中国人的优势谈判

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出版者:
作者:林伟贤
出品人:
页数:167
译者:
出版时间:2012-7
价格:38.00元
装帧:
isbn号码:9787301208212
丛书系列:
图书标签:
  • 谈判
  • 社会学
  • 沟通技巧
  • 比较实际~配合着视频看收获挺大~
  • 工具类
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  • 谈判技巧
  • 传统文化
  • 实战指南
  • 智慧谋略
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具体描述

《中国人的优势谈判》介绍:谈判无处不在,向客户推销产品、和老板谈加薪、交警说你违规了、孩子要买昂贵的玩具、妻子想买名牌手包、买房、租房、……这些都需要谈判,谈判充斥我们生活的角角落落。有人通过谈判,用14万元的价格租下了开价32万元的办公室;通用汽车的采购部经理,上任半年,就通过谈判为公司节约20亿美元;……但,你是谈判达人吗?当你准备学习一些谈判技巧,却发现流行的谈判理论都来自国外,由于文化的差异,理论总是和我们的文化、法律和习俗等相去甚远,案例更不贴近我们的生活,技巧用起来总是那么别扭。林伟贤老师完美打造了中国人的优势谈判理论体系。《中国人的优势谈判》中丰富的理论和大量真实的案例,揭露了谈判中的各种游戏规则,详细解释了中国人谈判中的各类技巧和机关,从而让读者在谈判中应付自如,实现双赢的谈判。《中国人的优势谈判》内容精炼,技巧实用,紧贴中国人的实际,是中国人学习谈判谋略的最佳读本。

中国人的优势谈判 这是一本关于如何在复杂多变的商务环境中,运用智慧与策略,实现互利共赢的谈判指南。 在全球化浪潮席卷的今天,谈判已不再是简单的讨价还价,而是一场信息、策略、心理与文化的博弈。本书将带领您深入探索中国式的谈判智慧,发掘隐藏在中国文化深处的谈判优势,为您在商业竞争中赢得主动权提供一套系统而实用的方法论。 洞察文化基因,理解谈判精髓: 中国几千年的历史长河中,孕育了独特的谈判哲学。本书将从“天时、地利、人和”等传统观念出发,解析中国人在处理人际关系、权衡利弊、寻求和谐共赢方面的思维模式。您将了解到“和为贵”的深层含义,以及如何在坚持原则的同时,展现出东方特有的圆融与弹性。我们将剖析“面子”文化在谈判中的微妙影响,以及如何巧妙地运用它来建立信任、化解僵局。通过对“关系”和“人情”的深入理解,您将学会如何在中国式的社交网络中构建坚实的合作基础,从而为谈判成功奠定有利的条件。 掌握核心策略,构建谈判框架: 谈判是一门艺术,更是一门科学。本书将为您梳理一套清晰的谈判准备流程,从目标设定、信息收集,到策略制定、风险评估,每一步都力求严谨和周全。您将学习到如何进行有效的SWOT分析,明确自身优势与劣势,以及对手的潜在机会与威胁。我们将探讨多种谈判策略,包括但不限于: BATNA (Best Alternative to a Negotiated Agreement) 的运用: 如何识别和评估您的最佳替代方案,从而在谈判中拥有更强的议价能力。 ZOPA (Zone of Possible Agreement) 的界定: 如何精确把握双方的接受范围,找到达成一致的可能性。 利益交换与价值创造: 如何超越纯粹的价格谈判,发掘双方潜在的共同利益,实现“做大蛋糕”的效果。 锚定效应与让步策略: 如何运用心理学技巧影响对方的预期,以及在不同阶段进行有效的让步。 应对僵局与危机处理: 面对棘手的谈判难题,如何保持冷静,运用灵活的沟通技巧,突破困境。 精通沟通技巧,赢得心理优势: 谈判的成败,往往取决于沟通的质量。本书将聚焦于提升您的沟通能力,让您在谈判桌上游刃有余。您将学习到: 有效提问的艺术: 如何通过精准的问题,引导对话方向,获取关键信息。 积极倾听的秘诀: 如何真正理解对方的意图和需求,建立良好的沟通氛围。 非语言沟通的解读与运用: 如何通过肢体语言、语调等细节,洞察对方情绪,并适时调整自身表现。 情商管理与情绪控制: 如何在压力下保持冷静,管理自身情绪,避免被对方的情绪所影响。 建立信任与说服力的技巧: 如何通过真诚的沟通和有力的论据,赢得对方的信任和认同。 应对复杂场景,实战解析: 本书将提供大量真实案例的深度分析,涵盖国内外贸易、企业并购、项目合作、薪资谈判等多种谈判场景。通过对这些案例的解读,您将能够: 识别不同谈判风格的特点: 了解如何与不同性格、不同文化背景的人进行有效沟通。 掌握跨文化谈判的注意事项: 针对不同国家和地区的商业习惯,调整您的谈判策略。 学习如何处理高难度谈判: 应对强硬对手、信息不对称、文化冲突等复杂情况。 掌握合同条款的谈判与审查: 确保您的权益在合同中得到充分保障。 为谁而写: 无论您是企业高管、市场营销人员、采购部门负责人、销售精英,还是项目经理、创业者,亦或是希望提升个人议价能力的学生和职场新人,本书都将为您提供宝贵的指导和启示。 学习本书,您将收获: 成为更自信、更有准备的谈判者。 掌握一套行之有效的谈判工具箱。 提升您的商业谈判技巧和成功率。 在竞争激烈的商业环境中脱颖而出,赢得更多机会。 建立更稳固、更具价值的商业关系。 《中国人的优势谈判》—— 助您在每一次对话中,都掌握先机,达成共赢!

