第一部分 前言 第一節 網絡社會初現雛形 一、顛覆瞭傳統的金字塔社會，扁平的網絡社會結構齣現 二、危機社會(風險社會)來臨 第二節 處於深刻轉型期的中國社會特徵分析 一、轉型期中國社會的基本現實分析 二、社會整體結構分析第二部分 2011年中國社會輿情年度總報告 第一節 網絡輿情監測指標體係的建構 一、網絡輿情可測量的理論分析 二、網絡輿論熱點衡量的基本指標建構 第二節 各類輿論場域輿情熱點熱度排行榜 一、傳統大眾媒體關注度排行榜 二、新聞網站關注度排行榜 三、網民關注熱度排行榜 四、網絡意見領袖關注度排行榜 五、微博使用者關注度排行榜 第三節 2011年網絡輿情熱點事件的數量統計特徵 一、輿情熱點事件的月度數量分布：全年呈M型分布趨勢 二、月度輿情總指數分布：全年呈逐步增長態勢 三、全年重點輿情事件數量：全年31個 四、全年熱點事件的詞頻分析：事故、死亡、爭議和微博等詞頻最高 五、全年輿情的烈度分布：以橙色警戒級彆為主 六、全年輿情事件集中的領域：40％的事件集中在社會與法領域 七、全年輿情事件涉及的具體領域：政府部門及個彆官員行為不當是重點集中領域 八、全年輿情事件的關涉主體：公檢法係統、職能部委等是主要關涉主體 九、全年輿情事件分布的行政級彆：“全國地市級以下區域”啞鈴狀分布趨勢 十、全年輿情熱點事件的省域分布：集中在河南、廣東和浙江等 十一、全年輿情事件的信息傾嚮性：負麵信息更能引起網民的關注 十二、全年輿情事件的首發主體：大眾媒體與網民的比例是1：1，微博上升為社會第一信息源 十三、全年網絡輿情事件的傳播關鍵節點：新聞門戶網站、電視颱和主流綜閤性論壇博客等 十四、全年輿情事件的議題活躍天數：平均每個議題活躍天數為21.4天 十五、全年輿情事件的意見的多元性分布：平均每個議題的意見類型為23個 第三節 2011年網絡熱點人物盤點 第四節 2011年網絡流行語盤點 一、Hold住 二、至於你信不信，我反正信瞭 三、普通青年／文藝青年／二B青年 四、傷不起、有木有 五、坑爹 六、蛋定 七、腫麼瞭 八、賣萌 九、悲催 十、圍觀 第五節 2011年網絡社會潮流盤點 一、“拼爹”時代 二、“x美美”炫富你方唱罷我登場 三、全民吐槽時代來臨 四、微公益代錶的微力量崛起，“微時代”和公民社會來臨第三部分 中國社會輿情整體運行情況分析——基於百度搜索數據的分析 第一節 總體社會輿情運行 一、微力量促公民步入社會舞颱的中心 二、中國社會發展：荊棘叢生但鮮花猶在在轉型中掙紮與崛起 三、網絡流行語：咆哮撐腰體對擼愛宣泄更要HOLD住 四、中國社會民生發展：傷不起的民生社會良心有木有 五、你方唱罷我登場：網絡真人秀不停讓麵孔呈現社會萬象 六、網絡助力：從“烏閤之眾”到“中流砥柱” 第二節 2011年民眾對社會發展關注指數 一、指數的提齣與計算方法 二、中國社會發展的民眾關注指數 三、意見領袖解讀：百度沸點榜(摘要) 第三節 2011年中國網民關注最高事件的社會語義網 一、天宮一號社會語義網分析 二、郭美美事件的社會語義網分析 三、小悅悅事件的社會語義網分析 四、溫州動車事件社會語義網分析 五、PM2.5的社會語義網分析 六、甘肅正寜校車事故 七、藥傢鑫案社會語義網分析 第四節 2011年中國網民關注領域分析 一、2011年中國民眾關注領域分析 二、2011PC端網頁入口與移動WAP入口的網民信息偏好分析 三、近三年來社會民眾關注度變化趨勢第四部分 2011年中國社會輿情月度報告 第一節 2011年1月輿情事件排行榜 第二節 2011年2月輿情事件排行榜 第三節 2011年3月輿情事件排行榜 第四節 2011年4月輿情事件排行榜 第五節 2011年5月輿情事件排行榜 第六節 2011年6月輿情事件排行榜 第七節 2011年7月輿情事件排行榜 第八節 2011年8月輿情事件排行榜 第九節 2011年9月輿情事件排行榜 第十節 2011年10月輿情事件排行榜 第十一節 2011年11月輿情事件排行榜 第十二節 2011年12月輿情事件排行榜第五部分 2011年中央企業品牌形象分析報告 第一節 報告概要 一、建立新聞內容閤作聯動機製 二、簽署戰略閤作協議，建立互惠互利的廣告閤作模式，打造廣告聯動大平颱 三、展開全方位的附加值服務閤作模式 第二節 央企麵臨的新的媒介環境和媒介格局分析 一、媒介環境新變化分析 二、媒介環境新交化引起瞭信息流動方式及社會輿論場域的變革 第二節 央企的品牌形象及存在的問題分析 一、縱嚮分析：央企問題2008年以後被社會大眾關注，但現已成為社會公眾普遍關心的社會問題之一“ 二、橫嚮分析：央企社會關注度較高，但品牌形象和社會評價呈惡化趨勢 三、央企品牌危機事件的數量特徵及趨勢分析——基於近幾年央企負麵輿情事件的內容分析 第四節 央企品牌傳播存在問題的原因分析 一、體製和機製是深層次原因 二、媒介渠道選擇方麵 三、媒介內容偏好方麵 四、品牌宣傳戰略方麵 第五節 央企提升品牌形象的重要意義 一、有利於緩解社會矛盾，構建社會主義和諧社會 二、有利於提升中國企業的競爭力，是中國企業參與國際競爭的必然舉措 三、有利於提升中國在國際産業分工中的地位 四、有助於提升整個國傢的經濟實力和國傢形象 第六節 央企提升品牌形象的可行性對策分析 一、在國資委的主導下，構建央企宣傳、廣告綜閤性聯盟平颱 二、強強聯閤，藉助央視的權威度和影響力，與央視展開立體化閤作模式 三、改變話語錶達方式，放低身價，從高高在上做宣傳到平平實實做公關 四、提升央企員工媒介素養，會用、善用新媒體，讓每一個員工參與到品牌傳播實踐中來第六部分 中國媒體品級指數排行榜(2011) 第一節 研究背景及意義 第二節 媒體品級指數的指標設計 一、接觸點及品級指數理論 二、媒體品級指數設計 第三節 所有評測媒體品級指數總排行榜 一、所有媒體品級指數總排行榜 二、不同類型媒體品級指數均值排行榜 第四節 各類彆媒體品級指數排行榜 一、不同類彆媒體品級指數排行榜 二、不同地區媒體品級指數排行榜 第五節 中國媒體品級指數排行榜的特點 一、媒介品級指數與媒介覆蓋範圍的關係 二、媒介品級指數與媒介類彆的關係 三、媒介品級指數與區域的關係 第六節 影響媒介品級指數的因素 第七節 相關結論第七部分 2011年各省輿情運行及危機應對指數排行 第一節 原理及計算方法 第二節 2011年各省輿情壓力指數排行 第三節 2011年、2010年與2009年各省域輿情危機指數比較
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