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The Ten Principles Behind Great Customer Experiences 2024 pdf epub mobi 电子书

The Ten Principles Behind Great Customer Experiences
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发表于2024-09-30

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作者:Watkinson, Matthew
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页数:240
译者:
出版时间:2013-1
价格:$ 33.89
装帧:
isbn号码:9780273775089
丛书系列:

图书标签: design  设计  服务设计  Management   

The Ten Principles Behind Great Customer Experiences 2024 pdf epub mobi 电子书 图书描述

Create a great customer experience whoever you are. Customers are powerful. They have a loud voice, a wealth of choice and their expectations are higher than ever. This book covers ten principles you can use to make real world improvements to your customers' experiences, whatever your business does and whoever you are. For managers, leaders and those starting a new business, the book shows that making improvements customers will appreciate doesn't need to be complicated or cost a fortune.

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The Ten Principles Behind Great Customer Experiences 2024 pdf epub mobi 用户评价

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居然我是豆瓣上第一个评价的人。。。汗。多好的一本书啊。思路不要太清爽，道理简单又深刻，没有术语，任何人都可以随手拿来看，应用性很强。读完第一反映就是不知有没人考虑引进中文版。。

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