时间淘汰的厚重感。它更像是一本值得放在案头,随时翻阅,进行深度思考的工具书,而不是一本读完即弃的畅销书。

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**第五段评价(跨界比较与独特洞察,侧重对其他领域的启示)** 这本书最让我眼前一亮的,是它提供的视角,这种视角完全可以移植到其他看似无关的领域。例如,书中关于“动态能力”如何被社会责任活动激活的分析,对于理解创新管理也极具启发性。它清晰地展示了,当企业被迫跳出舒适区去解决复杂的社会问题时,其内部原有的资源整合和知识学习机制是如何被强行加速和优化的。如果把“社会责任”替换成“颠覆性技术学习”,你会发现其底层逻辑是相通的。作者在论述“企业信誉资本”的积累时,援引了社会心理学的原理,这种跨学科的借鉴让论证的力量倍增。我发现,这本书实际上是在讨论一种“系统韧性”的构建哲学——即如何通过主动拥抱外部的复杂性和不确定性(即社会挑战),来使企业自身的组织结构变得更加柔韧和具有适应性。这种将CSR提升到企业生存与进化层面的解读,是目前市面上鲜有书籍能做到的深度。

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**第二段评价(实战操作型,关注落地与工具箱)** 坦白说,我最初抱有的期待是能找到一套可以直接拿来用的“操作手册”,而这本书虽然更多是理论探讨,但它提供的那些“视角转换工具”却异常实用。它没有提供具体的流程图,但它教会了我如何去看待那些看似棘手的社会问题——把它们视为未被满足的市场需求。书中关于“影响力投资”的案例分析,特别是对新兴市场中企业如何通过解决基础民生问题来建立品牌忠诚度的描述,非常生动。我特别关注了关于“非财务绩效衡量”的部分,作者提出了一套将社会回报量化的方法论,这对于我们公司内部在争取预算和汇报给董事会时,提供了极佳的说服依据。虽然书中对中小企业的资源限制考虑略显不足,但对于大型企业而言,其对于“能力边界拓展”的论述,无疑是极佳的战略地图。读完之后,我们团队立刻开始重新设计季度目标,将一部分原先定义为“额外投入”的项目,重构为“战略性投资”,这种思维模式的转变,比任何具体的行动指南都更有价值。

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**第一段评价(学术严谨型,侧重方法论与理论深度)** 这本书的理论构建令人印象深刻,它巧妙地将战略管理的核心要素与企业社会责任(CSR)的实践路径进行了深度融合。作者并未停留在对CSR概念的简单罗列或道德说教,而是提供了一套严谨的分析框架。我尤其欣赏其中对于利益相关者理论的细致剖析,它不再是传统意义上的单向博弈,而是被构建成一个动态的、多维度的互动网络。书中对“价值共创”的界定,摆脱了早期将CSR视为成本中心的局限性,转而探讨其如何成为驱动企业核心竞争力的催化剂。例如,在分析供应链管理与可持续发展之间的内在联系时,作者引入了“嵌套式治理”的概念,这对于理解跨国企业在复杂监管环境下的责任分配提供了极具启发性的视角。虽然部分模型推导略显晦涩,需要读者具备一定的管理学基础,但这种对理论深度的追求,使得本书超越了一般的商业指南,更像是一部兼具学术价值和实践指导意义的深度研究报告。它迫使读者重新审视,究竟是什么使得某些企业的社会行动能够真正转化为长期的市场优势,而不仅仅是公关噱头。

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以CSR之名,行营销之道。中外企业皆如此。案例很多,有启发性。值得一看。

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18年67本:CSR是可以给企业带来竞争力的,从企业内部的凝聚力、外部的市场拓展和增加客户粘度和回头率,都是CSR可以为企业带来的提升。以带动社会效应回馈到企业的经营上,会经历一段过程,所以企业管理者的格局很重要。此外,这本书案例都是11年之前,稍显过时。

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其实就是厕所读物。。。一看原来是杂志社搞得。。

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手绘插图很有创意~案例很丰富。(封面与序一数据不一致)CSR要做业务相关,与长期发展战略配合,不仅PR工具,而且拓展业务渠道,获取世界创新。SRCI的评价参数:认知、能力、影响力。

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18年67本:CSR是可以给企业带来竞争力的,从企业内部的凝聚力、外部的市场拓展和增加客户粘度和回头率,都是CSR可以为企业带来的提升。以带动社会效应回馈到企业的经营上,会经历一段过程,所以企业管理者的格局很重要。此外,这本书案例都是11年之前,稍显过时。

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