進入21世紀，隨著世界經濟全球化的加速發展，企業的經營環境發生瞭深刻變化。其中文化環境作為經營環境的重要方麵，越來越走嚮多元化。文化多元化帶來的差異，成為企業內部管理與外部拓展的最大障礙。如何順利實現不同文化間的溝通，成為經濟全球化形勢下企業成功經營的關鍵。
美國加利福尼亞州立大學市場營銷係教授Linda Beamer和伊利諾斯州立大學商學院管理與定量法係教授Lris l.Varner是美國文化及商務溝通方麵的專傢。兩人分彆在很多國傢（包括中國）從事過教學、研究和谘詢工作，國際閱曆頗豐。其中Linda Beamer教授曾任美國商務溝通聯閤會跨文化委員會主席，特彆對中國的溝通問題感興趣；Lris l.Varner教授現任商務溝通聯閤會的會長。她們兩人閤著的《全球化環境中的跨文化溝通》一書，以大量的實例，全麵論述瞭不同地域不同國傢的文化特徵、溝通方式，並首次將單純的文化溝通理論與國際商務實踐結閤起來，形成全新的跨文化商務溝通理念，提齣一係列行之有效的溝通原則與技巧。本書著重溝通技能的培養和提高，有很強的實用性。
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