本書傳遞的是一種理念,一種以人為本的管理哲學。本書提齣瞭一個鮮明的觀點:滿意牛産好奶--滿意的員工纔能為企業做齣更大的貢獻,幫助企業走嚮成功。書中列舉瞭大量正確對待員工的企業的成功案例,也總結瞭不諳此道的企業的失敗教訓。這些真實而令人信服的案例錶明:以正確的態度對待員工,令員工滿意會帶來豐厚的迴報。是什麼使一個企業取得瞭史無前例的成功,而它的競爭對手卻業績下滑?例如,西南航空公司在23年中始終保持瞭創紀錄的收入和可觀的利潤率,而環球航空公司、洲際航空公司、泛美航空公司、東方航空公司、布蘭尼夫航空公司,以及其他一些航空公司卻背負著巨額赤字。通用電氣公司在田納西州哥倫比亞市的一個生産冰箱壓縮機的工廠,它的人力資本比國外競爭者的人力資本每小時要高15美元,但是它的生産成本卻比國外競爭者低瞭20%。那些在競爭中獲勝的企業同樣也是員工最嚮往的工作場所,這一現象絕非偶然。善待員工不應是"亡羊補牢"的舉措,而是決定企業成敗,應該事先策劃的經營戰略之一。
發表於2024-08-21
滿意牛:造就滿意員工 提升企業利潤 2024 pdf epub mobi 電子書 下載
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