作者简介

目录信息

第一章 双赢的谈判才是成功的谈判
第一节 谈判无处不在
第二节 你知道怎么计算谈判的价值吗
第三节 谈判是为了满足对方的需求
第二章 你是一位优势谈判者吗
第一节 给自己做个测评
第二节 优势谈判者的特质
第三章 优势谈判的基本原则
第一节 不要放弃你本应主张的权利
第二节 谈判需要不断地练习
第三节 六种你不能忽视的力量
第四章 谈判桌上的众生相
第一节 用做人与做事两个层面将客户分类
第二节 用果断和情绪把客户分成四种风格
第三节 了解各国人谈判特点
第五章 做好谈判前的准备
第一节 要有一个无比清晰的目标
第二节 搜集什么样的信息对谈判最有利
第三节 发挥团队的力量
第六章 优势谈判的开场策略
第一节 优势谈判初体验
第二节 谈判的四个要件
第三节 几种开场策略
第七章 优势谈判的中场策略
第一节 挤压法
第二节 不要主动分摊价差
第三节 检查烫手山芋
第四节 通过假设得到答案
第五节 交换条件
第六节 蚕食鲸吞
第七节 善用时间压力
第八章 谈判不可能一招制胜
第一节 给自己找一个上级
第二节 破解黑脸白脸策略
第三节 识破对手的谈判伎俩
第四节 用迂回法解决僵局
第五节 让步的艺术与门道
第九章 三类谈判的制胜策略
第一节 查明底细,各取所需
第二节 如何进行简短的谈判
 第三节 如何处理冗长的谈判
第三节 如何完成高额谈判
后记
· · · · · · (收起)

读后感

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用户评价

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《中国人》这本书,可以说是给我带来了很多启发。我一直对中国人处理事情的方式感到好奇,尤其是那种在一些看似棘手的情况下,总能找到一种“变通”的办法,而且最终结果似乎也还不错。这本书就很好地解释了这一点。作者将这种“变通”的能力归结于中国文化中“灵活性”和“适应性”的特质。他认为,中国人从小就被教育要学会适应环境,要懂得“顺势而为”,而这种能力在谈判中就表现为一种高度的应变能力。我尤其喜欢作者对“时间”在谈判中的作用的分析。在中国文化中,时间往往不是线性的,而是循环的,这使得我们在谈判中更注重长期关系,更愿意花时间去培养信任,而不是急于求成。这与西方那种强调效率和快速达成协议的方式有着显著的不同。作者举了许多案例,说明了如何通过耐心等待、逐步施压,或者通过营造一种“皆大欢喜”的氛围来达成最终目标。这些案例让我觉得非常真实,因为我曾在类似的场景中遇到过,只是当时不明白其中的道理。这本书的写作风格非常引人入胜,它不是那种冰冷的数据和理论堆砌,而是充满了人文关怀,让人在阅读中感受到一种温暖和共鸣。它让我意识到,作为中国人,我们拥有自己独特的谈判优势,关键在于如何去发现和运用它们。

