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发表于2024-11-07

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作者:陈曙光
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页数:159
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出版时间:2004-8
价格:16.00元
装帧:平装(无盘)
isbn号码:9787561428047
丛书系列:

图书标签: 医院管理   

医务人员服务技巧 2024 pdf epub mobi 电子书 图书描述

加强医务人员服务技巧的培训，已经成为医疗界和医院管理者的共识。但是，由于医疗机构服务管理研究的滞后，目前国内还没有一本关于医务人员服务技巧方面的读物。鉴于此，作者把多年对医疗机构服务管理的研究体会整理出来，并结合对数十家医疗机构员工的培训的经验总结，汇总成本，期望能给医疗机构员工服务技巧培训带来一些帮助。

本书不仅适合医陪机构在职员工业余时间阅读，也可以作为即将进入医疗机构的医学专业学生学习服务技巧的教材。

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