Méthodes et astuces pour... Mieux négocier

出版者:Eyrolles

作者:Richard Bourrelly

页数:249

出版时间:2007-9-6

价格:EUR 18,24

装帧:平装

isbn号码:9782212539073

具体描述

Dans ce livre, Richard Bourrelly, professionnel et consultant expert en négociation, dévoile les méthodes, outils et astuces qu'utilisent les entreprises les plus performantes pour défendre leurs intérêts. Il aborde également les principaux thèmes qui permettent une réelle amélioration des résultats de négociation : comment préparer la négociation ; comment mener le face-à-face ; les règles d'or ; les pièges à éviter ; les compétences relationnelles du négociateur ; le pouvoir de persuasion. De nombreux exemples et anecdotes permettent de comprendre comment appliquer concrètement les conseils donnés afin d'améliorer vos performances. Le livre 100% technique pour vendre plus, acheter mieux, augmenter votre salaire, conclure des partenariats, gérer les conflits..

作者简介

Richard Bourrelly après une carrière dans la vente, les achats, et comme chef d'entreprise, a créé le cabinet de formation à la négociation tellen-Paris. Son expérience professionnelle et ses nombreuses missions de conseil et de formation dans les plus grands groupes des différents secteurs économiques en font un spécialiste reconnu et apprécié.

目录信息

Partie 1 - Comment préparer ma négociation?
Chapitre 1 - Définir mes objectifs
Chapitre 2 - Analyser le rapport de forces pour trouver les arguments
Chapitre 3 - Négocier pour gagner ou pour éviter de perdre?
Chapitre 4 - Choisir la stratégie la mieux adaptée
Chapitre 5 - Jouer un rôle, comment faire?
Chapitre 6 - Un outil pour gérer le face-à-face: les curseurs de votre négociation
Partie 2 - Comment mener le face-à-face?
Chapitre 7 - Le Premier Contact pour mettre la négociation sur de bons rails
Chapitre 8 - L'Annonce des Objectifs pour savoir où l'on met les pieds
Chapitre 9 - La recherche des objectifs réels pour savoir ce que l'autre veut vraiment
Chapitre 10 - La phase de concessions/contreparties et argumentation: donner ...
Chapitre 11 - La conclusion de l'accord: terminer la négociation et bien...
Chapitre 12 - Que faire lorsque'il n'y a pas de face-à-face?
Partie 3 - Les compétences relationnelles du négociateur
Chapitre 13 - Le négociateur est un bon communicant
Chapitre 14 - Le négociateur est assertif, il sait demander, refuser et être ...
Chapitre 15 - Le négociateur est persuasif, il sait faire accepter son point ...
Chapitre 16 - Le négociateur est psychologue, il sait exploiter les forces et ...
Chapitre 17 - Le négociateur est adaptable, il sait se jouer des différences culturelles
Chapitre 18 - Pour aller plus loin
· · · · · · (收起)

用户评价

这本书的文字密度相当高，拿到手沉甸甸的，翻起来很有分量感，感觉自己手里捧着的不是一本普通的书，而是一本浓缩了数十年实战经验的“秘笈”。我最欣赏的一点是它的结构设计，逻辑严密得像是一座精密的钟表。它不是杂乱无章地罗列技巧，而是按照谈判的完整生命周期来构建内容的：从前期的信息搜集与准备，到中期的开局策略与僵局打破，再到后期的合同敲定与关系维护，每一步都有清晰的行动指南和对应的风险规避措施。特别是关于“权力动态平衡”的章节，作者精辟地指出了权力往往不是绝对的，而是在特定的对话情境中动态转移的。他提供了一系列工具来帮助读者识别并重塑这种权力结构，比如通过引入第三方视角，或者巧妙地展示自己方资源的不可替代性。这种宏观的战略视角，让我开始跳出单纯的价格拉锯战，转而关注更深层次的价值交换。我近期用书中的“互惠原则”成功地为公司争取到了一个更好的合作条款，对方的让步程度超出了我们最初的预期。这种实操性极强的指导，让我对这本书的价值有了最直接的肯定，它绝非纸上谈兵。

