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发表于2024-12-25

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出版时间:2003-1
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装帧:
isbn号码:9787806773352
丛书系列:

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客户服务技巧 2024 pdf epub mobi 电子书 图书描述

服务从心开始——客户服务技巧锦囊;小策略,大改变——提供客户满意服务的智慧;你可以做得更好——完美服务之路。 在我们讲技巧的时候,让我们看看我们为客户服务的出发点,是真正想客户满意,还是想客户快点离开才好,不同的出发点,带来的客户服务方式也不同,无论有什么高趣的服务技巧都好,不如有一颗为客户服务的心更好,技巧是可以学会的,而为客户服务的“心”是要自己准备的。

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