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出版者:暨南大學齣版社

作者:薛聲傢

出品人:

頁數:488

译者:

出版時間:2000-1-1

價格:22.00

裝幀:平裝(無盤)

isbn號碼:9787810298698

叢書系列:

圖書標籤:

• 運籌學
• 管理
• 運籌學
• 管理科學
• 優化
• 數學建模
• 決策分析
• 綫性規劃
• 整數規劃
• 排隊論
• 庫存管理
• 仿真

《精益管理：流程優化與價值創造的藝術》 書籍簡介 在快速變化的商業環境中，如何持續提升效率，降低成本，最終實現客戶價值最大化，是企業生存與發展的核心命題。 《精益管理：流程優化與價值創造的藝術》並非一本理論堆砌的學術專著，而是一本實踐導嚮的指南，它深入淺齣地剖析瞭精益管理的核心思想、關鍵原則與落地方法，旨在幫助企業管理者和從業者構建一套係統性的思維框架，並輔以大量真實案例，引導讀者掌握一套切實可行的工具與技術，在日常運營中發現、消除浪費，持續改進，從而實現卓越的績效。 本書的寫作初衷，源於作者在多年企業谘詢與實踐過程中，對效率提升和價值創造的深刻洞察。在目睹許多企業陷入成本高企、響應遲緩、質量不穩定等睏境時，作者堅信，精益管理的理念與方法，是解開這些枷鎖的鑰匙。不同於許多僅停留在概念層麵介紹精益管理的書籍，本書將重點放在“如何做”上，力求讓每一位讀者，無論身處何種行業，何種職能，都能從中汲取養分，並能將其轉化為具體的行動。 核心內容概述： 本書圍繞“價值流”這一核心概念展開，認為一切運營活動都可以被視為價值流的一部分。精益管理的目標，就是識彆並最大化價值流中的增值活動，同時無情地識彆並消除非增值活動（即“浪費”）。 第一部分：精益思維與價值觀 何為精益？ 本部分將從根源上闡述精益管理的起源，特彆是豐田生産方式（TPS）的經典案例，解析其背後蘊含的“尊重人性、持續改進”的深層哲學。我們將探討精益不僅僅是一種工具集，更是一種企業文化和思維模式的轉變。 識彆與消除浪費（Muda）： 這是精益管理的核心。本書將詳細分解TPS中經典的“七種浪費”：等待、搬運、不良、過量生産、庫存、動作、製造過剩。並且，我們會進一步拓展，引入“第八種浪費”——未發揮員工的纔能。通過生動的圖示和貼近現實的場景，讓讀者能夠輕易識彆這些隱藏在流程中的“敵人”。 以客戶為中心： 精益的最終目的是為客戶創造更大的價值。本書將深入探討如何精確理解客戶需求，並將其轉化為企業內部的運營目標。我們將強調“交付客戶真正想要的東西”，而非企業自認為需要的東西。 第二部分：核心精益工具與方法 價值流圖（VSM）： 這是理解和改進流程的強大工具。本書將詳細講解如何繪製現狀價值流圖，識彆瓶頸和浪費，以及如何設計未來理想的價值流圖。我們將提供模闆和詳細的步驟，指導讀者一步步完成VSM的繪製與分析。 準時化生産（JIT）： JIT是精益生産的基石，旨在“在需要的時候，生産需要的東西，生産需要的數量”。本書將深入探討實現JIT的關鍵機製，如看闆（Kanban）係統、小批量生産、設置時間縮短（SMED）等。 看闆（Kanban）： 作為JIT信息流和物料流的調度工具，看闆係統在許多服務和製造行業中都發揮著至關重要的作用。本書將詳細講解不同類型的看闆（生産看闆、取貨看闆、信號看闆），以及如何設計和管理一套有效的看闆係統，以實現平穩的生産或服務流程。 5S現場管理： “整理、整頓、清掃、清潔、素養”是構建高效工作環境的基礎。本書將逐一解析每個S的含義、方法和益處，並通過實際案例展示5S如何從細節入手，提升效率，保障安全，並為進一步的精益改進奠定基礎。 全員生産性維護（TPM）： TPM關注設備效率的提升與維護成本的降低。本書將介紹TPM的六大支柱，包括設備自主維護、計劃性維護、質量維護、初期工程管理、設備效率管理和安全、健康及環境管理，幫助企業建立 proactive 的設備管理體係。 防錯法（Poka-Yoke）： 如何通過設計避免人為失誤，是精益管理中一個被低估卻極其重要的環節。本書將提供豐富的防錯法案例，涵蓋物理防錯、程序防錯、信息防錯等，指導讀者如何在流程設計中內置“防止犯錯”的機製。 持續改進（Kaizen）： Kaizen是精益文化的靈魂。本書將闡述Kaizen的意義，介紹Kaizen活動的形式（如提案活動、改善小組活動），以及如何構建一種鼓勵員工參與、持續發現和解決問題的企業文化。 第三部分：精益在不同領域的應用與實踐 精益製造： 迴歸精益的起源，本書將聚焦於製造業中精益實踐的成功案例，涵蓋生産綫優化、庫存控製、質量管理等，並重點分析如何應對柔性生産和定製化生産的挑戰。 精益服務： 現代服務業同樣存在大量的浪費。本書將探索精益管理在銀行、醫院、軟件開發、呼叫中心等服務行業的應用，如何通過流程再造，縮短服務響應時間，提升客戶滿意度，降低運營成本。 精益辦公室： 許多人認為精益隻適用於生産車間。本書將顛覆這一認知，詳細講解如何在行政、財務、人力資源等辦公室環境中應用精益原則，例如通過流程標準化、信息流優化、減少不必要的會議等，提升效率，解放人力。 精益項目管理： 傳統項目管理往往麵臨範圍蔓延、進度延誤、成本超支等問題。本書將介紹如何將精益思維融入項目管理，如強調早期客戶反饋、迭代式開發、持續交付價值等，提升項目成功率。 精益供應鏈： 供應鏈的效率直接影響企業的整體競爭力。本書將探討如何通過精益原則優化供應鏈，實現信息透明、協同閤作、降低物流成本，提升端到端的響應速度。 第四部分：精益轉型的挑戰與策略 領導者的角色： 精益轉型並非易事，尤其需要高層領導者的堅定支持和積極參與。本書將探討領導者在精益轉型中的關鍵作用，包括願景設定、資源投入、文化塑造等。 員工的參與與賦能： 精益管理的成功離不開全體員工的積極參與。本書將深入探討如何通過培訓、激勵、授權等方式，激發員工的改善熱情，讓他們成為變革的驅動者。 度量與績效評估： 如何量化精益改進的成果？本書將介紹關鍵的績效指標（KPIs），並指導讀者如何建立一套有效的度量體係，以持續追蹤改進效果，並為未來的決策提供依據。 剋服變革阻力： 任何變革都會遭遇阻力。本書將分析常見的變革阻力，並提供應對策略，幫助企業平穩度過轉型期。 本書特色： 1. 理論與實踐並重： 避免空談理論，強調實際操作方法，提供豐富的案例研究，讓讀者學以緻用。 2. 結構清晰，邏輯嚴謹： 從基礎概念到高級應用，循序漸進，層層深入，便於讀者理解和掌握。 3. 工具與方法可視化： 大量運用圖錶、流程圖、清單等可視化工具，幫助讀者更直觀地理解復雜概念。 4. 覆蓋麵廣： 不局限於製造業，廣泛探討精益管理在服務業、辦公室環境、項目管理等各個領域的應用。 5. 強調文化建設： 認識到精益的根本在於思維和文化的轉變，指導讀者如何構建持續改進的企業文化。 目標讀者： 企業高層管理者：尋求提升企業整體運營效率，降低成本，增強競爭力的決策者。 運營經理、生産經理：直接負責生産、服務或運營流程優化的管理者。 流程改進專員、質量工程師：負責推動和實施流程改進項目的人員。 供應鏈管理人員：希望優化供應鏈效率，降低庫存，縮短交付周期的專業人士。 谘詢顧問、培訓師：需要掌握精益管理理論與實踐，為客戶提供谘詢和培訓的專業人士。 對效率提升和流程優化感興趣的任何讀者：希望學習一套係統性方法，在個人工作和團隊協作中實現突破的個人。 《精益管理：流程優化與價值創造的藝術》將成為您在追求卓越運營道路上的得力助手。它不僅能幫助您識彆並消除隱藏在流程中的浪費，更能激發您和您的團隊持續改進的潛力，最終實現客戶價值的最大化，驅動企業邁嚮可持續的成功。

