目 錄
序言
引子
第一篇 環球路
一 虞孝淮在香港遇見“博雅”代錶。這位未來的“環球”董事長當時一點也不懂公關
二 申請注冊經過。有關部門問：公關公司屬於哪一類企業
三 第一次商業性新聞發布會即將召開，可還不知這一活動閤法不閤法
四 第一次時裝錶演成功進行，“環球”的小夥子卻纍得在門廳裏睡著瞭
五 人們把公關看成是美酒和鮮花，隻有“環球”員工纔深知它意味著什麼
六 和“博雅”的微妙關係。“環球”意識到必須開發自己的客戶
七 在幫助無锡“走嚮世界”的同時，“環球”也走嚮瞭海內外公眾的心中
八 西安的一個風雨之夜，“環球”員工經曆瞭一場煉獄般的考驗
九 北緯43度綫上的鮮血，是對公關工作艱苦性的最好注解
第二篇 環球魂
一 由於兩個不能接受的條件，“環球”隻能與“博雅”分手
二 “環球”自主發展的路怎麼走？王誌文的不眠之夜
三 專業化方嚮的確定“環球”勇敢地迎接新挑戰
四 不追求外在的轟轟烈烈，“環球”開始苦練內功
五 爭奪兩個市場，“環球”在開發客戶上發動攻勢
六 滴水見太陽（一）：“環球”是如何為可口可樂公司提供專業化服務的
七 滴水見太陽（二）：“環球”是如何為常林公司進行公關策劃和操作的
八 三年巨變，環球人有理由感到自豪
第三篇 環球人
一 篇首語：本篇的寫作說明和缺憾
二 周宗真：有瞭“環球”這10年，今後再幾個10年我也不怕
三 遲小焱：公關工作特彆鍛煉人，因為這一行業本身就是空白的，得自己去填補
四 田曄：不要老是埋怨市場和對手，要自己想法去占領市場
五 硃南：公關這活纍是纍，但事情做成瞭，你會有一種成就感
六 薛北生：公關公司人員的政治素質越高，業務拓展就越有把握
七 周法林：“環球”走專業化道路，管理一定要跟上
八 任淩：努力乾好每一項工作，對客戶負責，也對公司負責
九 連麗：每個細節都要盡可能嚴謹，這纔是真正專業化的服務
十 年輕的客戶主任們：感謝公司為我們創造瞭一個充分發揮潛能的環境
第四篇 哦，環球
一 公關公司成功標準問題的討論 專傢們對此眾說紛紜
二 “環球”成功的奧秘究竟何在？人們在認真探尋著答案
三 內有體製問題，外有重重包圍“環球”睏難麵麵觀
四 製訂跨世紀戰略，“環球”的事業一定能夠環球
尾聲
代後記：中國公共關係谘詢業市場的國際化與本土化
· · · · · · (收起)