说实话，我原本对市面上这类“成功学”或“技巧指南”类的书籍持保留态度的，总觉得很多都是空穴来风，夸大其词。然而，这本书给我的感觉完全不同。它更像是一位经验丰富的前辈，坐在你对面，慢条斯理地为你揭示行业内的“潜规则”和那些不被公开讨论的心理战术。我特别喜欢其中关于“锚定效应”的章节，作者用极其生动的语言描述了如何在谈判初期抛出一个精心计算过的“锚点”，以及如何应对对方抛出的具有攻击性的“锚点”。他不仅仅停留在“要做什么”的层面，更深入地解释了“为什么这样做有效”的心理学原理，这使得技巧的学习变得有据可依，而不是盲目模仿。书中用图表和流程图解释复杂概念的方式也值得称赞，它们将原本抽象的谈判步骤具象化了，让我能够清晰地在脑海中模拟整个流程。我甚至开始尝试将书中的某些沟通模型应用到日常的人际交往中，比如在家庭决策或者与供应商的日常沟通里，惊喜地发现效果立竿见影。这种跨领域的适用性，证明了作者对人性和沟通本质的深刻理解。唯一的“不足”可能在于，对于完全没有谈判经验的“小白”来说，初期可能需要稍加努力去消化其中的专业术语，但一旦跨过这道门槛，收益是巨大的。

这本书的语言风格我个人非常喜欢，它兼具法式的严谨和故事叙述的流畅性。虽然主题是严肃的商业谈判，但作者的文笔却非常风趣幽默，时常引用一些生活中的小插曲来类比复杂的谈判场景，大大降低了阅读的枯燥感。例如，书中对于“保持沉默的艺术”的描述，作者用了好几段文字来描绘一个谈判桌上沉默的微小变化如何能瞬间瓦解对方的心理防线，那种画面感极强，让人印象深刻。此外，本书的后半部分引入了对跨文化谈判的专门讨论，这是我之前阅读其他书籍时常常忽略的一个重要维度。作者细致地对比了不同文化背景下对“承诺”、“时间观念”以及“直接沟通”的不同解读，并给出了相应的应对策略。这对于我们团队目前正在拓展国际市场的背景下，提供了极具操作性的参考。总而言之，这是一本集理论深度、实战技巧、心理洞察和文化敏感性于一体的综合性指南，它的价值远超其定价。我强烈推荐给所有需要在工作中与人深度沟通和博弈的专业人士。

这本书的封面设计真是让人眼前一亮，那种沉稳的深蓝色调配上简洁有力的金色字体，透露出一种专业而不失亲和力的气息。我是在一个偶然的机会在书店里发现它的，当时我正为即将到来的一个重要商业谈判感到焦虑，希望能找到一些实用的指导。翻开第一页，就能感觉到作者在文字的选择和组织上花费了大量的心思。他没有堆砌那些空洞的理论，而是直接切入核心，用一种近乎对话的语气来引导读者进入“谈判者”的思维模式。尤其欣赏的是他对“情境构建”的描述，作者详细阐述了如何通过对环境、参与者历史背景以及潜在利益的细致分析，来预判对方的底线和真正的需求。书中穿插了一些经典案例的剖析，这些案例并非仅仅是成功的展示，更重要的是作者对失败案例的深度反思，指出了那些看似微小却能决定成败的关键失误点。读完前几章，我感觉自己的信心得到了极大的提升，不再将谈判视为一场你死我活的博弈，而更像是一场需要精妙布局的策略游戏。这种由内而外的转变，对于我这样不经常进行高强度谈判的人来说，是极其宝贵的财富。我期待着在接下来的章节中，能更深入地学习那些关于非语言沟通和时间掌控的技巧，毕竟在真实的交锋中，这些“软性”技能往往比准备好的数据更具杀伤力。

从排版和印刷质量来看，这本书也体现了出版方的专业水准。纸张的选择很好，长时间阅读下来眼睛不易疲劳，字体大小适中，留白处理得当，使得阅读体验非常舒适，这对于需要反复研读的工具书来说至关重要。内容上，与其他同类书籍相比，它的哲学深度更胜一筹。作者似乎并不满足于教你“如何赢”，而是引导你去思考“什么是真正的成功谈判”。他探讨了道德边界在商业谈判中的定位，提醒读者如何在追求利益最大化的同时，维护长远的商业信誉，这一点在当今注重品牌形象的时代显得尤为重要。书中对“长期伙伴关系”的构建部分，提供了许多富有远见的建议，强调了建立在相互尊重和透明基础上的合作才是最稳固的。这种超越短期利益的价值观渗透，让阅读过程充满了启发性，感觉像是在进行一次深刻的自我反思。它不仅仅是关于“技巧”的指导手册，更是一部关于“职业素养”的教科书。每读完一个小节，我都会停下来，思考自己过去在类似情境下的处理方式，并深刻认识到自己思维中的盲区和惯性。

很实用的一本书.

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