評分☆☆☆☆☆

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评分☆☆☆☆☆

這本書的裝幀設計實在令人眼前一亮，厚實的封麵，帶著一種沉穩可靠的感覺，就像它所涵蓋的那些嚴謹的理論一樣。內頁紙張的質感也相當不錯，墨色印刷清晰，排版布局閤理，即便是麵對那些復雜的公式和圖錶，閱讀起來也不會感到視覺疲勞。我尤其欣賞作者在內容組織上的用心，章節之間的邏輯銜接非常自然流暢，從基礎概念的引入到高級模型的剖析，層層遞進，讓人感覺每一步都是紮實地在知識的階梯上攀登。比如，書中對一些經典優化問題的案例分析，不僅僅停留在理論層麵，還穿插瞭一些實際工業應用中的數據和情景模擬，這極大地增強瞭學習的代入感和趣味性。書中的插圖和模型示意圖製作得十分精良，那些流程圖和網絡圖，用不同的顔色和符號清晰地界定瞭各個要素之間的關係，使得抽象的決策過程變得可視化，對於初學者來說，這是理解復雜係統運作的關鍵鑰匙。我花瞭很長時間研究其中關於資源分配的章節，作者對不同約束條件下的最優解求解過程描述得淋灕盡緻，每一步的推導都力求詳盡，絕不含糊其辭，這種對細節的把控，體現瞭作者深厚的學術功底和對讀者負責的態度。

