麦凯销售圣经

出版者:电子工业

作者:麦凯

页数:260

出版时间:2012-5

价格:39.00元

isbn号码:9787121166556

具体描述

哈维•麦凯是世界著名人际关系大师，全球五大演说家之一。麦凯在《麦凯销售圣经:成为销售明星的82堂实战课》中用幽默风趣的语言与读者分享了他金字招牌的销售智慧，提供了实用且来自真实经历的销售忠告，涵盖了从寻找导师到进入巅峰状态，从奋勇争先到拒绝失败，从相信直觉到追求卓越等各个方面。每章最后的麦凯箴言不仅适用销售，也是每个人面对失败、逆境时的智慧宝典。《麦凯销售圣经:成为销售明星的82堂实战课》无论刚刚进入销售行业的年轻人，还是经验老道的销售专家，都能从这些激励人心的课程中学到知识。

作者简介

哈维·麦凯世界顶级人脉专家，被国际演讲协会评为世界五大演讲家之一，被美国《财富杂志》赞誉为“奇迹先生”。

麦凯是市值上亿美元的麦凯信封公司的首席执行官。这家公司是他在26岁时创建的。2004年4月，他获得了声名赫赫的“白手起家”奖(Horatio Alger Award)。

此外，麦凯还是全美多家报纸的财经专栏作家，《纽约时报》畅销书的作者。他的前两本书《与鲨共泳》和《当心裸男》都是《纽约时报》畅销榜的头名，而且至今仍被《纽约时报》列在历史15佳启迪性商业著作中。而另两本著作——《口渴之前先挖井》和《超级业务员90招》也都进入了《纽约时报》10大畅销书之列。

目录信息

第一部分 你 第1章 早起的鸟儿有虫吃 第2章 相信自己 第3章 一个人可以改变世界 第4章 细微之处见忠诚 第5章 寻找导师 第6章 适当练习，熟能生巧 第7章 向传奇人物学习 第8章 推销自己 第9章 给人留下良好的第一印象 第10章 新的推广方式：LinkedIn和Facebook 第11章 强化最大卖点 第12章 谦虚总比出丑好 第13章 做自己 第14章 信任不可或缺 第15章 发掘自己的潜能 第16章 超级销售员以顾客为中心 第17章 像孩子那样庆祝第2部分 想象 第18章 想象成功 第19章 为了生存而轻击 第20章 在雨中炫耀 第21章 必须有梦想 第22章 不要错过美国小姐 第23章 逐渐接近球门线 第24章 遗愿清单 第25章 幻想点燃现实的火花第3部分 坚持 第26章 决心——任何人都能 第27章 放弃者永远不会成功 第28章 10000小时的投入 第29章 同理心也是对你的激励 第30章 点燃激情 第31章 激情：再来一个 第32章 态度决定高度 第33章 改变思想，改变生活 第34章 积极就在自己手指下 第35章 莫杞人忧天第4部分 挫折 第36章 逆境是最好的教育 第37章 不要害怕拒绝 第38章 先发制人，战胜拒绝 第39章 无知却不自知 第40章 浪子回头金不换 第41章 小心这些禁忌语 第42章 奋勇争先 第43章 从自我怀疑中建立自信 第44章 吃几场败仗也无妨 第45章 拒绝失败第5部分 成功之路 第46章 受人礼物，莫论好坏 第47章 最忠实的听众 第48章 进入巅峰状态 第49章 让自己休息 第50章 心理低潮 第51章 成功应对关键时刻 第52章 莫沾沾自喜 第53章 勇气让你脱颖而出一 第54章 做大生意要有大思维 第55章 相信直觉 第56章 从无名小卒到举世瞩目 第57章 激情是原动力 第58章 做成功的特立独行者第6部分 联系 第59章 让互联网成为你的销售手术刀 第60章 社交媒体——新的超大型销售中心 第61章 加入特别兴趣小组 第62章 不要让50岁成为你的心理速度极限 第63章 向技术迷推销 第64章 面对快拍镜头销售 第65章 客户服务——数字化的翻新 第66章 网络时代的客户服务 第67章 麦凯25——销售拜访准备清单 第68章 无响应的服务 第69章 把Tweet心态变成销售储备第7部分 卓越 第70章 追求卓越 第71章 推销自己，争取理想的工作 第72章 爱上自己的工作 第73章 诚信 第74章 让人格成为你最大的优点 第75章 网络有额定功率 第76章 打赢最后一场比赛 第77章 普通人总觉得自己不同凡响 第78章 将自信作为优势 第79章 让人梦寐以求的俱乐部 第80章 销售需要人 第81章 销售成功：实现卓越的秘诀 第82章 成功的7C后记 麦凯精选8(+1)：改变一生的销售书 作者注2 销售ABC 新十诫
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用户评价

