战略中心型组织

出版者:人民邮电出版社

作者:罗伯特

页数:0

译者:罗伯特·S·卡普兰

出版时间:1900-01-01

价格:50.0

装帧:平装

isbn号码:9787115118950

具体描述

来自于平衡记分卡创立者的一种新的、有效的绩效管理方法。在今天的商业环境中，战略从来没有显得这样重要过。但研究表明，大多数企业仍不能成功地实施战略。在浩繁的记录背后隐藏着一个无法否认的事实：大多数企业仍然继续使用专门为传统组织而设计的——组织管理严密的、财务驱动的和战术性的——管理流程。

平衡记分卡被称为革命性的绩效管理工具。现在，其创立者又介绍了一种新方法，它使战略成为连续的流程，不仅被高层管理者拥有，而且被组织中每一个人所掌握。在本书中，卡普兰和诺顿分享了实施平衡记分卡的200多家企业长达10年的经验，并从中抽取了20多个案例——包括美孚石油公司、CIGNA财产人寿保险公司、AT&T加拿大公司——进行专门研究。卡普兰和诺顿解释了平衡记分卡的使用者如何将该工具的应用提高到另一个水准。这些组织已经运用平衡记分卡开创了一个全新的绩效管理框架——将战略置于关键管理流程和系统的中心位置。

卡普兰和诺顿阐明了构筑以战略为中心的组织的五项关键原则：

1．将战略转变为业务术语，

2．使组织与战略一致；

3. 使战略成为每个人的日常工作；

4．使战略成为连续的过程；

5．通过果断、有效的领导方式动员变革。

作者简介

罗伯特·S·卡普兰（Robert S. Kaplan）是哈佛商学院研究领导能力开发的马文·鲍尔（Marvin Bower）讲座教授。他是哈佛商学院出版社出版的《平衡计分卡和相关损失》(The Balanced Scorecard and Relevance Lost) 一书的合著者，并是哈佛商学院出版社出版的《制造精良的测评》（Measures for Manufacturing Excellence）另一本书的编辑。

用户评价

这本书的排版和装帧给我留下了深刻的第一印象：厚重、沉稳，带着一种不容置疑的学术权威感。我是在休假期间尝试啃完它的，过程颇为艰辛，因为作者的语言风格极其克制、精确，几乎没有使用任何夸张的修辞手法。它更像是一份对组织行为学的“元分析报告”，对现有流派进行了梳理、批判和重构。我特别关注了其中关于“外部环境不确定性与组织形态匹配性”的章节。作者通过历史数据和案例对比，论证了在VUCA时代，任何单一的、固化的“中心”模型都是短命的。他引入了“自组织涌现”的概念，并将其与组织的资源调配能力挂钩，试图建立一个可以预测组织在特定压力下会“自发”形成何种形态的模型。坦白讲，有些数学公式和模型推导部分，我只能略读而过，但我能感受到作者试图将原本感性的组织管理提升到更精确的科学范畴的努力。对于那些醉心于组织科学化的研究者来说，这本书无疑是一份极具挑战性且回报丰厚的智力冒险。

这是一本需要“反复阅读”的书，而不是“一次性消费”的产品。我在第一次通读后，合上书本，感觉自己吸收了大量的知识点，但却无法立刻在实践中找到落脚点。直到我将它与我最近阅读的关于企业文化和领导力转变的书籍进行对比时，这本书的价值才真正显现出来。它像是一张高分辨率的底图，上面描绘了组织架构的骨架，而其他书籍则是在这个骨架上填充血肉和神经。书中对“认知地图”在组织内部传播受阻的分析，让我重新审视了公司层面的愿景宣贯活动。作者指出，如果信息传递的路径（即组织结构）本身存在扭曲，那么再完美的愿景也会被扭曲成不同的局部目标。我发现，这本书的核心关怀在于**结构**的纯粹性与有效性，它要求读者必须从最基本的“信息如何流动”这个角度去解构一切管理难题。这种自下而上的解构，要求读者必须放下对管理层“一言九鼎”的传统思维定式，转而去关注那些默默无闻的连接点和节点上的微小权力博弈。

我是在一个跨部门项目陷入僵局时，朋友推荐我读这本书的。坦白说，我更倾向于那些能提供即插即用解决方案的管理学书籍，但这本完全走了另一条路。它没有直接告诉我“你该怎么做”，而是花了大篇幅去探讨“为什么你的组织会变成现在这样”。书中对“信息壁垒”和“权力真空”的描述，简直像是在描述我公司内部的真实写照。作者花了极大的笔墨去描绘那些“被边缘化”的部门，以及那些“过度中心化”导致决策迟缓的痼疾。它没有直接批评任何管理层，而是通过一套精密的分析工具，让你自己意识到问题的根源在于权力与信息流动的结构性缺陷。其中关于“分布式决策网络”的构建部分，我感触颇深，作者强调，真正的效率提升并非简单地增加员工数量，而是要重新设计信息传递的路径和激励机制，让关键信息能够在最需要它的节点上得到有效处理。读完这部分，我立刻组织了一个小型研讨会，尝试用书中提出的“模糊边界理论”来重新定义我们项目组的权责范围，效果立竿见影，那种豁然开朗的感觉，比任何鸡汤都来得实在。这本书的价值在于，它提供了认识问题的全新视角，而不是廉价的答案。

说实话，读这本书更像是在上一堂顶级的、纯理论的MBA课程，它极大地拓宽了我对“组织”这个概念的理解边界。作者似乎对传统管理学中的一些“常识性”结论持有一种近乎于审慎的怀疑态度。他挑战了“扁平化”的万能论，指出在某些高风险、高复杂度的领域，适当的“垂直化”和“集中化”才是保证关键风险控制的必要之恶。这本书最大的特点是其极强的思辨性和中立性，它从不预设立场，而是穷尽各种角度来分析“中心”的权衡代价。例如，在讨论创新与效率的矛盾时，它并没有简单地归咎于任何一方，而是构建了一个“张力模型”，解释了组织如何在两个对立的需求之间维持一种暂时的、脆弱的动态平衡。对于那些热衷于批判性思维、寻求超越流行趋势的管理者而言，这本书提供的理论深度是无与伦比的。它迫使你直面管理的复杂性，承认世界上没有完美的组织模型，只有最适合特定环境的、正在演变的结构。

这本厚重的书卷在我的案头躺了好一阵子，最终还是被我翻开了。说实话，刚开始阅读时，我被它庞杂的理论框架和略显晦涩的专业术语“劝退”了。作者似乎试图构建一个宏大的叙事体系，将所有组织行为、战略管理乃至宏观经济学的元素都纳入其中，试图描绘出一幅包罗万象的组织演化图景。书中对“中心”概念的界定反复推敲，从物理空间上的核心到信息流动的枢纽，再到决策权力的汇聚点，每一个层面的探讨都深入骨髓，但对于初涉此领域的读者而言，可能需要花费大量时间去消化这些基础概念。特别是关于“动态适应性”的部分，作者引用了大量的复杂系统理论和生物学模型，试图证明组织结构并非一成不变的刚性框架，而是一个持续演化、不断寻找最优平衡点的生命体。我尤其欣赏它在案例分析上的严谨性，那些跨越不同行业、不同地域的企业案例，被细致地拆解，揭示了它们在关键历史节点上如何通过调整其“中心”的设置，实现了战略上的迭代升级。然而，正是这种无所不包的野心，使得本书在某些关键的实操指导上略显不足，更像是一本理论指南而非操作手册，更适合那些已经对组织战略有了一定认知，希望深化理解其底层逻辑的资深管理者或学者。

@2011-05-17 20:52:04

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