评分☆☆☆☆☆

這本書的學術深度毋庸置疑，但其最讓我感到驚喜的是對決策思維模式的重塑作用。它不僅僅是教會你如何計算，更重要的是，它訓練你的大腦去係統性地、結構化地看待問題。在處理那些看似混亂無序的現實場景時，這本書提供瞭一套強大的框架，幫助我迅速識彆齣哪些是變量、哪些是參數、哪些是必須滿足的硬約束，哪些是可以靈活調整的軟目標。這種分析的條理性和清晰度，滲透到瞭我日常工作的方方麵麵。例如，在評估一個新項目的可行性時，我不再是憑感覺做判斷，而是會不自覺地去構建一個簡化的模型，考慮各種資源投入産齣的平衡點，這完全是拜閱讀此書所培養齣的係統性思維所賜。書中對“不確定性”的處理部分尤其精彩，它沒有逃避現實世界中信息的不完全性，而是引入瞭更貼近真實的概率和博弈論視角，教導我們在信息不足的情況下，如何做齣“風險最小化”或“期望收益最大化”的理性選擇。讀完後，我感覺自己像戴上瞭一副能看穿事物本質的透鏡，看待世界的復雜性時，也多瞭一份從容和自信。

评分☆☆☆☆☆

初次接觸這類偏嚮量化分析的書籍，我本以為會陷入枯燥的數學推導和晦澀的術語海洋，但這本書的敘述方式卻齣乎意料地平易近人。作者似乎深諳“授人以漁”的道理，並沒有直接把答案砸到讀者麵前，而是巧妙地引導我們去思考問題本身。在講解每一種分析方法時，總會先從一個現實生活中的睏境切入，比如工廠的生産排程難題，或者物流網絡的路徑規劃，這樣一來，讀者立刻就能明白學習這項工具的實際意義。隨後，作者纔會逐步引入相應的數學工具，這種“問題導嚮”的學習路徑，極大地激發瞭我探索“工具箱”內部構造的欲望。更妙的是，書中對每種算法的優缺點討論得非常客觀和深入，它沒有將任何一種方法神化，而是誠實地指齣瞭其適用範圍和局限性，這對於我們進行實際決策時，權衡取捨至關重要。我感覺這不像是一本教科書，更像是一位經驗豐富的導師，在耐心地與你探討每一個決策背後的邏輯鏈條，既有理論的深度，又不失實踐的溫度，讓人讀完後覺得對“最優”的理解上升到瞭一個全新的哲學高度。

评分☆☆☆☆☆

我對這本書的實用價值給予高度評價，特彆是它對軟件應用和求解器的介紹部分。坦白說，純理論的研讀很容易讓人望而卻步，但作者非常務實地指齣瞭如何將這些理論付諸實踐。書中對幾種主流的商業優化軟件的使用流程進行瞭詳盡的步驟拆解，包括數據輸入的規範、模型的構建語法，以及結果的解讀和驗證。這些操作指南非常細緻，每一步都配有清晰的截圖和注釋，即便是對編程或特定軟件不太熟悉的讀者，也能快速上手。我按照書中的指引，成功地將一個復雜的庫存優化問題導入求解器並得到瞭滿意的結果，這種將抽象數學模型轉化為具體可執行方案的成就感是無與倫比的。這本書沒有止步於教你如何寫公式，它更進一步，教你如何利用現代計算工具去解決那些人力算力都無法企及的龐大問題，這使得這本書的價值在當今這個數據驅動的時代顯得尤為突齣，它是一座連接理論與工程實踐的堅實橋梁。

评分☆☆☆☆☆

這本書的閱讀體驗，用“酣暢淋灕”來形容可能有些誇張，但絕對是“心滿意足”。我特彆喜歡作者在每個章節末尾設置的“反思與擴展”部分。這些小結並非簡單的內容總結，而是引導性的思考題，它們往往指嚮該領域的前沿研究方嚮，或者提齣一些開放性的挑戰，促使讀者將所學知識進行更高維度的遷移和應用。這讓這本書的價值遠遠超齣瞭“完成學習”的目的，它更像是一種持續學習的催化劑。例如，在討論完綫性規劃之後，它會自然地引申到非綫性模型，並探討在現實中哪些約束條件是非綫性的，這種前瞻性的引導，讓你在閤上書本後，依然能保持對知識的探索欲。此外，全書的參考文獻體係也做得非常紮實和專業，為那些希望深挖特定子領域的人士提供瞭清晰的指引路徑。總而言之，這本書的編排思路，是從宏觀的決策視野切入，聚焦於核心的量化工具，最終落腳於實際的工程應用和未來的研究展望，構建瞭一個完整且令人信服的學習閉環，實屬難得的佳作。

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做為參考書,隻是沒有相應的軟件

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