企业运营管理

出版者:北京经院

作者:李季

页数:406

出版时间:2005-2

价格:33.00元

isbn号码:9787563810758

具体描述

本教材在内容选取和论述中注意了体现课程特 点和与国际同类教材的接轨；而在内容的系统编排上，则基本沿着管 理的计划、组织、协调和控制这四大职能展开。其中除第一章企业运 营管理概论之外，第二至七章体现了生产管理的计划职能，主要介绍 生产管理战略、需求预测、产品设计、生产能力设计、厂址选择和生产 过程设计等方面的基本内容；第八、九两章体现了生产管理的组织职 能，重点介绍工作研究与设计和项目管理；第十、十

目录信息

第一章 企业运营管理概论
第一节 企业运营管理概述
第二节 企业运营管理的发展历史及特征
第三节 企业运营管理的研究方法
第二章 生产管理战略
第一节 生产管理战略的概念
· · · · · · (收起)

用户评价

坦白说，这本书的写作风格偏向学院派的严谨和企业高管的务实之间的一种奇妙平衡。它的语言精确，逻辑严密，几乎没有冗余的描述。我特别关注了其中关于“跨部门协作”的探讨。不同于市面上常见的“多组织培训，提高情商”之类的老生常谈，这本书直接从信息流和资源博弈的角度切入。作者用一个精妙的模型，解释了为什么在资源稀缺的情况下，部门间的“信息囤积”是一种理性的自我保护行为，而不是简单的“不配合”。他提出的解决方案，不是呼吁大家“多沟通”，而是通过系统地设计资源共享的激励机制和信息透明化的技术架构，从根本上消除“信息不对称”带来的部门壁垒。这种将管理问题还原为结构性、激励性问题的分析路径，极其深刻。它让你明白，很多看似是“人际关系问题”，实际上是“系统设计缺陷”的表征。读完此书，我对如何构建一个既有竞争性又有协作性的内部生态系统，有了更清晰、更坚实的理论支撑。

这本书最让我感到惊艳的，是它对“绩效驱动”这一现代管理核心理念的颠覆性重构。它没有批判绩效管理本身，而是深入挖掘了“目标设定”这一环节中潜藏的巨大陷阱。书中提出了一个非常具有启发性的观点：很多时候，我们设定的KPI，恰恰是扼杀长期创新的元凶。作者详细对比了两种目标设定体系——自上而下的刚性目标与自下而上的弹性目标——在不同创新阶段的应用效果。他通过分析几家转型失败的传统制造业巨头，揭示了当“季度目标”凌驾于“长期愿景”之上时，企业是如何一步步走向平庸的。更妙的是，书中还提供了一套基于“价值流发现”的绩效衡量方法，它鼓励团队将精力聚焦于那些真正能产生不可替代价值的活动，而不是那些容易被量化但实际价值不高的“表面功夫”。读完这部分，我立刻组织了一个内部研讨会，试图清理掉团队中那些“看起来很忙但效率低下”的例行工作，效果立竿见影，这种即时反馈的价值，是很多理论书籍无法给予的。

这本书，怎么说呢，初拿到手时，那种厚重感和封面设计上的那种现代感混搭着一股沉稳的气息，就让人觉得这不是一本泛泛而谈的“管理常识”集合。我抱着极大的期待去翻阅，希望能找到一些真正能落地、能解决我目前工作中遇到的那些“老大难”问题的金钥匙。第一部分关于组织架构的讨论，它没有停留在传统的科层制优劣分析上，而是深入剖析了在数字化转型的大背景下，扁平化组织面临的权力真空与信息过载的双重困境。作者非常犀利地指出，很多企业盲目追求扁平化，结果却是权责不清，效率不升反降。书中用了一个生动的案例，描述了一家中型科技公司如何因为削减了中间管理层，导致项目推进时层层请示，反而比以前更慢，这个细节的刻画，让我深有共鸣。接着，书中对“赋能”这个时髦词汇进行了釜底抽薪式的解构，认为真正的赋能不是简单的授权，而是一套系统性的能力培养和风险容忍机制的建立。它强调，如果没有配套的绩效反馈和纠错机制，赋能就是把风险转嫁给一线员工，这比不授权更具破坏性。这种深入骨髓的批判性思维，让我对过去一些自以为是的管理理念产生了动摇，需要重新审视自己的实践。

这本书的结构安排极具巧思，它不像很多管理书籍那样，从战略到执行线性铺陈，而是采用了“痛点切入，深度挖掘”的叙事方式。尤其是在供应链与运营协同这一章节，简直是教科书级别的剖析。我一直以为，供应链管理就是物流和库存控制，但作者笔下揭示的，是隐藏在数据流背后的组织文化和决策博弈。书中用大量的篇幅描述了“牛鞭效应”在不同企业文化中的变异形态，令人不寒而栗。其中一个章节专门讨论了“柔性制造”的代价，指出很多企业在追求快速响应市场变化的同时，如何牺牲了规模经济带来的成本优势，以及这种取舍背后的财务逻辑是什么。作者没有提供万能公式，而是提供了一套“情景分析框架”，让你根据自己的行业特性和市场波动性，去计算最优的库存和产能配置点。这种拒绝简单化的态度，反而更具说服力。读到后面，我感觉自己不再是一个被动接受知识的读者，而更像是一个在高级研修班上与大师辩论的学员，不断地在书中抛出的复杂情境中寻找自己的定位和最优解。

我必须承认，这本书的理论深度是相当高的，初读时略显吃力，尤其是关于风险管理和内部控制的那部分。它不是那种读起来朗朗上口、看完就能当演讲稿用的书。作者似乎对那种肤浅的、停留在表面的“管理术语”嗤之以鼻。他花了大量篇幅去探讨“隐性契约”在现代企业中的瓦解与重建。在我看来，这部分内容几乎触及了企业管理的哲学层面。书中引述了大量的社会学和心理学理论，来解释为什么员工的行为常常偏离了合同规定的“理性”预期。比如，当企业文化变得虚伪时，员工会采取何种“防御性不作为”，以及这种不作为如何通过看不见的链条，最终影响到企业的核心竞争力。我特别欣赏作者对“信任”这一无形资产的量化讨论，他试图建立一套模型来衡量信任的折旧率，这对于那些正在经历快速扩张和人员迭代的企业来说，简直是警钟长鸣。这本书迫使你去思考，你所建立的“流程”和“制度”，究竟是保障运营的基石，还是扼杀活力的枷锁。