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阅读《中国人》这本书,我仿佛经历了一场深刻的自我认知之旅。它让我重新审视了从小到大所受到的教育和影响,以及这些是如何在潜移默化中塑造了我的谈判方式。作者在书中深入探讨了中国人的“集体主义”价值观是如何影响谈判的。他认为,中国人倾向于在谈判中考虑整个团队、整个家庭甚至整个社会的长远利益,而不仅仅是个人得失。这种集体意识使得中国人在谈判中更注重寻求共赢,更倾向于合作而非对抗。我特别喜欢他对“委婉”和“含蓄”的讨论。在中国文化中,直接表达自己的需求和意愿,有时会被认为是缺乏教养或过于鲁莽。作者解释了如何通过巧妙的暗示、隐晦的表达,来传递自己的信息,同时又避免直接的冲突。他举的例子,很多都来自于我们日常的交流,比如如何通过一句话,一个眼神,来传递自己真实的想法。这本书的语言风格非常温和,而且充满了智慧,读起来让人感到心悦诚服。它让我意识到,我们中国人并非不懂谈判,而是我们拥有自己独特而有效的谈判之道。

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坦白说,《中国人》这本书,在我决定购买之前,我曾有过一丝犹豫。市面上的谈判书籍太多了,大多数都充满了理论化的概念,难以落地。但这本书的书名,以及它所暗示的文化根源,让我觉得可能有所不同。当我真正开始阅读时,我发现我的担忧是多余的。作者的文字功底非常深厚,他能够将复杂的谈判理论,用非常生动、形象的语言表达出来。他没有回避中国人谈判中的一些“软肋”,比如有时会过于在意别人的看法,或者在面对强势一方时显得不够果断。但同时,他也深入挖掘了中国人谈判的独特优势,比如那种“柔中带刚”的韧性,以及在复杂关系网中游刃有余的能力。我特别欣赏他对“沟通”的理解。在中国人的谈判中,沟通不仅仅是语言的交流,更是情感的传递,是价值观的碰撞,甚至是文化习俗的理解。作者详细阐述了如何通过倾听、提问、反馈等方式,来建立和维护有效的沟通渠道,尤其是在跨文化交流的背景下,这些技巧显得尤为重要。他举的例子,很多都来自于我们日常的工作和生活中,让我读来倍感亲切,也更容易将书中的知识应用到实际中。这本书让我对“沟通”这两个字有了更深刻的认识,它不仅仅是传递信息,更是建立连接,是达成共识的基石。

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读完《中国人》这本书,我最大的感受是,它彻底颠覆了我之前对谈判的理解。我一直认为谈判是一门纯粹的理性科学,需要严密的逻辑和冷静的分析。然而,这本书却让我看到了谈判中那些被忽视的情感和文化因素的力量。作者用非常细腻的笔触,描绘了中国人在谈判桌上那些微妙的非语言信号,比如眼神的交流、身体的姿态,甚至是一句不经意的咳嗽,都可能传递着重要的信息。他将这些细节与中国人的含蓄、内敛的性格相结合,解释了为什么有时候我们不擅长直接表达自己的需求,反而更倾向于通过暗示和试探来达成目标。我印象最深刻的是关于“面子”的讨论。在中国文化中,“面子”是一个极其重要的概念,它影响着人们的言行举止,当然也包括谈判。作者分析了如何在谈判中既要顾及对方的“面子”,又要巧妙地维护自己的利益,这是一种非常高明的艺术。他并没有鼓励我们去违背自己的原则,而是教我们在理解文化的基础上,找到一种既能保留“面子”,又能实现双赢的策略。这本书的语言风格也非常吸引人,不像很多学术著作那样枯燥乏味,反而充满了生活气息,读起来就像和一位经验丰富的前辈在聊天,听他分享自己的人生智慧。我感觉自己好像打开了一扇新的大门,开始用一种全新的视角去观察身边的人和事,特别是那些在商务往来中的互动,似乎都有了更深的解读。

