目 錄
序
第二版前言
第一版前言
第一章 概述
第一節 電力係統
第二節 營業管理工作的地位和作用
第三節 營業管理工作的特點
第四節 營業管理工作的範圍
第五節 營業管理工作的基本職責
復習題
第二章 電能計量裝置
第一節 電能計量裝置的一般概念
第二節 感應係電能錶結構和工作原理
第三節 測量用互感器與倍率
第四節 電能計量裝置的接綫
第五節 計量裝置的誤差及更正
第六節 其他常用電工儀錶的使用
第七節 磁卡錶
復習題
第三章 電價
第一節 電價的重要作用
第二節 電價的製定
第三節 電價製度和電價分類
第四節 現行電價的執行
復習題
第四章 節約用電與安全用電
第一節 節約用電
第二節 安全用電
復習題
第五章 業務擴充及用電變更與調查工作
第一節 業務擴充的必要性
第二節 業務擴充的工作內容
第三節 業務擴充登記書的運行
第四節 用電變更工作
第五節 用電調查及違章 竊電處理
第六節 各項費用的計算 收取與管理
第七節 錶格的作用與填寫要求
復習題
第六章 抄錶工作
第一節 工作範圍
第二節 抄錶例日
第三節 抄錶卡片與登記書
第四節 抄錶有關計算
第五節 抄錶
第六節 抄錶審核工作
復習題
第七章 核算工作
第一節 工作範圍
第二節 電費帳與登記書
第三節 電費核算與發行
第四節 電費收據的審核與應收電費發行錶
復習題
第八章 收費工作
第一節 工作範圍
第二節 電費收取
第三節 電費管理
復習題
第九章 營業工作質量管理與提高
第一節 質量管理的目的與要求
第二節 質量管理的方法
第三節 質量管理的基礎
第四節 統計與統計分析工作
第五節 計算技術
第六節 電子計算機
復習題
參考文獻
· · · · · · (收起)