本教程力求既具有理论的深度,又具有高度的可读性。因此,一方面介绍心理学的相关知识,同时充分重视社会学、文化人类学、经济学等相关学科的影响;另一方面强调消费者行为与营销、商业的对接应用,力图将理论落实到读者的现实生活中去,有助于引起读者的学习、研究兴趣。
本教程对消费者行为的研究,在介绍消费者行为的相关概念的基础上,首先从宏观的外部因素影响入手,特别重视营销因素的影响,紧接着探讨微观的内部因素影响,注重消费者自我概念的形成,然后分析消费者购买行为的外在表现形式,最后提出目前我国存在的一些关于消费者行为的有争议的问题。
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