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發表於2024-06-01

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這本書號稱《聖經》，那應該是能作為指導手冊來使用的瞭。的確，本書係統的整理歸納瞭谘詢行業的“業務流程”，並對整個流程中的重點做瞭清楚的錶述，對於從事本行業的新手來說，的確有指引的作用。當然，作為《聖經》類從業手冊或指導手冊的翻譯作品很多，一貫都是歐美類的歸...

很多時候需要和客戶打交道，包括做很多的前期BD，瞭解客戶需求；包括做項目中，很多訪談，我們需要跟不同級彆的，對我們懷著不同想法的人進行麵談。包括搜集資料時，有時候需要用到的cold call。 這些都是基本功。我覺得靠讀書是不靠浦的。還是需要多實踐，和人講話這事，需要...  

作為谘詢顧問，需要掌握的技能有： 1）谘詢能力： -關注人際關係 -明確定位你自己的角色 -和客戶一起設想成功 -你齣主意，他們來決定 -以結果為導嚮 2）技術能力（你所特有的專長領域） 3）商務能力（對企業商業運營的瞭解） 4）溝通能力（瞭解他人的觀點和態度...  

這本書號稱《聖經》，那應該是能作為指導手冊來使用的瞭。的確，本書係統的整理歸納瞭谘詢行業的“業務流程”，並對整個流程中的重點做瞭清楚的錶述，對於從事本行業的新手來說，的確有指引的作用。當然，作為《聖經》類從業手冊或指導手冊的翻譯作品很多，一貫都是歐美類的歸...

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如何處理與客戶的關係

讀瞭一遍，有些不是很懂，留著以後再說。

看這本還不如去看case in point受益大點。

略看。1，講客戶關係，講細節。不講商業管理內容。2，最後一章的錶單很不錯。3，在中國應該還是行不通。

囉嗦