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《中国人》这本书,让我深刻体会到,谈判并非一成不变的模式,而是一个与文化、与人性紧密相连的动态过程。作者在书中,将中国传统的“兵法”思想巧妙地融入谈判策略中。他认为,很多时候,中国人会在谈判中运用“以柔克刚”、“不战而屈人之兵”的智慧,通过非传统的手段来达成目标。我印象最深刻的是关于“借力打力”的分析。作者解释了如何通过利用对方的优势,如何通过制造合作机会,来达到自己的目的,而无需与对方产生直接的对抗。他举的例子,很多都来自于历史上的经典案例,这些案例在作者的笔下,变得生动而富有启示。读完这些案例,我才意识到,原来我们祖先早已为我们留下了如此宝贵的谈判智慧。这本书的叙述方式非常引人入胜,它将深厚的文化底蕴与现代的谈判理论完美结合,读来让人既感到震撼,又充满学习的动力。它让我对“谈判”这两个字有了全新的认识,它不再仅仅是关于利益的交换,更是关于智慧的博弈,关于人性的洞察。

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我必须说,《中国人》这本书,完全超出了我的预期。我一直认为,谈判是一项需要专业知识和技巧的领域,而且大多数理论都来源于西方。但这本书却让我看到了中国人独特而强大的谈判智慧,它根植于我们深厚的文化底蕴。作者在书中深入浅出地解释了“面子”在中国谈判中的重要性。他并没有把“面子”看作是一种虚荣,而是将其理解为一种社会认同和尊重。在谈判中,如何巧妙地照顾对方的面子,同时又坚定地维护自己的利益,这是一种艺术。作者提供了一些非常实用的方法,比如如何通过委婉的拒绝,如何通过提出替代方案,来避免直接的冲突,从而达到双赢的目的。我特别欣赏他关于“留有余地”的讨论。在中国人的思维方式里,很多时候都会为未来留有空间,这同样体现在谈判中。不把事情做得太绝,不把对方逼到绝境,往往能够为将来的合作打下良好的基础。他用一些生动的例子,说明了“适可而止”的智慧,如何在看似“吃亏”的情况下,实际上获得了更长远的利益。这本书的语言风格非常亲切,读起来没有任何压力,反而有一种如沐春风的感觉。它让我重新审视了自己的文化,并且找到了属于中国人的谈判自信。

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《中国人》这本书,为我打开了一扇全新的认识中国式谈判的大门。我一直觉得,谈判是一件很“硬”的事情,需要勇气、策略和决断。但这本书却让我看到了谈判中那些“软”的力量,那些看似不那么直接,却往往更有效的沟通方式。作者在书中描绘了中国人是如何在“利益”和“关系”之间寻求平衡的。他认为,很多时候,中国人更看重长期的关系维护,因此在谈判中会表现出一种“ Give and Take”的智慧,不是那种斤斤计较的得失,而是通过适当的让步来换取更大的回报。我特别喜欢他对“情商”在谈判中的重要性的论述。在中国文化中,情商往往比智商更受重视,因为它关乎一个人能否在复杂的人际关系中处理得体,能否赢得他人的尊重和信任。作者分析了如何通过理解对方的情绪,如何通过表达同理心,如何在谈判中展现出真诚和善意,来建立一种积极的谈判氛围。他举的案例,很多都涉及到日常生活中的一些小细节,比如如何通过一个微笑,一个恰当的赞美,来化解潜在的冲突。这些细节的积累,最终会影响到谈判的走向。读完这本书,我感觉自己对“沟通”的理解上升到了一个新的高度,它不仅仅是语言的传递,更是情感的交流,是心与心的连接。

