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Exit, Voice, and Loyalty

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Exit, Voice, and Loyalty pdf epub mobi 著者簡介

作者:(美)艾伯特·O.赫希曼譯者:盧昌崇

艾伯特·O.赫希曼，1915年生於德國柏林。1941年移民美國，先後在伯剋利、耶魯、哈佛從事研究和教學工作，1974年加入普林斯頓大學高級研究所。赫希曼一生著述頗豐，以英語齣版的著作有14部，以其他語言齣版的有10部，大多數著作被譯成多國語言，如《經濟發展戰略>)被譯成十多國語言。

Exit, Voice, and Loyalty pdf epub mobi 圖書描述

An innovator in contemporary thought on economic and political development looks here at decline rather than growth. Albert O. Hirschman makes a basic distinction between alternative ways of reacting to deterioration in business firms and, in general, to dissatisfaction with organizations: one, "exit," is for the member to quit the organization or for the customer to switch to the competing product, and the other, "voice," is for members or customers to agitate and exert influence for change "from within." The efficiency of the competitive mechanism, with its total reliance on exit, is questioned for certain important situations. As exit often undercuts voice while being unable to counteract decline, loyalty is seen in the function of retarding exit and of permitting voice to play its proper role. The interplay of the three concepts turns out to illuminate a wide range of economic, social, and political phenomena. As the author states in the preface, "having found my own unifying way of looking at issues as diverse as competition and the two-party system, divorce and the American character, black power and the failure of 'unhappy' top officials to resign over Vietnam, I decided to let myself go a little."

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發表於2024-06-15

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書挺不好看的，裏麵的主要觀點都在下麵瞭懶蛋們拿去直接當作業交吧 —————————————————————————————— 一、鬆弛與衰退：作為討論的起點在新古典經濟學理論統治經濟學界的一段時間裏，組織一直被經濟學傢們看作是追求最大利益的“黑箱”，他們往...

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書的篇幅很小，隻有一百五十頁左右，但是都是精華。因為這個公司的産品質量越來越差所以決定不買或者移民叫exit，而給齣反饋意見或者投訴抱怨叫做voice，希望公司可以吸收建議以後進行改善。exit太快太多不行，因為公司很可能直接會倒閉，所以需要一定的客戶有loyalty，纔可以...

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願意使用voice，沒有直接exit的人，你需要珍惜。平時注意不要堵塞voice的通道，甚至應該讓voice變得更容易。當然你也需要認真聽，花時間去想，走心去reply。曾經對兔子說你不管有什麼想法有什麼話都要對我說，然而我經常沒有認真聽，沒有花時間去想，也缺乏經驗，讓兔子...

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出版者:Harvard University Press

作者:Albert O. Hirschman

出品人:

頁數:176

譯者:

出版時間:1970-1-1

價格:USD 27.00

裝幀:Paperback

isbn號碼:9780674276604

叢書系列:

圖書標籤: 經濟學 Hirschman 社會學組織社會學社會科學政治學比較政治英文原著

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Exit, Voice, and Loyalty pdf epub mobi 用戶評價

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prelium要求必讀之書...但不明白為什麼社會學要讀...

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這個藉來好像沒看啊，要不就是看不到放棄瞭~

評分☆☆☆☆☆

short, but great book

評分☆☆☆☆☆

聯係時局，這本書真是太應景瞭

評分☆☆☆☆☆

願意使用voice，沒有直接exit的人，你需要珍惜

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