本書是高等教育旅遊管理專業統編教材之一。全書共為九章,分彆就緒論、旅遊公共關係的産生與發燕尾服、旅遊公共關係的工作對象、旅遊公共關係的工作職能、旅遊公共關係的工作手段、旅遊公共關係的工作程序、旅遊公共關係組織與人員、旅遊公共關係實務、旅遊公共關係禮儀等問題進行深入係統的研究。全書立足公共關係學的基本原理,結閤中國旅遊發展進程中所必須麵對的公共關係問題,理論聯係實際,以期對我國旅遊公共關係實踐進行係統的理論指導。
本書除作為高等院校旅遊專業用書,還可作為旅遊職業教育、旅遊行業培訓的專業教材,以及旅遊行業各級管理人員的參考用書。
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