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《中国人》这本书,给我最大的触动是,它让我意识到,我们自身文化中蕴含着巨大的谈判智慧,只是我们过去可能没有去深入挖掘和系统梳理。作者并没有简单地将西方谈判理论“翻译”成中文,而是从中国文化的土壤中,提炼出了中国人特有的谈判优势。他详细阐述了“关系”在谈判中的重要性,这种关系并非功利性的,而是建立在长期信任和情感基础之上。在很多谈判场景下,一旦建立了良好的关系,很多问题都会迎刃而解。我尤其欣赏他对“耐心”的解读。在中国文化中,“水滴石穿”的精神被广泛推崇,这种耐心同样适用于谈判。作者解释了如何通过时间的积累,通过逐步建立信任,来达成更稳固的协议,而不是急于一时。他举了许多例子,说明了那些看似缓慢的谈判过程,往往能够带来更持久、更互利的成果。这本书的写作方式非常独特,它将理论分析与文化故事相结合,读起来既有启发性,又充满趣味性。它让我觉得,谈判不再仅仅是关于技巧和策略,更是关于人与人之间的理解和连接。

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在我阅读《中国人》这本书的过程中,我时常会联想到自己过往的经历,那些曾经因为不懂谈判而错失良机的时刻,现在回想起来,真是让人有些懊悔。这本书提供了一个非常独特的视角,它将谈判与中国传统的哲学思想紧密结合。作者深入浅出地阐释了“中庸之道”如何在谈判中体现,比如如何把握分寸,既不激进也不退缩,找到一个恰到好处的平衡点。他将“阴阳”的辩证关系运用到谈判的博弈中,解释了为何有时“退一步”反而能“进两步”,为何“示弱”有时能隐藏着更强大的力量。我尤其赞赏作者对于“知己知彼”的深刻解读。在中国文化语境下,“知彼”不仅仅是了解对方的底线和需求,更包括理解对方的文化背景、情感状态,甚至是如何与对方的家人、朋友建立联系。而“知己”,则需要我们深入了解自己的文化根源,认识到自己身上那些既是优势也是潜在劣势的特质,然后根据这些特质来调整我们的谈判策略。这本书并没有提供一套放之四海而皆准的“模板”,而是鼓励读者去思考,去结合自己的实际情况,去创造属于自己的谈判方式。作者的叙述非常有条理,从宏观的文化背景到微观的谈判技巧,层层递进,让人能够清晰地理解每一个观点。读完之后,我感觉自己对“谈判”这两个字有了更深层次的认识,它不再仅仅是关于交易,更是关于如何与人建立有效沟通,如何在复杂的人际关系中达成共识。

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这本书,我拿到手里的时候,其实并没有抱太大的期望。市面上关于谈判的书籍实在太多了,很多都大同小异,无非是讲一些“BATNA”之类的术语,或者告诉你如何显得自信、如何分析对方。但《中国人》这本书,从书名上就带着一种天然的亲切感和地域性,让我觉得它可能会有一些特别的东西。翻开第一页,就被作者开篇的那段话给吸引了。他没有直接抛出什么理论,而是从一个非常生活化的场景切入,比如家庭聚餐时,长辈如何用一种不动声色的方式为你“安排”好未来的道路,又比如在菜市场,斤斤计较的大妈如何在一来一回的讨价还价中,似乎总能占据上风。这种场景描述非常生动,一下子就把我拉进了熟悉的生活语境,让我开始思考,原来我们身边处处都是谈判,而我们自己,可能早已是谈判的老手,只是我们自己没有意识到。作者随后引申到,中国人特有的文化背景、人际关系、集体主义观念等等,是如何潜移默化地影响着我们的谈判方式,使得我们与西方谈判理论之间存在着一些有趣的差异。我尤其喜欢他分析“关系”在谈判中的作用,不是那种功利性的拉关系,而是那种基于信任和情感的连接,在关键时刻如何成为一种强大的助力。他举的例子,很多都来自于我们日常的经历,比如同事之间的相互帮忙,邻里之间的互相照应,这些看似微不足道的“人情往来”,在作者的笔下,却被赋予了谈判的意义。让我觉得,这本书不仅仅是教你技巧,更是让你重新审视自己的文化,从文化的根源去理解我们为何如此谈判,以及如何利用这份文化底蕴,做得更好。

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太差了,没看完,看不下去了

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