这本书的结构安排颇具匠心，它没有采用传统的线性叙事，而更像是一张由不同维度交织而成的网。我最喜欢它对“情商”在商业环境中的具体量化和应用探讨。以往总觉得情商是个玄之又玄的东西，难以捉摸，但作者通过一系列情境模拟和角色扮演的描述，将高情商的反应模式具象化了。比如，在处理客户的突发情绪波动时，书里描述了一种“先共振，后引导”的策略，这比我过去那种生硬的“转移话题”要高明得多，它给予了客户被理解的尊重感，从而更容易接受后续的建议。全书的论调是极其务实的，充满了对现实复杂性的深刻洞察，丝毫没有那种脱离实际的空谈。它承认了人性的弱点和市场的残酷，但同时又提供了超越这些局限的可能。对于长期处于竞争压力下的销售人员来说，这本书无疑是一剂清醒剂，它让你明白，在技术迭代飞快的今天，真正难以被取代的是那些关于人性洞察力的软技能。

读这本书的过程，对我而言更像是一场针对个人心性的深度梳理。它并非一本面向新手的快速入门指南，更像是为那些已经积累了一定经验，却遭遇瓶颈的中高级从业者准备的“内功心法”。作者对“长期主义”的坚持，贯穿始终，尤其是在论述客户生命周期价值（CLV）时，那种对未来数年而非下个季度负责的态度，令人深思。书中用了相当大的篇幅来讨论如何建立并维护一个高质量的推荐网络，这方面的内容极其详尽且具有可操作性，它强调的推荐不是靠乞求或交换，而是基于持续交付超预期的价值而自然产生的溢出效应。我发现，很多我过去认为的“运气好”的成交，在作者的分析下，都有迹可循的底层逻辑。这本书的语言风格是冷静而有力的，没有过多花哨的比喻，而是用严谨的逻辑链条，一步步引导读者构建起一个坚不可摧的销售认知体系。它像是一把精密的刻刀，帮你雕琢出自己职业生涯中最清晰的轮廓。

这本书的深度，体现在它对“自我管理”和“精力分配”的关注上，这一点是我在很多同类读物中极少看到的。作者深知，最强大的销售工具，最终还是销售者本人。他详细阐述了如何科学地规划每日的“高价值活动时间”，避免被琐碎的行政工作和无效的社交应酬稀释了核心战斗力。让我眼前一亮的是关于“设定清晰的个人品牌边界”的章节。在信息爆炸的时代，定位模糊就等于没有定位。这本书提供了实用的框架，帮助读者定义自己的“不可替代性”，并将这种清晰的形象持续地投射到每一次接触中。阅读体验上，虽然内容厚重，但排版和章节划分都极为清晰，使得即使是需要反复查阅的关键概念，也能快速定位。总而言之，这不仅仅是一本关于如何成交的书，它更像是一本关于如何构建一个可持续、高效率、且精神上自洽的专业人士生涯的指南。它给予的不是一时的兴奋剂，而是持久的内生动力。

这本厚重的书，初翻时就被它那股子沉稳劲儿给镇住了。装帧设计很是典雅，那种老派的、带着油墨香气的纸张触感，让人忍不住想捧着它窝在沙发里，一口气读完。内容上，它似乎并不急于灌输什么惊天动地的“秘诀”，反而更像是一位经验丰富的老前辈，坐在你对面，慢条斯理地剖析着那些被时间打磨过的、关于人与人之间信任建立的艺术。我尤其欣赏作者对“倾听”这一环节的深入阐述，他没有将其简单地归类为一种技巧，而是上升到了哲学的高度——理解他人的需求，甚至比展示自己的产品更关键。书中的案例分析扎实得可怕，不是那种虚无缥缈的成功学口号，而是带着泥土气息的真实对话片段，让人读起来总能从中找到自己过去某个失败案例的影子，继而引发深深的自我反思。它迫使你放下那些急功近利的浮躁，去重新审视销售的本质：那是一种长期的关系维护，而非一次性的交易达成。读完第一部分，我感觉自己像是经过了一次精神上的“排毒”，对那些花哨的销售话术有了本能的抵触，转而追求更内核的东西。

说实话，这本书的文字密度极高，初次接触时，我甚至需要放慢阅读速度，时不时停下来，反复咀嚼那些措辞精妙的段落。它最吸引我的地方，在于它对“拒绝”的处理方式。在我的职业生涯中，拒绝是常态，过去我总是将其视为一种挫败，读完这本书后，我才明白，拒绝往往是信息不对等或期望错位造成的，而非个人能力的否定。作者提供了一套系统性的框架来解析拒绝的成因，并教导读者如何将每一次拒绝转化为下一次更精准接触的机会。这种思维的转换是革命性的。此外，书中关于“价值锚定”的章节，对我的启发巨大。它不是教你如何抬高价格，而是教你如何清晰地描绘出你所提供的解决方案，在客户心目中建立起不可替代的地位。阅读过程中，我频繁地拿起笔在空白处做笔记，不是抄录金句，而是记录下我自己的顿悟和可以立即付诸实践的微小改变。这本书的价值，在于它不是提供答案，而是提供一套强大的提问和分析工具，让你自己找到最适合你的答案。

老掉牙了。

老掉牙了。

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