口语交际训练

作者:彭丽萍 编

页数:167

出版时间:2012-3

价格:19.00元

isbn号码:9787504595744

具体描述

《国家级职业教育规划教材•全国中等职业技术学校文秘与办公自动化专业教材:口语交际训练(第2版)》结合秘书工作实践，在介绍口语交际的基础技巧后，分设了日常口语、事务口语和提升层面的专题口语，基本涵盖了文秘专业学生在生活与职业交际活动中进行口语交际所需要的能力。教材注重由浅入深的编排顺序，体现了知识的系统性。在口语交际实践部分，每一节都以“案例引导”引发学生的学习兴趣，以简要的“知识介绍”阐明各种口语交际形式的要求和相关技巧，再以“合作讨论”及“情境模拟”进行实践训练，构成完整的学练系统，具有较强的教学可操作性。同时，为了提升学生的学习兴趣，增强文秘专业学生的人文素养，《国家级职业教育规划教材•全国中等职业技术学校文秘与办公自动化专业教材:口语交际训练(第2版)》选用了大量的教学案例，丰富了教学内容，并且所选内容和案例也大多出自实际的秘书工作，具有很强的职业参照性。《国家级职业教育规划教材•全国中等职业技术学校文秘与办公自动化专业教材:口语交际训练(第2版)》共分五章，由彭丽萍设计编写大纲、主编并统稿。担任编写工作的有：董萍（第一、二章），余青（第三章第一～三节），毛山莺（第三章第四～五节），彭丽萍（第四章第一～五节），周孝君（第四章第六～八节，第五章第一节），沈水富（第五章第二～四节）。

用户评价

说实话，这本书的价值远超出了我原本对“训练手册”的期待。我原以为它会充斥着大量的应试技巧和模板化的句式，但事实是，它提供了一套近乎哲学的思考框架。我特别着迷于其中探讨的“语境重塑”理论。作者似乎认为，每一次交流都是一个共同构建意义的过程，而不是单向的信息传递。这一点在处理冲突性对话的章节中体现得淋漓尽致。它没有提供“如何赢下争论”的秘诀，而是教你如何识别和拆解对话中的“权力结构”，从而引导对话走向合作而非对抗。我记得有一个例子是关于职场汇报的，它没有教你如何用华丽的辞藻包装平庸的业绩，而是详细分析了听众的预期管理和信息饥渴点，教你如何通过叙事弧光来建立信任感。这种深度，让我感觉作者是位真正沉浸在人类互动模式研究多年的专家。阅读这本书，就像是拿到了一份详尽的“人类社交行为图谱”，它揭示了隐藏在日常寒暄背后的复杂机制。它要求读者付出努力，去观察、去体会，而不是简单地记忆规则，这种要求，恰恰是其高价值所在。

这本书的行文风格极其流畅自然，仿佛是跟一位经验丰富、学识渊博的长者在深夜进行私密的交谈。我尤其欣赏作者在引用和佐证材料上的严谨与巧妙。他没有堆砌晦涩难懂的心理学术语，而是巧妙地将经典文献中的观点融入到娓娓道来的故事中。比如，在论述“非语言线索的重要性”时，他引用了某位社会学家的经典实验，但叙述方式却像是在描述一个发生在邻里的有趣小插曲，一下子就将理论变得鲜活可感。这种“化繁为简，寓教于乐”的功力，绝对是大家手笔。再者，书中对“有效反馈”的阐述，也颠覆了我过去的一些固有观念。我一直认为反馈要直接、明确，但这本书却花了大量篇幅强调“缓冲技术”和“肯定前置”的重要性，指出在文化敏感度高的环境中，直接的批评往往会触发防御机制，从而导致沟通无效。读完这部分内容，我立刻尝试在接下来的工作中应用，效果立竿见影，同事间的交流变得更加融洽和富有建设性。这本书，更像是一部精妙的“情商修炼指南”，它不教你如何伪装圆滑，而是教你如何真诚而高效地与人链接。

如果要用一个词来形容这本书的整体感觉，那一定是“韧性”。它似乎不关注那种一鸣惊人的瞬间爆发力，而是聚焦于如何在长期的、琐碎的、充满摩擦的日常交流中，保持高效和建设性的互动。我印象非常深刻的是关于“维护沉默的艺术”那一章。在我们的文化里，沉默往往被视为尴尬或失败的标志，但这本书却将其解构为一种主动的、充满力量的沟通姿态。它探讨了沉默在信息消化、情绪沉淀以及权力制衡中的微妙作用。这让我开始重新审视自己在会议中和朋友聚会时，总是急于填补每一个空隙的习惯。作者建议，学会“有意识地停顿”，能极大地提升自己言语的分量和听众的专注度。这种“反直觉”的深刻见解，贯穿全书。它教会我的不是如何说话，而是如何更好地“存在”于对话之中，如何在不言语的时候，也进行有效的沟通。这是一本需要反复品读的书，每一次重读，都会因为自身经验的增长，而解锁出新的层次和感悟。

坦白说，这本书的结构设计是我读过的同类书籍中最具逻辑性和递进感的。它不是简单地将各种技巧并列，而是构建了一个从内向外扩展的沟通模型。开篇着重于“自我认知与表达清晰度”，可以说是奠定了基础；中间部分则转向“互动策略与情景应对”；而结尾部分，则提升到了“跨文化与长期关系维护”的高度。这种层层深入的设计，使得读者可以根据自己的现有水平，选择性地深化学习。我个人在处理“表达不确定性”的章节时收获颇丰。很多时候，我们害怕承认自己不知道或不确定，生怕显得无能。但作者通过对“认知透明度”的分析，说明适度的坦诚反而能建立起一种“可靠性锚点”。这与我们传统教育中强调的“永远要表现得胸有成竹”的观念形成了鲜明对比，提供了一种更贴近真实人性的沟通路径。这本书的价值在于，它没有提供“银弹”，而是提供了一套可以适应各种复杂情境的“工具箱”，而且这些工具都是基于对人性深层规律的洞察。

这本书的装帧设计简洁而不失内涵，封面那种微微泛黄的米白色调，透露着一种经典和沉静的气质。初拿到手时，那种略带纹理的纸张触感非常舒服，让人忍不住想立刻翻开。我特别欣赏作者在排版上下的功夫，字里行间留白的比例拿捏得恰到好处，使得阅读过程非常舒缓，不像有些工具书那样密密麻麻让人望而却步。它更像是一件艺术品，而不是单纯的知识载体。内容上，我首先注意到的是它对“沟通”这个概念的深入剖析，作者似乎没有满足于停留在表面的技巧层面，而是试图挖掘语言背后的文化根源和心理动因。例如，开篇对不同地域文化背景下肢体语言差异的对比分析，就展现了极高的学术视野。这让我意识到，有效的交流绝非一蹴而就，而是建立在深厚理解之上的艺术。那些关于如何倾听的章节，尤其让我耳目一新，它们不是空泛地说教，而是通过一系列贴近生活的微型案例，展示了“听”比“说”更需要技巧和修养。这本书的整体基调是温和而有力的，它没有用激进的口吻催促你立刻成为演说家，而是引导你成为一个更具同理心的对话者。它给我的第一印象是：这是一本可以让人静下心来，进行自我反思和成长的读物。