新版序言
首版序言
前言 中國人的管理行為特性
第一章 基本的理念
一、和諧絕非討好
二、看開而非看破
三、圓通絕非圓滑
四、尊重而不盲從
第二章 工作的原則
一、流汗不流血
二、做事不坐牢
三、賣力不賣命
四、爭氣不爭功
第三章 溝通的現象
一、先說往往先死
二、不說也是會死
三、最好說到不死
四、行動勝過語言
第四章 溝通的真諦
一、三大特色
二、上下界限
三、要用看的
四、不說好話
第五章 人我的分寸
一、弄清楚對方是誰
二、小心纔不會上當
三、凡事求自己閤理
四、當心“程咬金”係統
第六章 兩可的拿捏
一、錯的罵，對的也要罵
二、聽的罵，不聽的也罵
三、不讓不好，讓也不好
四、自己應該閤理堅持
第七章 是非的判斷
一、是非很難分辯
二、怎麼說都有理
三、讓製度背黑鍋
四、圓滿中分是非
第八章 淩亂的秩序
一、亂中纔能看齣理來
二、淩亂正是情的交流
三、不明言啓發有心人
四、部屬應該適時請示
第九章 會商的技巧
一、會而不議
二、議而不決
三、決而不行
四、由情入理
第十章 閤理的兼顧
一、好不好都犯忌
二、聽不聽都可以
三、找不找都不行
四、罰不罰都有理
結語 中國人的包裝哲學
· · · · · · (收起)