加強醫務人員服務技巧的培訓,已經成為醫療界和醫院管理者的共識。但是,由於醫療機構服務管理研究的滯後,目前國內還沒有一本關於醫務人員服務技巧方麵的讀物。鑒於此,作者把多年對醫療機構服務管理的研究體會整理齣來,並結閤對數十傢醫療機構員工的培訓的經驗總結,匯總成本,期望能給醫療機構員工服務技巧培訓帶來一些幫助。
本書不僅適閤醫陪機構在職員工業餘時間閱讀,也可以作為即將進入醫療機構的醫學專業學生學習服務技巧的教材。
發表於2024-11-25
醫務人員服務技巧 2024 pdf epub mobi 電子書 下載
圖書標籤: 醫院管理
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